周口供电公司公开热线电话！春节期间发生用电故障，这样就能找到他们！

啦啦啦……

小伙伴们，马上就要过年啦！

有木有很开心？

小编可是整天盼星星盼月亮似的，

等着过大年呢！

不过随之而来的也有些顾虑，

就比如咱们日常生活中必须用到的电，

春节期间市民用电量必然很大，

电力工人也要过年，

如果春节期间发生用电故障，

该怎么向用电部门反映？

怎样查询故障报修或其他用电信息？

这不，

为了能够高效快速地响应客户的

各种用电问题和用电需求，

切实保障户正常用电，

周口供电公司制定了多项方案措施。

供电服务热线

客户如果遇到用电故障或其他任何用电问题，都可拨打24小时供电服务热线，我们会加强值班安排，确保客户的用电问题及时得到响应和反馈。

供电服务热线如下：

周口市城区：8216110

淮阳县：2678247

沈丘县：5221225

鹿邑县：7106110 7106086

太康县：7767801 7767802

项城市：6057178

西华县：2548038 7722039

郸城县：7703033

商水县：5440001 5440002

扶沟县：6226699

黄泛区：2578110

周口供电公司

保障供电措施

2018年我市相继投运了2座统调电厂、 3座220千伏变电站、5座110千伏变电站、32座35千伏变电站，新增了10千伏公用配变2151台，新建、改建了10千伏公用线路114条。电网供电能力大幅提升，电压质量日益提高。

措施一

1.在春节大负荷来临之前，国网周口供电公司对设备隐患及运行风险进行排查，根据风险等级，按照“一变一策，一线一策”的原则，制定应对措施及应急预案；

2.增加设备巡视频次，并开展红外成像、带电检测、无人机巡视等工作，及时掌握设备运行状态；

3.同时，积极防止外力破坏电力设施事件发生，对输电线路附近存在的施工现场，引导作业单位制定现场安全管控措施，并对风险点进行巡查蹲守，确保冬季电网安全可靠运行。

措施二

1.春节期间，国网周口供电公司会实行包干制度，公司领导包县，部门负责人包班组，班组包线路，个人包台区，逐级做好保电工作。

2.其次，将加强配网抢修力量，市区配备了13支抢修队伍、6个抢修站点、15台抢修车辆；县域设立了433支抢修队伍、503个抢修站点，294台抢修车辆，形成了“网格式”分区抢修网络。

3.同时，建立了温度响应机制，抢修梯队会按照气象和温度预警、配网负荷、重要保电等情况，实时调动抢修队伍，协作补充抢修力量。

4.保证抢修人员到达故障现场时长，市区不超过45分钟，农村边远地区不超过2个小时。

看到这些，

小伙伴们可以安心过年啦，

不过以下用电提醒一定要记住！

（1）大功率电器带来高负荷，错时使用避免发生用电故障空调、取暖器都是大功率电器，同时使用会造成家庭用电短期负荷过高。此外，离家外出时记得将大功率电器关闭电源，以防发生电器损坏、漏电、火灾等事故。

（2）小家电使用不能轻忽，定期检查及时消除隐患在家庭用电中，除了大功率电器外，小家电的安全使用同样不能忽视。要定期检查电器线路，若发现有铜线裸露或是电线老化，一定要及时找专业人员更换，以免遇水发生短路等情况。

（3）老房子要避免“盘丝洞”，发生用电故障先关总电源老房子的电路走向一般都比较随意，并且老房子原有的电线截面仅有1.5平米毫米，不设专线的话，线路比较脆弱，容易发热，若周边有可燃物，易引发火灾。所以，如果电线老化，要第一时间找电工更换线路，消除安全隐患。

如果发现电器或电线出现问题，要 第一时间关掉总电源，再处理电器设备，以免触电。

春节是中华民族的传统节日，

也是阖家团圆的日子，

为了让周口市民春节期间能够

用上电，用好电，

供电公司可谓煞费苦心！

小编在此呼吁周口的家人们：

如果春节期间出现用电问题，

电话报修先说“过年好”，

反映情况要客气礼貌，

问题解决道声“辛苦了”！

需知为了保障“大家”的用电需求，

他们舍弃了“小家”的团圆时刻！

新的一年大家都和和气气的，

毕竟和气生财嘛！

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微信技术服务/0394-6069333、18803940177

来源：周口供电公司

编辑：刘玉娟

淮阳供电公司抢修热线公布！

如果春节期间发生用电故障，

该怎么向用电部门反映？

怎样查询故障报修或其他用电信息？

供电服务热线

客户如果遇到用电故障或其他任何用电问题，都可拨打24小时供电服务热线，我们会加强值班安排，确保客户的用电问题及时得到响应和反馈。

供电服务热线如下：

周口市城区：8216110

淮阳县：2678247

沈丘县：5221225

鹿邑县：7106110 7106086

太康县：7767801 7767802

项城市：6057178

西华县：2548038 7722039

郸城县：7703033

商水县：5440001 5440002

扶沟县：6226699

黄泛区：2578110

周口供电公司

保障供电措施

2018年我市相继投运了2座统调电厂、 3座220千伏变电站、5座110千伏变电站、32座35千伏变电站，新增了10千伏公用配变2151台，新建、改建了10千伏公用线路114条。电网供电能力大幅提升，电压质量日益提高。

措施一

1.在春节大负荷来临之前，国网周口供电公司对设备隐患及运行风险进行排查，根据风险等级，按照“一变一策，一线一策”的原则，制定应对措施及应急预案；

2.增加设备巡视频次，并开展红外成像、带电检测、无人机巡视等工作，及时掌握设备运行状态；

3.同时，积极防止外力破坏电力设施事件发生，对输电线路附近存在的施工现场，引导作业单位制定现场安全管控措施，并对风险点进行巡查蹲守，确保冬季电网安全可靠运行。

措施二

1.春节期间，国网周口供电公司会实行包干制度，公司领导包县，部门负责人包班组，班组包线路，个人包台区，逐级做好保电工作。

2.其次，将加强配网抢修力量，市区配备了13支抢修队伍、6个抢修站点、15台抢修车辆；县域设立了433支抢修队伍、503个抢修站点，294台抢修车辆，形成了“网格式”分区抢修网络。

3.同时，建立了温度响应机制，抢修梯队会按照气象和温度预警、配网负荷、重要保电等情况，实时调动抢修队伍，协作补充抢修力量。

4.保证抢修人员到达故障现场时长，市区不超过45分钟，农村边远地区不超过2个小时。

看到这些，

小伙伴们可以安心过年啦，

不过以下用电提醒一定要记住！

（1）大功率电器带来高负荷，错时使用避免发生用电故障空调、取暖器都是大功率电器，同时使用会造成家庭用电短期负荷过高。此外，离家外出时记得将大功率电器关闭电源，以防发生电器损坏、漏电、火灾等事故。

（2）小家电使用不能轻忽，定期检查及时消除隐患在家庭用电中，除了大功率电器外，小家电的安全使用同样不能忽视。要定期检查电器线路，若发现有铜线裸露或是电线老化，一定要及时找专业人员更换，以免遇水发生短路等情况。

（3）老房子要避免“盘丝洞”，发生用电故障先关总电源老房子的电路走向一般都比较随意，并且老房子原有的电线截面仅有1.5平米毫米，不设专线的话，线路比较脆弱，容易发热，若周边有可燃物，易引发火灾。所以，如果电线老化，要第一时间找电工更换线路，消除安全隐患。

如果发现电器或电线出现问题，要第一时间关掉总电源，再处理电器设备，以免触 电。

春节是中华民族的传统节日，

也是阖家团圆的日子，

为了让市民春节期间能够

用上电，用好电，

供电公司可谓煞费苦心！

希望大家都能过一个平安温暖的春节哦~

来源：周口供电公司 周口晚报

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