消费者58同城预约空调清洗遭套路 上门清洗6台收费6618元

“清洗费都可以买3台新的国产空调了。”在深圳龙华的蓝先生清洗了6台家用空调，花费了6000多元。近日，蓝先生家人通过58同城预约了上门服务，“原本只是想清洗下空调，没想到最后花了6000多元。”

记者调查发现，其实不少市民在清洗空调时都曾遭遇乱收费，而同城服务APP上空调清洗公司数量众多，收费价格各不相同，令人眼花缭乱。如此高额的清洗费到底是怎么回事？

清洗维护6台空调花了6000多元

近日，蓝先生的妹妹在58同城小助手上找到了深圳市易臣国际货运代理有限公司，并预约了上门清洗空调的服务。师傅上门以后，除了清洗空调外，还告知蓝小姐空调存在多个问题，如需要加雪种(学名“氟利昂”)、线路老化、漏水等，6台空调整体清洗加修理下来，蓝小姐当天共花费了6618元。

蓝先生查看账单后，表示不可思议，“我们找人估算过，这些服务在其他公司1500元左右就可以搞定。”此后，蓝先生曾多次与该公司老板沟通，对方均表示是统一收费，不存在乱收费问题，但一直未将价格表和相关资料发给蓝先生。当记者联系该公司负责人时，老板竟表示打错了，随后挂断了电话。

那么该公司的收费标准真的统一吗？记者发现，该公司在58同城有多个广告，且显示在不同区域。记者以顾客身份随机联系了其中两家，一家表示清洗挂机为128元/台、柜机为158元/台；而另一家则表示清洗挂机为118元/台、柜机为108元/台，当询问为何同家公司报价不一致时，后者表示，“价格不固定的，根据市场来定的。不满意，可以去其他商家询问”。

空调清洗维修多是口头报价

记者在58同城小程序输入清洗空调的关键词，发现相关清洗公司数量众多。而询问价格，每家报出的收费标准都不同，让人难以选择。

一家维修店的工作人员说，清洗空调收费为78元/台，多台空调有折扣。加雪种为60元/台，没有统一的价格标准。另一家则说，根据型号不同划定价格标准，挂机128元/台，柜机158元/台，加氟利昂为150—200元/台，具体看空调的情况。在咨询的过程中，也有清洗店员工称，加雪种是行业内幕，大多数情况下不需要添加雪种，通过清洗就可恢复空调制冷的功能。

记者调查了解到，有不少网友也有蓝先生类似的经历。家住南山的刘小姐，日前家中空调出现了漏水情况，维修人员上门后在空调水槽内倒入了一杯清水，冲出了粉尘等堆积物，随后收取了160元修理费。而布吉的黄小姐，发现卧室的空调制冷不够，联系维修人员上门修理。检修一番后，维修人员说需要收费200元加雪种，另外清洗花费80元。由于担心师傅搞“小动作”，黄小姐同意了，整个维修花了280元。“没有价目表，都是现场报价，给人的感觉就是如果不修的话，他就走人。”黄小姐表示。

业内人士：空调不制冷不要盲目加雪种

那么深圳空调维修清洗市场到底如何？记者联系了多年从事空调维修的李先生，他表示，虽然深圳整个空调维修的市场正常，但安装、维修环节可能存在猫腻。最常见的是加雪种，商家诱导消费者认为空调不制冷主要是没氟，然后让消费者出钱加雪种。实际上，空调不制冷的原因有很多，如过滤网被堵塞等都会使制冷变差，不要盲目选择加雪种。

而根据深圳市消费者委员会统计显示，截至今年7月，该消委会收到电器保养和修理服务投诉共计96宗，较2018年同期的45宗增长了一倍以上。

深圳市消委会建议消费者尽量购买品牌家电，并通过指定的官方渠道或授权渠道预约清洗和维修等服务；如选择第三方平台预约服务，应选择有实力的第三方平台，注意核实服务商家的相关资质等情况，必要时要求出示带有公章的报价单。同时提醒消费者保留消费凭证和沟通记录，存在不一致时及时致电预约方或第三方平台核实，遭遇侵权及时投诉举报，投诉热线为12315或12345，也可以通过登录315消费通或深圳市消费者委员会官网进行投诉。

对于蓝先生的遭遇，广东承鹏律师事务所崔曲平律师则表示，如果当事人认为存在价格欺诈，可以联系相关部门，协商退回不合理收费部分。“如果协商无法解决的话，还可以通过法院提起诉讼。”

干家电清洗3年，从月入3千到2W，继龙哥5点经验告诉你

2年多的时间，家务继龙哥选择“家庭服务”行业中的细分领域：{家电清洗}，从一名有着一些家电维修基础的维修师傅，成功转型为一名“成功”的家电清洗师傅。收入方面：从前期半年的维持生活，到后面的月入过万，再到现在的月入近2万；业务方面：从前期的依靠其它公司或平台日均3-4单，到如今的自有渠道及门店日均10多单；效率方面：从前期的一天做3单，到如今的一天做6单，及百分百的顾客满意度。近期分享的视频获得很多网友的认可，许多网友表示想向我学习这方面的经验，经过仔细酝酿，用心写出本文，详细为大家解决这方面的疑惑。

随着社会的发展，生活水平的提高，家政到家服务需求量越来越大 ，

特别是一线城市的中产阶级人群，每年平均消费2000-3000元用于“到家服务”！

家电清洗 作为近5年来高速发展的行业，市场需求以40%高速增长，

而且国家也在不断提倡支持发展家政行业，

所以，如今的家电清洗类从业者缺口巨大，急需一批专业师傅的加入！

继龙哥从当初的新手小白到如今家电清洗业的老师傅，分享大家最关心的5点知识，希望帮助更多有志于从事家电清洗行业的朋友 快速度过新手期，减少行业摸索的时间。

一，家电清洗师的收入怎么样？

从业2年以上的家电清洗师傅，月收入都在1.5W以上。

这是结合自身的收入以及同业朋友的收入数据得出来的。

从业半年内，基本只能维持日常生活，很少有刚入行就能收入过万，

主要有以下2个方面造成的：

1，新手师傅作业效率较低，同等时间内，老师傅一天能做6单，而新师傅只能做3单。

收入也就相差一倍。

2，新手师傅自身业务少，完全依赖平台及其它公司派单，收入自然不高。

因为平台和其它公司派单要抽成40%-50%左右，而老师傅有客户积累和自身业务渠道，

服务收入无需高额抽成，这方面造成新老师傅收入差距较大。

二，家电清洗如何能快速上手？多久能独立作业？

很多朋友向我提出这2个问题，继龙哥简单讲解一下.

家电清洗如何快速上手？

很多人想从事家电清洗，无奈不知从何下手，到底怎么学习这门技术呢？

现在没有任何一个职业培训机构开这门课程，或许很快会出现这类课程，

继龙哥建议：找个经验丰富的老师，带你进行3-7天的实战训练，

通过不断的新手实操及老师亲自指导，这样是最快入门的方法。

不推荐那种很多人用一两台坏的家电模拟实操，因为独立操作时，

你会因为紧张而忘记一切，不知从何开始！

想当初我入行是维修清洗家电20年经验的小叔子手把手教出来的，出师前后只用了半个月。

当然，要想学得快，就得师傅让你实操多，友情提醒一下：

天下没有免费的午餐，没有哪个陌生人愿意把自己多年摸索出来的经验无偿教给你。

随着继龙哥的业务量越来越大，今年也带了几名徒弟，有两种方式：

第一种是大众化的方式，交学费学技能，学会为止，支持后期经验指导。

第二种是免费学习的方式，需与师傅约定学会后2月内为师傅做单，提成较低。

三，家电清洗从业者赚钱的与不赚钱的差别在哪？

有些人开个店，不到三个月就关门大吉，而有些人单人作战还闷声发大财,

到底区别在哪里？

我认为有以下3点：

1，作业技术和话术交流的差异。

有些师傅在客户家清洗家电时，话术不专业，手法很笨拙，客户对其产生了不信任的第一印象，

那么就永远失去了这个潜在的老客户和他背后一群潜在的客户群体。

所以技术和话术是产生差异的一大因素。

2，业务渠道的差异。

就像做工程的一样，总包赚大钱，分包赚小钱，家电清洗也一样。

你业务渠道的投入转化比高，每单推广成本就低，利润自然高。

推广成本最小的业务渠道就是老客户的转介绍，其次就是通过异业合作或门店代理。

这些推广方面的经验干货，在我前期的作品里面讲的一清二楚，此处不再详述。

3，是否能做到一些大订单，对你收入多少有着决定性的作用。

我们知道，一个家庭用户的订单，也就平均200元，而一个餐饮或门店，那平均是500元，

特别是一些大型的工厂或写字楼，这样的订单有时一单就是好几千...

所以家电清洗我们还要去拓展一些B端客户。

还有一种就是大力推广“小区优惠团购”的活动，同一个小区，一下能有几十户订单，

做起来也快，收入非常不错。去年我就成功做成了8个小区的团购订单。

四，家电清洗三年发展路径解析：

很多家电清洗行业从业者，在加入行业之前就想好了未来几年的发展规划，

我当初也是这样，不过经过这几年来的自然发展，明白了这个行业的发展路径,

主要分为3部分：

1，从业一年内，这时你已经成为一名合格的家电清洗师傅，效率高，服务好，

不断积累着客户量和自身口碑。

2，从业二年左右，你会发现你个人已经无法完成自己的订单任务，需要组建团队了。

这时个，你可能会带一到两名徒弟一起做单。

3，从业三年左右，你会发现，这个行业圈子很小，其它老板的各种套路你也完全弄清，

可以自已创业当老板，成公司，扩大自己的市场。

五，家电清洗季节性强，如何 能保证一年都有收入？

的确，家电清洗季节性很强，南方每年上半年清洗维修空调，

下半年清洗抽油烟机、冰箱、洗衣机及其它家电。

每年家电清洗的种类数据大致如下：

空调清洗占全年清洗收入50%，油烟机占35%，洗衣机占10%，冰箱热水器占5%。

随着居民对家电清洗认知的提高，相信所有客户每年都将常用家电进行1-2次清洗。

以上就是新人入行必知的四个知识点，继龙哥坐在电脑前辛苦写了近三个小时，如果觉得对您有所帮助，还希望您能点赞评论加关注，继龙哥每天会持续发布最新动态和经验感悟，与大家一起成长。谢谢大家。

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