【霸州全自动洗车店遭遇：洗不干净反倒怪顾客？】已道歉

据霸州网友陈先生（化名）说：4月2日我开车到霸州延昭路中段附近的一家名为*尘快洗的全自动洗车店洗车，我选的是精洗带打蜡，可是在洗完车之后我看车并没有洗干净，和店家沟通，店家还怪我没有自己下车拖所以车才不干净的。

当时我进店后，店里的工作人员为我介绍他们店里有两种价位，一种是便宜的普洗，还有一种是贵的精洗带打蜡，普洗和精洗的区别就是精洗还带一层蜡。普洗一次13元，精洗带打蜡一次20元，我选了一个精洗带打蜡的，车洗完之后我就开走了。

在开出了50米的地方我下车发现车的四周没有洗干净，于是拍了几张照片，从*音平台上联系店家，店家没有马上回我消息。晚上又从付款名片上联系到店家之后和店家说明了情况，可是店家却反过来说是因为我没有下车擦车所以车才不干净的。

听完店家的说法后我表示疑惑不解，既然我选择的是全自动的精洗，那为什么还要自己擦车呢？并且我觉得既然他们连车都没能给我洗干净，蜡又怎么打的上去呢？我这车在洗完之后上面还有一层泥呢，所以我怀疑他们都没给我的车打蜡。

洗完车之后工作人员也用拖把帮我擦车了，但是没擦干净。让我觉得气愤的是我联系店家，告诉店家车没洗干净，店家倒反过来怪我。

据*尘快洗洗车店老板说：一般白天来店里洗车我们的工作人员都会在店里引导客户，因为中间是有这么一个流程，事先都会提前告知客户。在打完洗车液之后也会有语音提示提醒车主，车主可以根据自身情况，选择性的下来拖或是不拖。如果有什么问题顾客也可以单独联系我，洗车不满意是支持退款的。

据最新消息，店家已经和陈先生取得了联系，并且道歉了。

针对陈先生反映的问题，您在洗车时有遇到过类似的情况吗？欢迎在评论区下方留言讨论。

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