维修人员违规漫天要价 上门修家电切记要票据

天津北方网讯： 昨日，市民吴先生向本报反映，他家的电视日前出现故障。一名与某电器城合作的维修网点维修人员两次上门，但第二次维修不仅收费较高，而且没有留下任何票据。吴先生找到电器城后，索回了第二次维修费。

昨日，吴先生对记者表示，7月底，他家中的TCL电视出现黑屏故障，但由于保修期已过且找不到专业维修电话，于是他通过114电话查号台查找到一个电器维修方面的服务电话。拨打后得知，这是一个与某电器城合作的维修网点。当天，该网点派来一位刘师傅上门维修，不过当时电视恢复正常，刘师傅收了50元的“上门费”。8月中旬，吴先生家的电视再次发生故障，他赶紧联系刘师傅。刘师傅第二次上门维修时只是焊接了一下线路，便要收费750元。吴先生向其索要发票或收据，但刘师傅表示，以后坏了就找他，不用留票据。

事后，吴先生越想越纳闷。两天前，他找到某电器城海光寺店，一位相关负责人唐女士联系合作维修网点进行调查，发现维修人员刘师傅没有通过正规流程承接维修业务，确实违反了相关规定。随后，维修网点将吴先生维修电视750元费用如数退还，并表示将对那位维修人员进行相应处罚。吴先生对解决结果表示满意的同时，也表示自己需要吸取教训，一定要在家电维修时当面索要票据。(北方网编辑侯静)

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