安徽芜湖：胡才虎，他是家电清洗员，努力工作无私奉献社会公益！

2023年1月27日，兔年新春正月初六，安徽省芜湖市澛港街道一户居民家不大的房间里热热闹闹，欢声笑语不断，原来是来自芜湖市友邻家政服务有限公司的胡才虎师傅特地上门慰问这一户老兵老人家庭，这也是胡师傅在这个春节假期中又一次慰问这里的困难群体，大年三十晚上，胡师傅放弃了家人团聚，走进当地困难居民徐玉爱家中慰问，并一起欢聚开心吃年夜饭。

芜湖心连心爱心协会荣誉会长

芜湖市友邻家政服务有限公司家电清洗员

2020防汛抗洪爱心企业（芜湖市商务局联合芜湖市家政协会）

2020新冠疫情防控服务优秀企业（芜湖市家政协会)

个人荣誉

2009年 芜湖市造血干细胞捐献志愿者

2014年 芜湖市优秀青年

2016年 芜湖市无偿献血铜奖

2017年 评选为弋江区最美劳动者

2018年 荣获“芜湖好人”

2019年 荣获安徽省“十佳”学雷锋优秀典型

2020年 最美疫情防控志愿者（南瑞街道党工委）

优秀共产党员 （儒林西苑党委）

红色工匠（弋江区组织部 弋江区总工会）

2021年 芜湖市最美志愿者（芜湖市文明办）

弋江区最美拥军人物

2022年 芜湖市最美家庭 瀂港街道党工委评委为抗疫优秀志愿者

发挥技能，做行业先锋

2015年，胡才虎加入芜湖市友邻家政服务有限公司做一名家电清洗员，同时他和工友们成立友邻家政志愿服务队，服务队以关爱家庭,奉献社会为使命，对芜湖市社区弱势群体和老党员送去慰问和清洗服务，免费服务200多户，价值近30000余元，胡才虎通过自身优势和特长积极奉献关爱身边的人，先后带徒弟十余名的清洗家电服务人员，为社会文明贡献自己的力量，多次走进社区进行家电不清洗的危害宣传，让更多的市民更好的了解日常生活知识，并为慰问对象送去关心和服务。

2016年夏天，胡才虎多次参加家乡芜湖的抗洪抢险，在防汛大堤来回巡查。2020年至今，国家和人民遭受新冠病毒侵害，胡师傅主动联系社区和志愿者，大家没日没夜的参与奉献工作，检测体温，检查出入口安全，小区播放小喇叭，服务第一线的医务工作者和隔离人员，看望身边的弱势群体和困难老兵家庭，为他们免费清洗家电，送上急需的蔬菜等，胡才虎师傅个人奉献就达100多天。截止目前，胡才虎和志愿者一起为各类弱势群体，困难老兵，老党员，公益组织筹集了近百万元以上的物品和服务，为国家和社会做出应有的贡献，为更多的困难群体送去温暖与关爱。

2021年，胡才虎由于各方面工作突出，层层挑选，也被当地工会组织推荐参加全国“最美家政人”评选，全国124名候选人，安徽省就四个人参加，是非常荣幸的事情。

认真工作，敢于创新

2016年3月，胡才虎在山东济南认真学习了清洗家电的技术，通过理论和实践考试，圆满完成一次良好的学习机会，回来后，他不断把学到的知识应用在工作中。

家电清洗，涉及到千家万户的环境卫生和安全，特别是到年底，家家户户中的保洁，家电清洗也是最重要的事情，所以老百姓都愿意找一个靠谱的家电清洗员，胡才虎平常亲切地对待客户，他做事特别认真细致，穿鞋套，铺工具垫，试机，调试设备，清洗，多次擦拭试机，客户验收满意，工具归整，礼貌告辞等，一系列的工作就是为了让客户体验到周到舒心的服务，他也一直践行自己的工作宗旨：健康，快捷，专业！

由于胡才虎在不停的工作服务中，特别是每年夏天高峰期清洗空调时，经常遇到空调内机滴水现象，在使用多年的空调内机接水盘有灰尘太多，会导致排水口容易堵塞，家里的内机就会在家滴水，造成客户心里产生恐慌，以为空调质量不好，会增加客户额外的开支，少则几十元多则几百元，而且维修师傅在打开内机后，不能解决的话还需要爬到外机上面，对着滴水管进行吹气，存在一定的工作危险，暂时的通畅，可能后期还会堵塞，因此急需一种空调内机接水盘防溢水结构。

于是，胡才虎在认真钻研产生问题的具体原因和改进办法后，于2021年向国家知识产权局递交实用新型发明专利申请：一种空调内机接水盘防溢水结构，该发明专利于2022年9月16日，得到国家知识产权局授权通过，胡师傅特别高兴，开心自己在平凡的工作中用心努力，靠不断钻研，创造了不错的成绩！2022年，胡才虎又申请一项发明专利，一种洗衣机自清洗毛刷装置，目前已递交国家知识产权局受理。

用心服务，学习心理学

现在更多的社会交易大部分都是服务，有的通过产品服务，有的提供技能服务，但是都围绕服务提升产品的专业性和精益求精精神，胡才虎在这条道路上不断努力学习，客户不仅看中需要一种产品，更多的需要良好的沟通，真诚相待，专业服务，礼貌尊重，换位思考为客户所想。

胡才虎已经参与社会公益25年，他积累了丰富的与人良好交流的能力，在服务客户中也能做到得心应手，但是他觉得自己不能停滞不前，要继续学习，2021年，胡才虎得知了芜湖心怡心理健康服务中心在开展心理学培训，于是他立刻报了名，有幸求教于心理学杜荣昶老师，通过线上线下近半年的努力学习，在7月份他通过考试得到中国心理卫生协会颁发的心理咨询师技能培训结业证书，2022年，他又主动参加初级学习心理学提升班也顺利结业，这样在工作中，他遇到各种客户交流服务的问题，都能够利用心理学知识更好的解决，让客户在接受服务中有美好的体验感！

奉献爱心，心连心奉献公益

胡才虎自身主动积极奉献，1998年他就参加无偿献血，目前他捐献血小板和全血累计4200毫升，他还是一名造血干细胞捐献志愿者，经常去带动周围更多的人投身无偿献血社会公益。

胡才虎于2009年发起创办了芜湖心连心爱心协会，他带领志愿者们相继开展了“芜湖爱老兵”“心手相连”“绿色环保”等多个公益项目活动。经常参加公益活动的志愿者有500余人，通过网络、基金会、爱心企业帮助及协会志愿者自发捐助等方式筹集款物，募捐款物价值100多万元，关爱慰问老兵、帮扶群众3000余人，为各类困难群体送去关爱。胡才虎先后被评为2018年“芜湖好人”、2019年安徽省“十佳”学雷锋优秀典型、2021年芜湖市最美志愿者。

一个人做点好事不难，难的是能一直坚持做好事，胡才虎师傅就是这样的人，他在劳动中奉献，在社会公益中持续发光发热！

家电“换新记”│一站服务拆旧装新，拆解线上变废为宝

来源：【紫金山新闻】

“想给父母换台新空调，请帮我介绍下产品。”4月中旬，市民冯洁来到位于卡子门大街附近的一家品牌空调专卖店选购新空调。“现在我们正在开展以旧换新活动，旧的挂式空调可以抵500元、柜式空调可以抵800元，我们也会安排师傅免费上门拆旧装新。”在店长周文霞的介绍下，冯洁谈好价格，当场下单，并预约了上门拆旧和装新的时间。

4—6月，我市开展“阳春焕新季”以旧换新消费促进活动，家电销售企业与相关品牌也推出以旧换新优惠和补贴，并提供一站式送新拖旧，让消费者“去旧更容易，换新更愿意”。活动开展以来，我市冰洗、空调、厨卫等多个品类以旧换新量实现大幅增长。

4月17日下午，记者跟随负责拆旧装新的梁师傅来到冯洁的父母所住的小区。只见梁师傅麻利地从车上卸下新空调，带上装着安全绳、扳手、冲击钻等装备的工具箱，和另一位安装师傅一人扛空调外机、一人扛内机上楼入户。

“先收氟利昂，再拆外机、铜管和内机。”说明来意后梁师傅立即开展工作。由于客户家住在3楼，外机挂在墙外，涉及高空作业，梁师傅做好安全措施，挂好安全绳，便来到户外用扳手、冲击钻等工具将外机与铜管拆下。旧机拆完，按照拆箱、包扎水管铜管、上墙挂机器、装外机、充氟利昂等步骤，将新机装好，并耐心与客户讲解使用说明。

“老的空调已经用了十几年，制冷制热效果远不如以前了，也到了报废年限，看到新闻说现在国家在开展以旧换新行动，女儿就给我们换了台新的。”冯洁的父亲冯锦明告诉记者，旧空调能耗较高，这次特地让女儿选了一级能耗的产品，使用起来更加绿色节能，而且商家上门拆旧安装，自己一点都不用烦。

梁师傅告诉记者，以前很多消费者买新家电后，不知道旧家电怎么处理，尤其是空调的拆卸与安装流程比较复杂，需要专业的人员处理。以旧换新在提供价格优惠的同时解决了拆旧、送新、安装的繁琐流程，逐渐成为消费者家电消费的省心之选。

“拆卸安装一台空调，差不多要一个多小时，自从以旧换新行动开始后，订单比以前多了不少，现在一天平均有七、八单。”梁师傅正跟记者介绍时，两位前来搬运旧机的工作人员也上门了，他们将把旧机运到位于芜湖的格力电器产业园进行拆解，而梁师傅则抓紧赶往下一家。

旧机拖走后如何处理？在芜湖格力电器产业园的空调拆旧车间里，一台台旧空调被放置在拆解线上，经过拆除外壳、外机冷媒回收、解体、破碎、除尘等环节，被精细化拆解成铜、铝、塑料、铁等工业原料并自动打包，危险废物经过专门回收后交给有资质的单位处理。

“看着是旧空调，其实浑身都是宝，资源回收后进行加工处理就能实现变废为宝循环利用。”格力电器相关负责人告诉记者，在南京，格力已经打通了从消费者端到商家端到旧机归集中心，再到绿色再生资源中心的物流回收流程，并成立了专门负责以旧换新工作的小组，让收旧逆向物流流程能更简化更便捷。拆解下来的铜铝铁等进入钢厂、铝厂、铜厂做加工处理，塑料进行改性造粒后销售给下游厂家做原料。

南京日报/紫金山新闻记者 黄琳燕

本文来自【紫金山新闻】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

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