315苏宁联合美的服务升级：智能小家电365天只换不修

“维权”、“曝光”、“质量”、“服务”随着315国际消费者权益日的临近,成为消费者关注焦点。据悉，苏宁易购将联手各品牌，从品质、价格、服务等方面全面出击，打响“315全民焕新节”。苏宁生活家电从智能家居、厨房电器、个护、美健小家电开启315品质焕新购，联合美的推出智能小家电365天“只换不修”服务。

政策承诺，苏宁易购平台商品打标“365”的小家电产品，享受365天“只换不修”服务。自2021年起，美的智能小家电的产品，比如：微波炉、微蒸烤料理炉、吸尘器、扫地机等小家电，购买商品15天内，按照平台规则进行退换，购买15天后，在365天内，出现非人为质量问题，联系售后客服，上门为用户换新。从而为用户解决了维修的烦心事，开启365天的“焕新”生活。

消费者在苏宁易购购买的美的小家电产品，凭签收记录或电子发票即可享受365天“只换不修”服务。产品购买满一年后，用户仍然享有正常的三包服务，仍可享有最低1年的整机保修及最低2年零部件保修服务。双重保险，全面保障消费者权益。

各小家电品牌从服务端、新品端不断迭代升级，常用的电饭煲就经历了电饭锅-定时器电饭煲-集成电路电饭煲-IH加热电饭煲球釜的演变过程。现阶段IH电饭煲作为电饭煲类升级新科技，在煮饭速度、口感、外观、安全等方面有着质的飞跃。苏宁易购为推动换新升级，推出线下新品体验以及315焕新补贴，不仅从服务上下功夫，并以超出想象的产品价格引流，3月10日到11日预付定金抢先购，至高省千元。

对于消费者来说，“物美”和“价廉”是其购买商品时最看重的因素，苏宁易购严把产品质量关，推动服务升级，并将更优惠的产品带给消费者。

苏宁供稿供图

美的为河南用户提供家电免费上门维修等服务，开放郑州物流园区

IT之家 7 月 22 日消息 根据美的服务官方消息，为了保障河南地区受灾人民的基本生活，美的集团密切关注暴雨洪灾进展，并紧急协调资源，采取救援措施，助力救灾行动。

具体来看，美的旗下安得智联河南分公司已开通救灾物资运输绿色通道，优先为保证救灾物资提供免费运输服务。

美的在河南部分地区开展家电免费上门服务，对全系家电产品免收上门服务费、清洗费、维修费，以及因维修产生的拆装费。IT之家了解到，提供该服务的具体区域为郑州、新乡、许昌、焦作、安阳、濮阳、鹤壁、商丘、洛阳、三门峡、济源。如需换件维修，美的表示按照成本价收取费用。

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1上海闸北区为民家电维修店闸北区虬江路1141号021-56975069021-569750692上海剑胜电器服务有限公司(原天宇)祁连山路2192号A区109室021-56139191...

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