抚顺家电清洗抚顺老人接到免费清洗热水器电话被坑120元|清洁保养|上海羊羽卓进出口贸易有限公司

抚顺老人接到免费清洗热水器电话被坑120元

漫画刘宇航

打着厂家的名义上门提供免费清洗保养热水器服务，却收取市民120元钱换件费。10月14日，抚顺孙女士向记者反映，有人假借厂家的维修人员上门免费保养热水器，却收取维修费。

据孙女士介绍，她的母亲住在抚顺市顺城区贵德街。10月8日上午，年近70岁的孙母接到一个电话：“我们是热水器维修部的，请问你家的热水器是什么品牌?”孙女士的母亲看了热水器的品牌后告诉对方：“是‘万家乐’牌的，有什么事儿?”对方马上说，他们就是“万家乐”售后服务部门，现在厂家正在进行“回馈消费者，免费上门清洗”活动，厂家每两年免费为用户清洗一次。“如果到时间不清洗，不仅会影响加热，而且还会存在漏电等安全隐患。”闻听对方此言，孙母没多想就同意了，并同他们约定了时间。

两个小时后，两名身穿蓝色工装的男子果真敲响了孙母的家门。见是厂家的免费服务，孙母还给他们倒水、点烟。两名男子将热水器从墙上卸下来后用自来水冲洗管道的污垢，并将热水器的管件拧下，拿着一个有些扭曲的部件称，密封圈坏了，如果不及时更换，就会渗水，漏电，洗浴时会危及人身安全，如果需要更换，他们带来了质量很好的密封圈，但要收取120元钱的费用。孙母当时就问：“你们不是说免费清洗吗?服务人员态度“诚恳”地称，单纯清洗不会收费的，但是没有想到你家的热水器部件已经坏了，换件就要交费，要是不换件，热水器装上后也不能用，而且还会漏水。看着卫生间满地的热水器零部件，孙母只好交了120元。

当日晚间，孙女士来到母亲家，孙母向女儿说了清洗热水器的经过，孙女士感到疑惑，第二天按照维修单的地址向厂家打了电话咨询。厂家称，现在根本就没有免费清洗活动。厂家还告诉孙女士，他们也接到过多起假借厂家免费保养却上门收取换件费用的投诉电话。

15日上午，记者通过电话向热水器专业维修部进行了解，得到的答复是，正常使用热水器的密封圈是不会变形的，除非是人为造成。

市工商局12315工作人员告诉记者，他们也经常接到市民被“黑维修”的投诉，这些“李鬼”经常假借企业的名义，打着免费上门服务的幌子欺骗消费者，惯用的伎俩是趁住户不注意将家电日用品的部件损坏，并声称一定要更换，消费者一旦信以为真，就会上当。因此一旦接到这类主动上门免费服务的电话，事先一定要打电话向厂家进行验证，以免上当受骗。(郎超/记者孟凡智)

爱心奉献辽宁完美百城千店万人献血&完美义工进万家活动

10月23日，第二十届完美百城千店万人献血活动&第十二届完美义工进万家活动在辽宁省抚顺市拉开帷幕。

抚顺是雷锋的第二故乡，也是雷锋精神的发祥地，弘扬雷锋精神，传承完美大爱，一群流动着雷锋精神血脉的抚顺完美人于这个深秋奉献完美爱心。

完美辽宁分公司王一净为活动致辞，完美公司在追求企业稳健发展的同时，坚持“取之社会，用之社会”的公益理念，积极履行社会责任，今天在抚顺地区举办的“完美百城千店万人献血活动”以及“完美义工进万家活动”就是完美公益文化的体现。希望通过完美人不懈的行动和真诚的服务，去帮助更多需要帮助的人，让更多的人拥有健康的生活方式。