扩散 天津家电维修能上门了！

家电维修行业，复工！

为进一步推进居民生活服务业复工营业，今天（4月1日），天津市卫健委网站刊发《新冠肺炎流行期间家电维修行业经营服务防控指南》，天津家电维修人员能上门服务了，但需要注意：维修服务人员在提供上门维修服务时每天早晚需各测量一次体温；出门及工作时，带好口罩；进入用户家门时，在门外换鞋或穿上鞋套；自备消毒液，消毒后再进门。

基本要求

各家电维修企业主要负责人是第一责任人。各企业要以门店为单位，准备口罩、医用消毒水、洗手液、测温枪等防护用品。要严格按照规范使用消毒液体，避免消毒液体接触到顾客皮肤。

企业要严格执行扫码进入的规定，张贴“津门战疫”小程序二维码，所有人员扫码后方可进入店内，并安排专门人员引导、辅助不会操作人员进行登记。要增加通风换气的频次，确保充足的新鲜空气。

员工管理

企业员工使用“津心办”小程序申领“健康码”，及时掌握员工健康情况，安排维修服务人员上岗和上门服务，要亮“绿码”测温上岗。 要求所有员工不得隐瞒自身病情。对出现发热、咳嗽等不适症状，以及与新冠肺炎患者有密切接触等潜在风险人员要及时向属地主管部门等报备，暂不返岗。

员工上岗必须全程佩戴口罩 ，并进行洗手消毒，多饮水，坚持在操作后、进食前、如厕后洗手。摘口罩前后做好手部卫生，废弃口罩破碎后放入专门垃圾桶内。

员工与顾客、员工之间交谈沟通应保持1米以上安全距离。

呼叫中心应采取轮岗制或开通呼叫转移业务，减少当值人员，避免人员聚集。上岗人员要对工作桌面、电话机、呼叫中心话务设备等每天进行清洁消毒。

经营服务管理

维修服务人员在提供上门维修服务时：每天早晚各测量一次体温， 做好记录，如发现有发热、感冒、咳嗽、呼吸道感染的人员应停止工作并及时就医。出门及工作时，带好口罩。自备分装瓶，装好消毒液，做好必要消毒工作。

进入用户家门时，在门外换鞋或穿上鞋套，用准备好的分装瓶在门把手上进行消毒后再进门。若发现用户有发热、咳嗽等症状应拒绝并立刻停止服务，第一时间告知所在企业。

顾客管理

对进店顾客必须测量体温， 如发现消费者有发热（体温超过37℃）、乏力、干咳等可疑症状，劝离并提醒其及时到医院就诊。

进店顾客应按规定佩戴口罩。

环境管理

企业须对门把手、门厅、操作区域、卫生间等公共场所进行消毒，每天消毒2—4次， 每次消毒后要进行全面清洁。各主要区域使用的保洁用具要分开，避免混用。每天两次使用含氯消毒剂对垃圾桶进行消毒处理，使用带盖垃圾桶。保洁人员工作时须佩戴一次性橡胶手套，工作结束后洗手消毒。

保持经营场所空气流通，空调房间保持新风系统正常运作，加强新风系统及空调的消毒、维护和管理。

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天津电脑维修上门附近

维修过程和步骤

1. 接受维修请求

作为一名资深的维修师傅，我会先接受客户的电脑维修请求。客户可以通过电话、在线预约或者电子邮件与我联系。我会尽快与客户确认维修时间和地点，并做好相关准备。

【专业师傅快速上门，专业服务有保障】

2. 准备维修工具和备件

在维修前，我会准备好所需的维修工具和备件，以便能够高效地解决各种电脑问题。这些工具可能包括螺丝刀、排线、测试仪器等。备件则根据客户的问题而定，例如电源、硬盘、内存条等。

3. 准时抵达客户家中

根据约定的时间，我会准时抵达客户的家中。为了给客户提供方便，我会提前与客户确认维修地址，并确保准确无误。

4. 进行电脑故障排查

一到达客户家中，我会与客户交流并了解电脑出现的问题。然后，我会使用专业的工具和技术进行电脑故障排查，找出问题的根源。

5. 提供详细维修方案和报价

根据故障排查的结果，我会向客户提供详细的维修方案和报价。我会解释问题的原因以及解决方案，并告知客户所需的备件和维修费用。

6. 维修电脑

在客户同意维修方案和报价后，我会开始修理电脑。根据具体的问题，我可能需要更换硬件、清理内部灰尘、修复软件等。我会确保操作专业和细致，以恢复电脑的正常运行。

7. 测试和优化

在完成维修后，我会对电脑进行测试，确保问题已经完全解决。同时，我还会对电脑进行优化，以提高其性能和稳定性。

8. 咨询和建议

维修完成后，我会与客户进行咨询和建议，告知如何正确维护和保养电脑，以避免类似问题的再次发生。我会提供一些科普知识，例如定期清理内部灰尘、避免过度运行电脑等。

9. 收取维修费用

在解决问题并满足客户需求后，我会收取相应的维修费用。收费方式可以根据客户的要求和便利性而定，可以是现金支付或者电子支付。

10. 客户满意度调查

为了提升服务质量，我会向客户提供满意度调查表。客户可以对我的服务进行评价和反馈，以便我不断改进和提高维修工作。

相关科普知识

常见电脑故障问题及解决方法

1. 电脑无法启动：检查电源插头、电源线是否正常连接，并尝试重启电脑。

2. 电脑运行缓慢：清理电脑内部灰尘、卸载无用软件、优化启动项等可以提高电脑性能。

3. 蓝屏或死机：可能是硬件故障或软件冲突导致，需要进行故障排查并修复。

4. 无法连接网络：检查网络连接、驱动程序是否正常，并重启路由器或调整网络设置。

5. 数据丢失或无法访问：可能是硬盘故障或文件系统损坏，可以尝试使用数据恢复工具或找专业人士进行修复。

电脑维护小贴士

1. 定期清理电脑内部灰尘，可以使用专业的气体清洁剂或软刷进行清理。

2. 避免长时间过度使用电脑，适时休息并关机。

3. 及时更新操作系统和软件，以获取最新的安全性和性能优化。

4. 定期备份重要数据，以防止意外丢失。

5. 避免下载和安装来路不明的软件，以免引入恶意程序。

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