沈阳啄木鸟电器维修服务有限公司福州市鼓楼区分公司8月24日被投诉，涉及消费金额46500元

2024年8月24日，根据全国消协智慧315阳光公开，沈阳啄木鸟电器维修服务有限公司福州市鼓楼区分公司被消费者投诉，涉及消费金额465.00元。

根据投诉内容，2024年08月24日，消费者陈**反映其通过线下消费的方式在沈阳啄木鸟电器维修服务有限公司福州市鼓楼区分公司购买的电路维修服务可能存在质量问题（服务效果问题）要求对方退赔费用。

天眼查显示，沈阳啄木鸟电器维修服务有限公司福州市鼓楼区分公司，成立于2022年3月16日，位于福建省福州市鼓楼区温泉街道东大路36号花开富贵1#楼A座20层15K室，是一家以从事机动车、电子产品和日用产品修理业为主的企业。

本文源自金融界

疫情防控期间国美管家提供家电远程即时维修服务

继向武汉市内援汉医疗队捐助100台洗烘一体机、国美安迅物流开通武汉绿色通道后，1月28日，国美服务品牌“国美管家”宣布，开通远程家电维修服务热线(微信同步)，提供家电远程即时维修服务。期间，如用户家中的冰箱、洗衣机、电视、空调、厨卫电器(如油烟机、燃气灶、热水器等)发生故障，可联系包括北京、上海、广东、湖北在内的多个省市服务热线(微信同步)实现远程即时服务或上门服务，此外，国美管家全国服务热线400-811-3333持续在线。

国美管家接到用户需求后，承诺3分钟内快速响应，专业人员即时在线解答问题，还可通过视频指导用户远程排除故障。如果远程无法解决问题，在用户所在辖区/社区可以正常出入的前提下，国美管家还可安排工程师上门服务。

国美管家负责人表示，此举在降低人群交叉感染风险的情况下，可以更有效地为用户第一时间解决问题，提供专业家电维修服务，保障用户在疫情防控期间正常的家庭生活。

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