原价150元家电清洗上门服务,卡卡福利99元!500个名额,洗衣机空调油烟机3选1
职场跌打滚爬一年,
身体精神累成狗,
家里电器无暇顾及,
灰尘油腻厚厚一层。
不知危害已经来临——
家电长期不清洗有什么危害?01 空调
内部会积累大量的灰尘、病菌、霉菌,污染室内空气的同时还会引发呼吸疾病和过敏性皮炎。
02 洗衣机
洗衣机内外桶之间,有一个夹层,洗衣服的时候会附着水垢,灰尘,细菌等。这些脏东西洗衣服时就会被重复带入水中,对衣服形成二次污染,严重的还可能引发恶臭和人体疾病。
03 油烟机
油垢积攒会导致转速缓慢,排烟效果差;电容老化烧坏,引发火灾危险;耗电量增加15%-30%。
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操作步骤
填写姓名、手机号并勾选1个清洗项目,选择技师上门服务的时间(2020年12月29日至2021年1月31日),点击确定,填写个人地址后进行微信支付即可。
滑动查看步骤
页面底部选择【我的】按钮,即可查看订单信息。
温馨提醒
1、同一电话、地址,每户只能享受一次家电清洗机会。
2、清洗卡服务内容(3选1):
①清洗烟机服务:(免拆清洗,风轮和蜗壳不拆,高温高压冲洗)。
②洗衣机清洗服务:(滚筒洗衣机无法拆洗内筒,波轮洗衣机视使用情况拆内筒)。
③家用柜/挂空调清洗服务:(限挂壁空调和普通柜机,不含圆柱体)。
3、成功抢定清洗名额后,会有工作人员与你电话联系,请保持手机畅通。
4、如有问题,可咨询在线客服(工作日9:00-18:00),或拨打咨询电话:18621098668(工作日9:00-18:00)。
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以上活动不与商场内其他活动同时享受。
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本期编辑:狄佳倩
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家电上门清洗,如何才能“避坑”
湖南日报·新湖南客户端记者 刘永涛 刘奕楠
“想不到,家里最脏的地方竟然是冰箱”“吹空调不舒服可能是灰尘、螨虫引起的过敏”……在网上看到这样的文章标题,不少消费者会点进去一看究竟,甚至很快请专业人员上门清洗家电。这是一些人经历过的“健康危机感”。
针对上门清洗家电这一新兴行业,许多消费者“吐槽”暗藏套路,有时候知道是“坑”,但稍不留神就掉进去了。湖南省消费者委员会日前专门发布消费提示:家电清洗乱象多,谨慎选择维好权。
家电清洗行业到底存在哪些“漏洞”?消费者如何规避?
定价无标准,清洗难监督
“清洗空调真的是件麻烦事。”9月初,长沙市民刘娜发现开启空调后,吹出来的风有异味,问了几家专业清洗店后,却让她有些犯愁。
“同样是挂式空调,有的报价90元一次,有的报价120元一次,还有的报价200元一次。”刘娜介绍,当她问及怎样清洗,工作人员却含糊其词,让人无从选择。
记者在“58同城”手机APP搜索“家电清洗”,能够提供这项服务的市场主体大多是家政公司,还有部分维修公司和环保公司。APP里的各种报价表让人眼花缭乱。以清洗挂式空调(2匹)为例,“长沙锁先生维修服务有限公司”报价为30元一台,“长沙通诚环保”报价为90元一台,“长沙夫邦家政服务有限公司”报价132元一台。
“有时候花钱也买不来满意。”家住岳阳临湘的张琴不无感慨地说。
张琴近来全身皮肤瘙痒,医生说可能是衣服被细菌感染引起,是否平时洗衣、穿衣没太注意卫生?张琴反复琢磨,意识到问题可能出在洗衣机上,自家的洗衣机已经6年没有清洗过。她打电话请来家政人员,没想到对方只是在洗衣机里倒了些消毒液,洗洗刷刷就结束了,收取200元费用。
“费用不便宜,清洗很潦草。”张琴感觉不放心,又从维修店找人拆开洗衣机,这才发现内筒还有一层厚厚的污垢。
“家电清洗行业杂乱无章,没有统一的收费标准,吃亏的可都是消费者。”记者在采访过程中发现,不少市民在家电清洗上都吃过“哑巴亏”。
家电清洗为何乱象多
随着家电清洗行业迅速发展壮大,家电清洗市场收费标准不一、虚报家电问题、应付式清洗等愈发突出。
今年7月,长沙市民李女士请专人清洗冰箱,作业过程中工作人员不慎将冰箱电路主板弄坏。“害得几天没用上冰箱,不少需要冷藏冰冻的食物都坏掉了,机器的使用寿命也难免受影响。”虽然最终由清洗公司更换了新的电路主板,但还是让李女士揪心不已。
家电清洗没有想象的那么简单。
“家电清洗并不是只要把家电的油渍和锈渍清洗掉就完毕了,真正的专业清洗必须了解各种家电的结构,还要掌握拆卸、安装、调试等技术。”格力电器有关技术负责人马星说,消费者的评判标准往往停留在表面是否光洁,给了部分商家可乘之机。
家电清洗的报价也没有看上去那么“单纯”。
“可以不换,那你自己把空调装回去。”在长沙一家电商公司上班的“80后”孙可,曾在网上找到费用仅为45元的空调清洗服务,中途工作人员说空调滤网需要更换,得再加80元。孙可提出质疑,不料反被“威胁”。
多位接受记者采访的消费者表示,由于没有专业知识做支撑,面对清洗人员的各种说辞,很容易被带进预设的消费场景,吃了暗亏。他们期待尽快确立行业标准,为消费者说话。
据了解,《家用空调清洗服务标准》2010年7月已实施,规定空调清洗服务除了检查电源线路的安全性,还要清洗过滤网、蒸发器、冷凝器等重要部件,但一些服务机构没有按照相关标准进行操作。另外,因为缺乏统一的收费标准,给市场上不少商家留下操作空间。
一位不愿具名的家电清洗行业人士透露,家电清洗行业发展空间巨大,目前部分家政公司和家电维修行业人员转投该领域,相比非专业的“游击人员”,他们有一定的服务意识和技术基础,但力量仍显薄弱,致使消费者的获得感偏低。
找准正规厂家官方售后
记者走访发现,部分知名家电品牌均明确表明,会提供专业的售后保养服务。消费者拨打电话预约,根据家电类型收费,每次服务大致在100元至300元不等。
与此形成反差的是,市场上近年冒出的“专业家电清洗公司”,服务项目和价格则“五花八门”,往往让人一头雾水。
湖南省消费者委员会提示消费者,家电清洗应找准正规厂家官方售后。正规的家电品牌售后一般都有深度清洗服务项目,售后人员经过专业培训,维修配件为原厂配件,有相应的维修记录。
如何判断收费是否合理、人员是否专业?省消委秘书长吴卫建议消费者采取“三步走”措施——
查验上门服务人员身份。服务人员上门后,消费者应要求其出示身份证件,查验其是否为厂家正规维修人员。
查验收费依据和标准。正规厂家都有明确的清洗维修收费标准,消费者应要求服务人员出具厂家的收费依据和标准,谨防乱收费。
注意保留消费凭证,及时维护自身权益。消费者应妥善保管维修凭证,如合法权益受到侵害,要及时向有关行政部门投诉举报或向当地消委组织投诉。
吴卫提醒,如果是老旧家电,建议更换新机。家电使用时间过长,会出现老化、短路等安全隐患。使用10年以上的老旧家电或已超过最长使用年限的家电,建议及时更换新机。
[责编:李絮枫]
[来源:湖南日报·新湖南客户端]
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