家电维修干货分享 常见空调故障判断与维修

故障一：空调漏水

空调漏水

空调室内机之所以会漏水，通常有以下几种情况：

1.机体的安装不当：室内机倾斜，管路口方向过高。

2.排水管不良：由于排水管松弛或弯曲成波浪形状造成排水不畅。

3.配管上结露水：由于管路上的保温材料太差或过薄，当管内制冷剂通过时，引起结露。

4.室外热交换器滴水：

空调漏水故障维修方法：

1.热交换器粘满灰尘引起热交换的温度不均匀，而在热交换器的中途产生水滴，落在接水盘外的水滴将滴入室内。

2.空调系统内制冷剂不足引起室内机结冰，冰融化形成的水珠不直接滴入接水盘内。

当出现室内机漏水的情况时，可以根据以上几种情况进行自检，如果能自行处理更好，如果自己解决不了，应及时请专业技术人员登门处理。

故障二：空调漏氟

空调漏氟

空调缺氟时，检出漏点是渗漏维修的首要工作，今天我们为大家介绍五种常用的检漏手段，分别为荧光检漏、肥皂水检漏、卤素灯检漏、电子检漏等。

1.荧光检漏，即利用荧光检漏剂在紫外/蓝光检漏等的照射会发出明亮的黄绿光的原理，对各类系统中的流体渗漏进行检测，但R134a应用初期使用的PAG润滑油与R134a的相容性较差，由于渗漏处难觅油迹，荧光检漏剂也失去了用武之地。

2.肥皂水检漏，即向系统充入压力位0.98-1.96Mpa的氮气，再在系统各部位涂上肥皂水，冒泡处即为渗漏点，这种方法是日前路边修理厂最常使用的检漏方法，但人的手臂是有限的，视力范围也是有限的，很多时候根本看不到漏点。选维修人累

3.卤素灯检漏，即将检漏灯点燃后，手持卤素灯上的空气管靠近制冷系统管路，当管路有渗漏时，火焰颜色会变为紫蓝色，使用这种方法检漏有明火产生，不但危险，而且明火与制冷剂结合会产生有害气体，此外也不易准确地定位漏点。

4.电子检漏，即将检漏装置的探头对着可能渗漏的部位移动，若检漏装置发出警报，表明此处有泄漏。电子检漏仪器容易损坏，维护较复杂且容易受环境化学品如汽油、废气的影响，也不能准确定位漏点。

5.分段保压检测，即制作专用的接头夹具，然后对各器件、管道分别进行保压检测，这是一种比较可靠的检漏方法，在多器件、多管道的情况下，根据元件的渗漏 成因并结合车况，按照先重点后一般的原则有序地进行检测，回事维修工作的效率大大提高。

空调维修漏氟自查四法：

手摸：用手摸空调后面冷凝百叶扇，如果手感温度不凉或没有热度，而且压缩机仍在工作，说明已经跑氟了。

眼看：在制冷状态，调整温度控制器，使其设置的温度比室温低6℃至8℃，运行15分钟后，看室内机液压管（即细的那根铜管），应无结霜现象，否则，该机有漏氟故障。铜管连接头是否有油迹，如有油迹，也表明有漏氟现象。

耳听：如果发现压缩机自开机时就一直在工作，没有停机的震动，压缩机自震的声音比新购时大，可能是因漏氟引起的异常声音。

测温：找一只温度计，近冷风出口，看表温指示是否比室温低6℃至8℃，如低于此温度或不足5℃甚至与室温相差无几，而且压缩机仍在工作证明氟已跑净了。

故障三：空调不制热

空调不制热

1. 使用不当

空调在长期时候后没有及时的清洗滤网以及内部造成空气流通堵塞，一定程度上会影响空调的制热效果。

蒸发器、冷凝器尘垢太厚，也会降低换热效果，导致制热能力下降，耗电量增加；制热温度设定过低。

而空调房间门缝、墙洞未堵死，或是开窗开门频繁，造成室内热量流失等都会是无意间造成空调制暖不强劲的原因。

2.环境因素

冷暖型空调分热泵型、热泵辅助电热型和电热型三种产品，在制热量相等条件下，前两种耗电比第三种约小一半，考虑到供电容量和用电费用，现在的家庭普遍选择前两类空调(但应注意它们的使用条件，前两种只适用于－5℃以上的环境下，显然对北方地区不适用)。

热泵型空调器，制热时环境温度过低，空调能效比也降低，在较冷的冬天制热效果不理想，这是正常现象。对于无自动除霜的热泵型空调器，它使用的最低环境温度 是零上5℃，低于这个温度就不制热或效果很差，这是因为外部换热器上积霜堵住了空气流动，不能再从外界吸入热量的缘故；对于有自动除霜的热泵型空调器，它 使用的最低环境温度也是-5℃，低于这个温度也不能有效制热。

3.制冷循环系统、控制系统故障

1）制冷剂不足。

冷剂泄露或是不足原因导致，这时可简单的进行自测来辨别是否漏氟。

2）四通阀串气。

热泵型空调通过四通阀来切换制冷和制热状态。若四通阀串气，则有部分本应参与热交换的制冷剂在四通阀处直接由压缩机出气管返回到回气管，导致参与热交换的制冷剂减少，热交换效率下降，从而引起制热量不足。

3)单向阀（又称止逆阀）漏气。

当单向阀漏气时，制冷系统的高、低压压差下降，室外热交换器的温度上升，从外界获取的热量减少，导致制热量不足。当出现空调制冷正常、制热量不足故障时，通过检测系统运行时的压力，会发现低压侧压力上升，高、低压压差下降。

4.化霜控制器失灵

热泵型空调在制热状态时的蒸发器位于室外机组内，对于采用热冲霜化霜装置的热泵型空调，若化霜控制器失灵，使空调无法及时转入化霜运行状态，则会出现热泵制热时蒸发器结霜现象，影响空调制热的热交换效率，导致制热量不足、甚至停机。

此时应着重观察是否存在以下现象：化霜感温器件错位、触头粘边或接触不良，风机叶轮打滑或风道阻塞，电磁阀或启动继电器失效。

5.辅助电加热功能失效

现在热泵辅助电热型空调普遍采用PTC电辅助加热技术，PTC电辅助加热技术可在超低温条件下迅速制热，效力强劲，安全可靠，可长期使用。若电辅助加热控 制电路或电辅助加热设备出现故障、不能正常工作，在环境温度比较低时，会导致空调制热量不足，甚至在环境恶劣时空调完全不制热。

对于热泵辅助电热型空调，若出现环境温度较高(在5℃以上)制热正常，而环境温度较低(在0℃以下)制热量不足或不制热，则应怀疑电辅助加热控制电路或电辅助加热设备出现故障，维修时应着重检查这两个部分。

故障四：空调不制冷

空调不制冷

空调不制冷原因之一：氟利昂不够（俗称“雪种"不够）

环境温度35摄氏度左右时1、低压0.45MP2、高压2.5MP以上3、静止压力1.1-1.2MP（R22系统）。这属于正常的情况，一般是出现在使用了三到四年的老空调。空调没有完全不制冷，而是制冷的效果下降了。这是因为，老式空调都是使用氟利昂作为制冷剂，长时间的使用会挥发掉。因此用户只要到正规的空调维修点添加一点就行了。此外不排除安装不当造成氟利昂泄露和机器本身的问题。

空调不制冷原因之二：供电电压不够

空调正常启动电压是220V+-10%。在我国相电压220V,线电压在380V的供电系统中，200V以上几乎所有的压缩机都能启动。在180V以上 时，有70-80%可以启动，在160V以上时，只有个别的能启动。我本人亲自做过实验。低于160V几乎没有可能启动。根据经验，在190V以上时，压缩机启动电压比较靠谱。

空调不制冷原因之三：空调功率不够

一般的选择原则为：制冷时150-250W/平方米，制热时250-350W/平方米，此外还需综合考虑空间高度、层次朝向、密封性能和居住人口等因素。

空调不制冷原因之四：外界环境温度过高

有一种比较普遍的说法：室外机处于43°以上的环境时，大多数空调难以把室内的热量传递到室外，因而导致不制冷。

空调不制冷原因之五：空调长时间不清洗保养

要想空调能够正常运作，并且不影响人体健康，还要尽可能延长寿命，显然，一买回来装好就置之不理，那是不可能的。室外机因为暴露是户外，容易吸附灰尘和杂物，长时间不清理，就会影响机器的散热性能，导致空调的制冷效果降低。而室内机则关乎到人体的健康，长时间不清洁，就会滋生细菌，污染空气，使人得病。

空调不制冷原因之六：连接室内机和室外机的铜管过长

空调器的连接管路最大允许长度的规定一匹最长不能超过8米，1.5-2匹最长不能超过10米，2匹以上不能超过15米。室内、外机的高度差不超过5米。

故障五：空调压缩机不启动

空调压缩机不启动

空调压缩机不启动的原因一：一般情况是由于长期的在氟立昂不足下运转造成。由于安装不当的缘故，系统内漏是制冷剂不足的根本原因。

解决方法： 为空调补充氟利昂。

空调压缩机不启动的原因二：安装时系统内空气没有排干净，时有冰堵现象，压缩机负荷加大。压缩机负荷加大造成压缩机温度增高，冷冻机油在高温下长时间会变质，起不到润滑和降温作用，促使压缩机温度进一步升高，线圈因高温绝缘降低，造成压缩机损坏。

解决方法： 在安装的时候就严把质量关。

空调压缩机不启动的原因三：电源未接好或没电，电源导线插座接触不良，或者电源导线线径细或老化，电源电压低。定频空调启动电压：187V，电压波动范围：198-242V，变频空调的启动电156V，电压波动范围：176-264V，建议家庭安装稳压器还有就是因为安装时连接管弯扁，压缩机工作负荷加大。

解决方法： 检查电源导线是否老化。

空调压缩机不启动的原因四：功能锁定保护。部分品牌或机型具备童锁功能，如果正在锁定模式，无法进行任何操作，可参照说明书解除，压缩机长期处于高温下工作，造成绝缘降低，线圈阻值过低，启动电流增大，压缩机温度瞬间升高。

解决方法： 参照说明解锁。

空调压缩机不启动的原因五：电气线故障。

解决方法： 检查并修理，压差继电器断开，高压断电器断开，将压差继电器复位按钮揿下等待压力变化能将接点闭合或重新调整断开压力。

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家电坏了配件却已停产？这个问题你可能也会遇到

“我家的柜式空调用了11年了，最近，空调遥控接收器出了问题，只能用按钮控制。厂家维修人员上门看过之后说，是控制面板上接收遥控器信号的零件坏了。由于这个型号的空调早就停产了，专用配件也已停产，要换只能更换厂家提供的一款通用型控制面板。由于是整个更换，维修价也比较贵。”

陈先生说：“我现在很头痛，用按钮控制很不方便，花几百块换整个面板又觉得不值。难道非得换台新空调？”

一个小零件出问题，由于配件停产而导致整个家电都要“报废”，这种情况并不少见。家电的原厂维修配件供应时间到底是多久？国家对于家电的使用寿命有没有相关规定？成都商报客户端记者就此展开了调查。

规定： 停产后5年内要提供零配件

蒋先生家里的电饭煲已经用了5年。前段时间，由于使用不当，电饭煲一个零件损坏，蒋先生拨打厂家维修电话想更换，却被告知这款电饭煲已停产，相关配件也停产了。“我只好自己动手把它整了一下，现在勉强能用。但说不定哪天它又坏了，那就只有扔了。”

杨先生家里的一台分体式空调已经用了近10年，前阵子空调遥控面板也出了问题。“维修人员说配件早就不生产了，修都没法修。每次用都要搭个梯子爬上去用手按。用了几次发现实在太麻烦，即使空调还能正常使用，但还是换了。”

家电的原厂维修配件供应时间到底有多久？

成都商报客户端记者查阅发现，根据1995年颁布的《部分商品修理更换退货责任规定》，生产厂家应保证在产品停产后5年内，继续提供符合技术要求的零配件。实际情况又如何呢？

厂商： “更多时候超过这个时间”

“其实对于厂家来说，更多时候是超过这个时间的。”美的空调售后主管周鹏表示，国家规定的保修期是3年，但现在美的空调的保修期是6年。有时碰到商家搞活动，保修期延长到10年也是有的。周鹏说，如果顾客家中的家电“过了保修期，又没有原厂配件提供，一般情况就是提供替换零配件。比如空调，之前都是定速空调，比较好找替换配件，但近年来都使用变频空调了，替换零配件就没那么好找了。”

海尔售后处表示，海尔的电器零配件是自购买日期开始5年内提供，如超过保修期，则建议顾客按照折旧费换机。同时，该售后处也提供非原厂配件进行收费维修。

海信空调则是自产品购买8年内提供原厂配件，如果8年内无法提供，会依照国家相关规定与顾客协商更换其他型号产品。

那么，家电正常使用年限到底是多久？超过正常使用年限的家电如果能正常使用，是否应该继续使用？如果必须更换是否造成浪费？如果继续使用又是否存在安全隐患？

隐患： 家电超期服役现象严重

家住玉林小区的余先生家有一台万家乐牌老式电热水器，使用时间已超过10年。前些时间，电热水器外壳突然脱落，然后就罢工了。余先生通知了专业维修人员上门，经检查，该热水器外壳因使用较久，开始变形，且电热水器水管也是锈迹斑斑。

“电热水器的安全使用年限是6~8年，你家竟然用了这么久。”维修人员称，“电热水器万一出现漏电漏水等安全问题，可是人命关天的事，余先生家的电热水器就是因为使用年限太长、阳光暴晒等问题才导致零部件老化，所以不能正常使用了。”

成都商报客户端记者通过随机采访了解到，大多数人并不了解家电还有“安全使用年限”的说法，认为只要家电还没坏就可以继续使用，坏了修一修继续用也没什么问题。

2009年，四川省保护消费者权益委员对省内家电超龄服役情况抽样调查发现，家电超期服役现象非常严重：

40.1% 的电视机

28.2% 的燃气热水器

25.7% 的电热毯

25.6% 的洗衣机

24.1% 的冰箱

都在超期服役！

特别提醒

家电都有安全使用年限

由于各类家电产品的功能原理不同，消费者的使用频次及保养习惯存在差异，所以家电的安全使用年限有一定不确定性。不过由国家标准化委员会出台的《家用和类似用途电器的安全使用年限和再生利用通则》已正式实施，也明确了家电安全使用参考年限。

超期服役家电具有多种危害：

1.一是长期使用过程中的开机、关机，在工作过程中的骤冷骤热，加上尘埃污垢侵蚀，一些零部件老化、锈蚀，超期家电就会“带病”、“负伤”服役，从而增加其漏电、燃烧，甚至爆炸危险；

2.其次是健康危害大，铅、汞、氟是许多家电材料中的常用成分，超期服役的家电很有可能使这些有毒有害物质外泄，从而影响消费者的身体健康；

3.第三耗能污染高，据调查显示，超龄家电耗电、耗气比节能产品高出30%至40%；

4.第四是维修成本高，由于家电的零部件都有不同的使用期限，所以超期服役家电“三天一小修，五天一大修，修了还在修”的维修状况就不足为奇了，费时、费力又费钱。

从安全的角度考虑，如果你家的电器已超过安全使用年限，还是赶紧换了吧！

家电安全使用年限（参考值）

空调：8~10年

电视机：8~10年

冰箱：12~16年

电脑：6年

电热水器：8年

燃气灶：8年

高压锅：5~8年

电饭煲：10年

成都商报客户端记者 郭晶晶 庞健

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