网上找的售后维修电话是假的，为了防范家电维修陷阱，橙柿直通车整理了一份家电维修官方售后热线号码

橙柿互动 记者 王海峰

家电维修陷阱很多市民都遇到过，网络搜索“400”“厂家”电话找来的上门维修师傅，真假难辨，维修费少则几百多则上千，实际可能只要换一个几十块钱的零件就可以了，没一双“火眼金晴”真是防不胜防。

橙柿直通车连续报道了多起家电维修陷阱（详见《燃气热水器坏了，陈阿姨网上搜索售后 排名首位的维修师傅上门换成“帅康”，帅康官方回复：假的》《“西门子客服”上门修烘干机谎称更换零件》《网上搜到的维修电话不靠谱 花了770元换主板不到三个月又坏了》）

杭州陈阿姨家燃气热水器坏了，网上搜索售后，排名首位的维修师傅上门，换了一台连3C认证都没有的假“帅康”……

查看

“西门子客服”上门修烘干机虚假更换零件，“不愿服输的中国女人”做了两件事追回800元零件费

查看

网上搜到的维修电话不靠谱，花了770元换主板不到三个月又坏了，家电维修骗局怎么破？

查看

山寨网站和看起来“官方”的电话

让很多人掉过家电维修陷阱

橙柿直通车持续报道消费者被搜索引擎推荐的“官方售后”电话误导，被上门的服务人员推销假货、虚假维修、过度维修等情况，引发广泛的社会关注。

网友“宁静”：我也是上当过，广告放在官网前置首，当时没看清就上当受骗了。

网友“Peter”：很离谱的现实就是，现在的搜索引擎，但凡你的关键词笼统一点，出来的结果必然是广告，点进去根本就不是你想要找的东西。更离奇的是有时你明明把关键词设置得一字不差，出来的结果还是广告优先。没有一定程度的电脑互联网知识，必然上当受骗而维权又极度困难和浪费精力。

网友“天晴的时光”：之前给我爸修西门子洗衣机也遇到类似的问题，上门一看就说不能修要拉走去店里，幸好我爸留了个心眼，最后证明也是“李鬼”。

网友“颜”：我也遇到过。很多年前。开口就说什么坏了要500。我不修了他们说不修来一趟得付100，两个男的，我不敢不付钱，后面又说200块钱给我修。不修也必须付100块，换了个零件他们拿走了。除了换零件还把我洗衣机电线拆下来重新接了一下。我知道是线路问题。因为经常拍一下它，就能重新工作。最后还是给了200块让他们走了。从此以后不在网上约维修。只找本地实体店。

网友“黄丽娜”：我也是遇见过修煤气灶的，被坑1000元，没两天又坏了，此后电话打不通了，坑呀。

网友“谁谁谁”：我也遇到过类似的，当时忘了热水器的官方电话，百度一下后出来个400的电话貌似官方的，师傅来后说要花3000多换水箱，当时觉得太贵了没换，过了段时间发现当初搜的电话不是官方的，官方的正规师傅来了后说只要700多，想想前面那个估计是骗子了。

“琴”：我也被骗过一次，空气能热水器坏了，师傅说要1000元，想想大冬天没热水不行就修了，结果第二天又热不起来，打电话打不通，怎么也联系不上。

记者在网络上搜索“家电维修骗局”，相关案例多达上万起，骗子利用用户对品牌售后的信任，用一个山寨的网站和一个看起来比较“官方”的电话，让用户掉入维修陷阱。

如何防范家电维修陷阱？

第三，对上门维修师傅进行身份核验，留下师傅的身份证号。

为了让市民能更好地防范家电维修陷阱，橙柿直通车记者通过和正规官方以及各大官方号、网购平台旗舰店客服互相印证的方式，整理出了一份家电维修官方售后热线号码，包括电视、空调、洗衣机、冰箱、厨电领域的各大常见品牌，一册在手 轻松避坑。

橙柿直通车整理了一份家电官方售后热线

这些号码请收好

电视

小米：400-100-5678，也可以通过小米商城进行预约维修

TCL：400-812-3456

海信：400-611-1111

创维：95105555或微信关注“家电小哥”进行预约（官方提供的公众号）

华为：950805

三星：400-810-5858

索尼：400-810-9000

康佳：400-880-0016、0755-266086

夏普：400-898-1818

长虹：4008-111-666、4006-111-666

空调

美的：4008-899-315，微信关注“美的服务”24小时自助服务

小米：4001-005-678，也可以通过小米商城进行预约维修

格力：4008-365-315

奥克斯：400-826-8268，维修价格可以参照奥克斯官网

海尔：4006-999-999，可以在海尔官网在线预约报修

志高：4006-757-888

三菱重工：400-699-3030

大金：400-820-1081，微信关注“大金空调中国”

东宝：400-1099-911，配件维修价格可以参考淘宝旗舰店

洗衣机

海尔：4006-999-999，可以在海尔官网在线预约报修

小天鹅：400-822-8228

美的：4008-899-315，微信关注“美的服务”24小时自助服务

荣事达：400-1100-315

松下：4008-811-315

冰箱

海尔：4006-999-999，可以在海尔官网在线预约报修

美的：4008-899-315，微信关注“美的服务”24小时自助服务

容声：4008-099-999

米家：4001-005-678

日普：4001-113-210

厨电

苏泊尔：400-8899-717

美的：4008-899-315，微信关注“美的服务”24小时自助服务

九阳：400-618-6999

海尔：4006-999-999，可以在海尔官网在线预约报修

方太：952315

好太太：400-716-2229

老板：95105855

华帝：400-888-6288

橙柿直通车提醒：尽管拨打的是官方电话，但维修师傅上门时，也要对维修师傅进行甄别，尽量让师傅提供身份证件，开具正规发票，款项打进对公账户。

责任编辑：严静审核：刘徽 王晨郁

华为手机在保期间花屏 市民找售后遇阻 朝阳市双塔区市场监管局多次协调终解决

近日，朝阳一女士购买的华为手机在保期间手机屏幕出现故障，找到朝阳市华为售后(锦州飞诺通信设备有限公司朝阳分公司负责售后)得知换屏维修需要额外花钱，后经朝阳市双塔区市场监督管理局多次协调，最终免费更换手机屏幕。

据介绍，2022年6月，该女士购买了一款新的华为手机， 2023年3月在正常使用手机期间，手机出现闪屏、花屏的情形，因为手机在保（一年内免费保修），女士来到位于朝阳市海达电器二楼的朝阳市华为售后进行维修，要求更换手机屏幕。朝阳市华为售后人员肉眼观察后解释手机有摔痕，不能免费维修，需要额外支付3000余元换屏费用。女士不服，将此事投诉到朝阳市双塔区市场监督管理局和华为客服。随着多方介入，后来，双塔区市场监督管理局告知，朝阳市华为售后同意手机享受“特惠换屏”，需要花费1200元。在保期间，正常使用时屏幕故障，不能免费维修，得知此处理办法，该女士觉得很不合理，决定维权，并做好了走司法程序的准备。

朝阳市双塔区市场监督管理局接到女士投诉后，工作人员第一时间受理此事件，通过多次的电话微信沟通咨询及到店协调，查清实情，积极协调双方。维修换屏费用从最初的原价3000余元，到“特惠换屏”1200元……

得知该女士不认可准备诉诸法律，市场监督管理局工作人员决定做最后的努力，再协调，再沟通，当起了市民和华为售后之间的传话筒，架起了彼此的连心桥。努力终有结果，华为售后反馈“可以免费换屏”。最终，此事得以圆满解决！

长期以来，朝阳市双塔区市场监督管理局坚持服务型监管，沟通不流于形式，通过“零距离”互动，把“搭建‘连心桥’，畅通‘舒心路’”落到实处，针对市民提出的意见、建议，逐条梳理、逐一研究，进一步完善政府服务机制，全力帮助企业及市民化解困难。

相关问答

华为手机wifi坏了怎么修好-ZOL问答

建议去华为授权服务中心更换或者维修WiFi模块有用(0)回复1429343588mimgha...回复精品应用推荐新浪微博天气通淘宝特价版UC浏览器相关问题家电1.3万...

华为畅享20plus进水黑屏能不能修?

华为畅享20plus进水黑屏的话应该可以修的,你可以去华为的官方的维修电器进行维修,一般性的话不是换主屏就是换屏幕,费用估计也在七八百左右这个一个费用,平时...

佛山华为售后修理点在哪里-ZOL问答

佛山市华为手机维修点在哪些地方在佛山找华为售后修理可以试试高明区文峰一路的创维广场店或者顺德大良新基三路的顺联家电,这两个地方都挺方便的,去了就能直接...

华为智能生活怎么连接家电?

进入“华为智能家居(iOS手机)/智慧生活(安卓手机)”App首页,点击界面中的+,选择添加设备,App将自动扫描家庭无线网络中的智能设备。如果未扫描到设备...

华为手机保修期是多久?

华为手机整机的保修期为一年,手机在保修期内正常使用的过程中,屏幕出现非人为造成的故障,可以去官方售后服务免费维修。1,保修凭证上一般会明确消费者信息、...

华为新手机保修期不足一年?

华为手机整机的保修期为一年,手机在保修期内正常使用的过程中,屏幕出现非人为造成的故障,可以去官方售后服务免费维修。1,保修凭证上一般会明确消费者信息、...

华为pdu8000检测板工作电源异常?

华为PDU8000检测板工作电源异常可能会出现以下几种情况:1.供电不足:当PDU8000检测板的工作电源电压低于额定值时,可能会导致设备无法正常工作。此时,您...

华为电器有哪些产品?

华为技术有限公司,是一家民营的通信公司,主要销售通信设备,总部在广东省。华为是在1987年在深圳注册成立的。那么,今天为大家介绍几款华为电器第一款,华为...

华为手机去哪里验有没有拆机?

一般正规渠道,例如华为官网,京东旗舰店,还有正规电器商场购买的华为正品,都应该是原封的全新手机。这样的手机不会有拆过机的可能,如果别的渠道购买的手机,...

华为家电有哪些?

华为家电比如有,智能音箱,小艺人音箱,人工智能音箱华为家电比如有,智能音箱,小艺人音箱,人工智能音箱