消费者58同城预约空调清洗遭套路 上门清洗6台收费6618元

“清洗费都可以买3台新的国产空调了。”在深圳龙华的蓝先生清洗了6台家用空调，花费了6000多元。近日，蓝先生家人通过58同城预约了上门服务，“原本只是想清洗下空调，没想到最后花了6000多元。”

记者调查发现，其实不少市民在清洗空调时都曾遭遇乱收费，而同城服务APP上空调清洗公司数量众多，收费价格各不相同，令人眼花缭乱。如此高额的清洗费到底是怎么回事？

清洗维护6台空调花了6000多元

近日，蓝先生的妹妹在58同城小助手上找到了深圳市易臣国际货运代理有限公司，并预约了上门清洗空调的服务。师傅上门以后，除了清洗空调外，还告知蓝小姐空调存在多个问题，如需要加雪种(学名“氟利昂”)、线路老化、漏水等，6台空调整体清洗加修理下来，蓝小姐当天共花费了6618元。

蓝先生查看账单后，表示不可思议，“我们找人估算过，这些服务在其他公司1500元左右就可以搞定。”此后，蓝先生曾多次与该公司老板沟通，对方均表示是统一收费，不存在乱收费问题，但一直未将价格表和相关资料发给蓝先生。当记者联系该公司负责人时，老板竟表示打错了，随后挂断了电话。

那么该公司的收费标准真的统一吗？记者发现，该公司在58同城有多个广告，且显示在不同区域。记者以顾客身份随机联系了其中两家，一家表示清洗挂机为128元/台、柜机为158元/台；而另一家则表示清洗挂机为118元/台、柜机为108元/台，当询问为何同家公司报价不一致时，后者表示，“价格不固定的，根据市场来定的。不满意，可以去其他商家询问”。

空调清洗维修多是口头报价

记者在58同城小程序输入清洗空调的关键词，发现相关清洗公司数量众多。而询问价格，每家报出的收费标准都不同，让人难以选择。

一家维修店的工作人员说，清洗空调收费为78元/台，多台空调有折扣。加雪种为60元/台，没有统一的价格标准。另一家则说，根据型号不同划定价格标准，挂机128元/台，柜机158元/台，加氟利昂为150—200元/台，具体看空调的情况。在咨询的过程中，也有清洗店员工称，加雪种是行业内幕，大多数情况下不需要添加雪种，通过清洗就可恢复空调制冷的功能。

记者调查了解到，有不少网友也有蓝先生类似的经历。家住南山的刘小姐，日前家中空调出现了漏水情况，维修人员上门后在空调水槽内倒入了一杯清水，冲出了粉尘等堆积物，随后收取了160元修理费。而布吉的黄小姐，发现卧室的空调制冷不够，联系维修人员上门修理。检修一番后，维修人员说需要收费200元加雪种，另外清洗花费80元。由于担心师傅搞“小动作”，黄小姐同意了，整个维修花了280元。“没有价目表，都是现场报价，给人的感觉就是如果不修的话，他就走人。”黄小姐表示。

业内人士：空调不制冷不要盲目加雪种

那么深圳空调维修清洗市场到底如何？记者联系了多年从事空调维修的李先生，他表示，虽然深圳整个空调维修的市场正常，但安装、维修环节可能存在猫腻。最常见的是加雪种，商家诱导消费者认为空调不制冷主要是没氟，然后让消费者出钱加雪种。实际上，空调不制冷的原因有很多，如过滤网被堵塞等都会使制冷变差，不要盲目选择加雪种。

而根据深圳市消费者委员会统计显示，截至今年7月，该消委会收到电器保养和修理服务投诉共计96宗，较2018年同期的45宗增长了一倍以上。

深圳市消委会建议消费者尽量购买品牌家电，并通过指定的官方渠道或授权渠道预约清洗和维修等服务；如选择第三方平台预约服务，应选择有实力的第三方平台，注意核实服务商家的相关资质等情况，必要时要求出示带有公章的报价单。同时提醒消费者保留消费凭证和沟通记录，存在不一致时及时致电预约方或第三方平台核实，遭遇侵权及时投诉举报，投诉热线为12315或12345，也可以通过登录315消费通或深圳市消费者委员会官网进行投诉。

对于蓝先生的遭遇，广东承鹏律师事务所崔曲平律师则表示，如果当事人认为存在价格欺诈，可以联系相关部门，协商退回不合理收费部分。“如果协商无法解决的话，还可以通过法院提起诉讼。”

龙岗区一4岁男童好奇抱拉店铺前气瓶 不幸被砸成重伤

原标题：4岁男童好奇抱拉店铺前气瓶，不幸被砸成重伤

深圳特区报2019年6月19日讯 16日，在龙岗区布吉街道一家店铺前，一4岁男孩出于好奇，抱拉放置在门口的工业气瓶，却不幸被砸成重伤，目前暂未脱离生命危险。该店负责人由于将工业气瓶放置于店外且未履行相关安全责任，涉嫌过失致人重伤，目前已被刑事拘留。

记者从龙岗警方了解到，该男童今年4岁，被约1．4米高、56公斤重的工业气瓶砸成重伤，目前仍没有脱离生命危险。

现场视频显示，当天晚上8点左右，龙岗区布吉街道的一家电器维修店门前，有三四个孩子在玩耍。其中两个孩子对放置在店铺门口的铁罐子产生了好奇心。一个男孩先上前抱拉铁罐，但未能成功。另一个男孩也上前，双手环抱气罐，尝试拉动。没想到，高高的铁罐一下倾倒，将该男孩砸到在地，顿时失去知觉。附近居民见状后马上呼救，将其送往医院。目前，该电器维修店负责人张某由于将工业气瓶放置于店外且疏忽大意未履行相关安全责任，涉嫌过失致人重伤，已被公安机关依法刑事拘留。

读特记者 曾逸敏来源：深圳特区报

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