三星德国维修巴士重新上路 智能手机维修可上门服务

几年前，三星曾在德国提供过"维修巴士"服务，实质上就是一个带轮子的维修中心。现在，该公司又重新推出了这项服务，并计划在全国范围内推广。首先，本月该服务将覆盖欧洲足球锦标赛的举办城市：柏林、慕尼黑、杜塞尔多夫、法兰克福、汉堡和科隆。到今年年底，该服务将扩展到德国最大的 15 座城市（包括汉诺威、斯图加特、莱比锡、多特蒙德、埃森、不来梅、德累斯顿、纽伦堡和杜伊斯堡）。

这仅仅是一个开始，到 2025 年底，三星维修巴士将覆盖德国所有拥有超过 20,000 名市民的城市。

召唤服务非常简单，在支持页面上选择一个方便的时间和地址。巴士到达后，会使用三星原装配件进行必要的维修。这包括更换屏幕和电池，但该团队还可以帮助人们进行软件更新和数据备份，非常适合技术水平不高的人。

如果维修属于保修范围，只需支付 20 欧元的高级服务费就可以完成，如果是保外维修除了上门费外，则需要标准的维修费用。该服务不仅包括智能手机，还包括平板电脑。在某些情况下，维修无法完成，但如果设备可以维修，通常需要一个小时。

三星手机顾客寄修服务正式上线

三星电子今天宣布，三星手机顾客寄修服务已经火热上线，足不出户，在家就能修手机。

下面是相关事项问答：

Q:如何进行手机寄修？

A:方法不要太简单，快来get√

第一步自助官网申请（申请完请记录服务单号）

↓

第二步物流上门取件

↓

第三步产品维修

↓

第四步寄送顾客

*三星官网申请路径：

①登录官网（www.samsung.com/cn）→售后服务→自助服务→三星手机寄修服务 （或 登录官网→售后服务→查看更多信息→三星手机寄修服务）

*申请时，需输入待寄修手机的正确IMEI号。（可拨号*#06#"或者通过其它方法查询）

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