电器维修基本方法(入门必学)
电器维修是无线电专业的最基本应用,也是本学科最具实用价值的方面。每个爱好无线电的人,平时必定会搞些维修方面的工作,最起码的就是修理自己身边电器的小故障。
但是,常听到一些同志说,“我基础知识不好,这些东西还不懂,怎么去维修呢?”其实,许多日常的维修工作并不需要很高深的理论去支持,只要具备基本知识即可胜任有余。例如说,一台收录机全无反应(用交流供电时),用直流电(电池)接上一试,正常工作。这么一试,便可得知交流电源供电电路部分有故障。再用万用表一量,变压器开路了。换上新品,通电试机,一切正常。这么简单的维修可以说是人人都行,只是我们有些同学一直懒于去做,不肯动手。导致他们不肯去干的原因是多方面的,其中很重要的一个就是,他们觉得自己不懂得理论,电路出了故障不知怎么去查找。而事实上,由于科技的进步,制造水平的不断提高,产品质量也不断提高,电器发生严重故障的机会已是很小,大量的都是使用不当而引起的系统故障,接触不良,保险丝熔断等小毛病,有些根本不用修,调几下就可以复原。
既然我们知道,电器发生大故障的机会并不多,那么在电器有故障时我们大可不必惊慌,只要细心观察,加以分析,再测试确诊,在许多情况下都可以排除故障。
另外,由于电路的系统性(即电路由一个个功能模块组成),当某一功能模块出现故障时,我们就只需专心研究这一部分即可,而不必对之全盘理解后才去修它。
但话又得说回来,作为一名维修人员,懂理论于否是很重要的,我们说重视动手实践并不代表就可以完全不要理论。毕竟,在理论指导下的实践会有效得多。因此,我们也应当努力学习电路理论知识,无论是从课本还是课外书,尽力使自己向着既具备理论知识,又有实际能力的目标迈进。
希望大家看完本文之后,都能够排除顾虑,自己动手。
在这里将会介绍基本维修电器方法,检修方法是检修工作的基本功之一,为了初学者对检修概况所了解,本章介绍几种检修方法,如有费解之处可暂时搁置,在后续实验制作中逐步掌握。这些方法并不是一成不变,而应针对电器的故障灵活地运用,才能收到好的效果。
常用的检测方法
(一)、直观法
1.原理
直观法是通过人的眼睛或其它感觉器官去发现故障、排除故障的一种检修方法。
2.应用
直观法是最基本的检查故障的方法之一,实施过程应坚持先简单后复杂、先外面后里面的原则。实际操作时,首先面临的是如何打开机壳的问题,其次是对拆开的电器内的各式各样的电子元器件的形状、名称、代表字母、电路符号和功能都能一一对上号。即能准确地识别电子元器件。作为直观法主要有两个方面的检查内容:其一是对实物的观察;其二是对图像的观察。前者适合于各种检修场合,后者主要用于有图像的视频设备,如电视机等。
直观法检修时,主要分成以下三个步骤:
(1)打开机壳之前的检查:观察电器的外表,看有无碰伤痕迹,机器上的按键、插口、电器设备的连线有元损坏等。
(2)打开机壳后的检查:观察线路板及机内各种装置,看保险丝是否熔断;元器件有无相碰、断线;电阻有无烧焦、变色;电解电容器有无漏液、裂胀及变形;印刷电路板上的铜箔和焊点是否良好,有无已被他人修整、焊接的痕迹等,在机内观察时,可用手拨动一些元器件、零部件,以便直观法充分检查。
(3)通电后的检查:这时眼要看电器内部有无打火、冒烟现象;耳要听电器内部有无异常声音;鼻要闻电器内部有无炼焦味;手要摸一些管子、集成电路等是否烫手,如有异常发热现象,应立即关机。
3.几点说明
(1)直观法的特点是十分简便,不需要其它仪器,对检修电器的一般性故障及损坏型故障很有效果。
(2)直观法检测的综合性较强,它是同检修人员的经验、理论知识和专业技能等紧密结合起来的,要运用自如,需要大量地实践,才能熟练地掌握。
(3)直观法检测往往贯穿在整个修理的全过程,与其他检测方法配合使用时效果更好。
(二)、电阻法
1.原理
电阻法是利用万用表欧姆档测量电器的集成电路、晶体管各脚和各单元电路的对地电阻值,以及各元器件自身的电阻值来判断故障的一种检修方法。
2.应用
电阻法是检修故障的最基本的方法之一。一般而言,电阻法有"在线"电阻测量和"脱焊"电阻测量两种方法。
"在线"电阻测量,由于被测元器件接在整个电路中,所以万用表所测得的阻值受到其它并联支路的影响,在分析测试结果时应给予考虑,以免误判。正常所测的阻值会比元器件的实标标注阻值相等或小,不可能存在大于实标标注阻值,若是,则所测的元器件存在故障。
"脱焊"电阻测量,由于被测元器件一端或将整个元器件从印刷电路板上脱焊下来,再用万用表电阻的一种方法,这种方法操作起来较烦,但测量的结果却准确、可靠。
(1)开关件检测
各种电器中的开关组件很多,测量它们的接触电阻和断开电阻是判断开关组件质量好坏是最常用的手段。在线电阻测量开关的接触电阻应小于0.5Ω,否则为接触不良。断开电阻一般应大于几千欧为正常。
(2)元器件质量检测
电阻法可以判断电阻、电容、电感线圈、晶体管的质量好坏。
电阻法操作时,一般是先测试在线电阻的阻值。测得各元器件阻值后,万用表的红、黑表棒要互换一次后,再测试一次阻值。这样做可排除外电路网络对测量结果的干扰。两次测试阻值的结果要分析做参考用。对重点怀疑的元器件可脱焊进一步检测。
(3)接插件的通断检测
电器内部的接插件很多,如:耳机插座、电源转换插座、线路板上的各式各样的接插组件等,均可用电阻法测试其好坏。如:对圆孔型插座可通过插头插入与拨出来检测接触电阻。对其他接插组件检测时,可通过摆动接插件来测其接触电阻,若阻值大小不定,说明有接触不良故障。
几点说明
(1)电阻法对检修开路或短路性故障十分有效。检测中,往往先采用在线测方式,在发现问题后,可将元器件拆下后再检测。
(2)在线测试一定要在断电情况下进行,否则测得结果不准确,还会损伤、损坏万用表。
(3)在检测一些低电压(如5V、3V)供电的集成电路时,不要用万用表的R×10k档,以免损坏集成电路。
(4)电阻法在线测试元器件质量好坏时,万用表的红黑表棒要互换测试,尽量避免外电路对测量结果的影响。
(三)、电压法
1.原理
电压法是通过测量电子线路或元器件的工作电压并与正常值进行比较来判断故障的一种检测方法。
2.应用
电压法检测是所有检测手段中最基本、最常用的方法。经常测试的电压是各级电源电压、晶体管的各极电压以及集成块各脚电压等。一般而言,测得电压的结果是反映电器工作状态是否正常的重要依据。电压偏离正常值较大的地方,往往是故障所在的部位。
电压法可分为直流电压检测和交流电压检测两种。
(1)交流电压的检测
一般电器的电路中,因市电交流回路较少,相对而言电路不复杂,测量时较简单。一般可用万用表的交流500V电压档测电源变压器的初级端,这时应用220V电压,若没有,故障可能是保险丝熔断,电源线及插头有损坏。若交流电压正常,可测电源变压器次级端,看是否有低压,若无低压,则可能是初级端,这时应用220V电压,若没有,故障可能是保险丝熔断,电源线及插头有损坏。若交流电压正常,可测电源变压器次级端,看是否有低压,若无低压,则可能是初级线圈开路性故障较大。而次级开路性故障很小,因为次级电压低,线圈烧断的可能性不大。电压法检测中,要养成单手操作习惯,测高压时,要注意人身安全。
(2)直流电压的检测
对直流电压的检测,首先从整流电路、稳压电路的输出输入手,根据测得的输出端电压高低来进一步判断哪一部分电路或某个元器件有故障。
对测量放大器每一级电路电压,首先应人该级电源电路元器件着手,通常电压过高或过低均说明电路有故障。
直流电压法还可检测集成电路的各脚工作电压。这时要根据维修资料提供的数据与实测值比较来确定集成电路的好坏。
在无维修资料时,平时积累经验是很重要的。如:收录机按下放音键时,空载的直流工作电压比加载时要高出几伏。一般电器整机的直流工作电压等于功放集成电路的工作电压。电解电容的两端电压,正极高于负极。这些经验对检测及判断带来方便。
3.几点说明
(1)通常检测交流电压和直流电压可直接用万用表测量,但要注意万用表的量程和档位的选择。
(2)电压测量是并联测量,要养成单手操作习惯,测量过程中必须精力集中,以免万用表笔将两个焊点短路。
(3)在电器内有多于1根地线时,要注意找对地线后再测量。
(四)、电流法
1、原理
电流法是通过检测晶体管、集成电路的工作电流,各局部的电流和电源的负载电流来判断电器故障的一种检修方法。
2.应用
电流法检测电子线路时,可以迅速找出晶体管发热、电源变压器等元器件发热的原因,也是检测各管子和集成电路工作状态的常用手段。电流法检测时,常需要断开电路。把万用表串入电路,这一步实现起来较麻烦。但遇到电路烧保险丝或局部电路有短路时,采用电流法测试结果比较说明问题
电流法检测可分直接测量法和间接测量法两种。
电流法的间接测量实际上是用测电压来换算电流或用特殊的方法来估算电流的大小。欲测晶体管该级电流时,可以通过测量其集电极或发射极上串联电阻上的压降换算出电流值。
这种方法的好处是无需在印刷电路板上制造测量口。另外有些电器在关键电路上设置了温度保险电阻。通过测量这类电阻上的电压降,再应用欧姆定律,可估算出各电路中负载的电流的大小。若某路温度保险电阻烧断,可直接用万用表的电流档测电流大小,来判断故障原因。
3.几点说明
(1)遇到电器烧保险或局部电路有短路时,采用电流法检测效果明显。
(2)电流是串联测量,而电压是并联测量,实际操作时往往先采用电压法测量,在必要时才进行电流法检测。
(五)、代换试验法
1.原理
代换试验法是用规格相同、性能良好的元器件或电路,代替故障电器上某个被怀疑而又不便测量的元器件或电路,从而来判断故障的一种检测方法。
2.应用
代换试验法在确定故障原因时准确性为百分之百,但操作时比较麻烦,有时很困难,对线路板有一定的损伤。所以使用代换试验法要根据电器故障具体情况,以及检修者现有的备件和代换的难易程度而定。应该注意,在代换元器件或电路的过程中,连接要正确可靠,不要损坏周围其它元件,这样才能正确地判断故障,提高检修速度,而又避免人为造成故障。
操作中,如怀疑两个引脚的元器件开路时,可不必拆下它们,而是在线路板这个元器件引脚上再焊上一个同规格的元器件,焊好后故障消失,证明被怀疑的元器件是开路。
当怀疑某个电容器的容量减小时,也可以采用上述直接并联的方式。
当代换局部电路时,如怀疑某一级放大器有故障,可将此级放大器输出端断开,另找一台同型号或同类工作正常的机器,在同样的部位断开,将好的机器断开点之前工作正常。再将断开点移至所怀疑这及放大器的输入端,再作上述代换试验,若此时故障出现,则说明怀疑是正确的,否则可排除怀疑对象。以上这种代换检测尤其适合于双声道音响的疑难故障的修理,因为双声道电器的左、右声道电路是完全一样的,这为交叉代换带来方便。
3.几点说明
(1)严禁大面积地采用代换试验法,胡乱取代。这不仅不能达到修好电器的目的,甚至会进一步扩大故障的范围。
(2)代换试验法一般是在其他检测方法运用后,对某个元器件有重大怀疑时才采用。
(3)当所要代替的元器件在机器底部时,也要慎重使用代换试验法,若必须采用时,应充分拆卸,使元器件暴露在外,有足够大的操作空间,便于代换处理。
(六)、示波器法
1.原理
示波器法是利用示波器跟踪观察信号通路各测试点,根据波形的有无、大小和是否失真来判断故障的一种检修方法。
2.应用
示波器法的特点在于直观、迅速有效。有些高级示波器还具有测量电子元器件的功能,为检测提供了十分方便的手段。
(1)A类晶体管放大器的波形测试
为保证A类放大器无失真输出,其晶体管基极偏置电阻Rb的集电极电阻Re必须选择得合适,否则输出端会产生波形失真。示波器法可方便地观察出其波形失真与否。
(2)B源晶体管放大器的波形测试
B类推挽放大器偏置在截止区,没有信号时静态电流很小。但由于集电极电流的非线性,在信号振幅通过零点并从一个管到另一个管交替时,会产生交叉失真。为了防止集电极电流完全截止,应在推挽晶体管基极加微小的偏压。借助于示波器,可以观察波形对电阻参数的选择。
3.几点说明
(1)示波器法的特点在于直观,通过示波器可直接显示信号波形,也可以测量信号的瞬时值。
(2)不能用示波器去测量高压或大幅度脉冲部位,如电视机中显像管的加速极与聚集极的探头。
(3)当示波器接入电路时,注意它的输入阻抗的旁路作用。通常采用高阻抗、小输入电容的探头。
(4)示波器的外壳和接地端要良好接地。
逻辑推理检测方法
(一)、信号注入法
1.原理
信号注入法是将信号逐级注入电器可能存在故障的有关电路中,然后再利用示波器和电压表等测出数据或波形,从而判断各级电路是否正常的一种检测方法。
2.应用
信号注入法常用于检测收音机、录音机或电视机通道部分。对灵敏度低、声音失真等较复杂的故障,该方法检测起来十分有效。
信号注入法检测一般分两种:一种是顺向寻找法。它是把电信号加在电路的输入端,然后再利用示波器或电压表测量各级电路的波形的电压等,从而判断故障出在哪个部位;另一种是逆向检查法,就是把示波器和电压表接在输出端上,然后从后向前逐级加电信号,从而查出问题所在。
测试中需要强调的是:
(1)信号在什么地方出现,故障就可能在该测试之前,而不是之后。
(2)测试点越靠近扬声器,要求信号幅度也越大,这样才能激励扬声器到足够的音量。因些充分所用设备的性能是很重要的。
(3)音频放大器每级增益大约为20~30dB,即100~300倍。若某一级要求输入信号过大,则说明该增益太低,需作进一步地检查。
(4)如果信号加到某级上后,发现示波器上的波形有严重的失真,则说明失真可能发生在该级。
综上所述,采用信号注入法可以把故障孤立到某一部分或某一级。有时甚至能判断出是某一元件。例如:某耦合元件。对于故障判断出在某一部分时,可进一步通过别的检测方法检查、核实,从而找出故障之所在。
3.几点说明
(1)信号注入点不同,所用的测试信号不同。在变频级以前要用高频信号,在变频级到检波级之间应注入465千赫的信号,在检波级到扬声器之间应注入低频信号。
(2)注入的信号不但要注意其频率,还要选择它的电平。所加的信号电平最好与该点正常工作时的信号电平一致。
(3)因测试点与地之间有直流电位差,故信号发生器的输出端要加端直电容。
4)检测电路无论是高频放大电路,还是低频放大电路,都选择由基极或集电极注入信号。检修多级放大器,信号从前级逐级向后级检查,也可以从后级逐级向前级检查。
(二)、分割法
1.原理
分割法是把故障有牵连的电路从总电路中分割出来,通过检测,肯定一部分,否定一部分,一步步地缩小故障范围,最后把故障部位孤立出来的一种检测方法。
2.应用
分割法对电器电路是由多个模块或多个电路板及转插件组合起来的电路,应用起来较方便,例如:某电器的直流保险丝熔断,说明负载电流过大,同时导致电源输出电压下降。要确定故障原因,可将电流表串在直流保险丝处,然后应用分割法将怀疑的那一部分电路与总电路分割开。这时看总电流的变化,若分割开某部分电路后电流降到正常值,说明故障就在分割出来的电路中。
分割法依其分割法不同有对分法、特征点分割法、经验分割法及逐点分割法等。
所谓对分法,是指把整个电路先一分为二,测出故障在哪一半电路中;然后将有故障一半电路再一分为二,这样一次又一次分为二,直到检测出故障为止。
经验分割法则是根据人们的经验,估计故障在哪一级,那么将该级的输入、输出端作为分割点。
逐点分割法,是指按信号的传输顺序,由前到后或由后到前逐级加以分割。其实,在上面介绍的信号注入法已经采用了分割法。
应用分割法检测电路时要小心谨慎,有些电路不能随便断开的要给予重视,不然故障没排除,还会添新的故障。
3.几点说明
(1)分割法严格说不是一种独立的检测方法,而是要与其他的检测方法配合使用,才能提高维修效率,节省工时。
(2)分割法在操作中要小心谨慎,特别是分割电路时,要防止损坏元器件及集成电路和印刷电路板。
(三)、短路法
1.原理
短路法是用一只电容或一根跨接线来短路电路的某一部分或某一元件,使之暂时失去作用,从而来判断故障的一种检测方法。
2.应用
短路法主要适用于检修故障电器中产生的噪声、交流声或其他干扰信号等,对于判断电路是否有阻断性故障十分有效。
应用短路法检测电路过程中,对于低电位,可直接用短接线直接对地短路;对于高电位、应采用交流短路,即用20μF以上的电解电容对地短接,保证直接高电位不变;对电源电路不能随便使用短路法。
例如:有一台收音机噪声大,这时可用一只100μF电容器,从检波级开路将其输入、输出端短路接地,这样逐级往后进行。当短路某一级的输入端时,收音机仍有噪声,而短路其输出端即无噪声时,那么该级是噪声源也是故障级。从上述介绍中可看到,短路法实质上是一种特殊的分割法。
3.几点说明
(1)短路法只适用于噪声大的故障,对交流声和啸叫故障不适用。作为啸叫故障往往发生在环路范围内,在这一环路内任一处进行短接,将破坏自激的幅度条件,使啸叫声消失,导致无法准确搞清楚故障的具体部位。
(2)短路法检测主要是放大管的基极、发射极之间短接。不可采用集电极对地短路
(3)对于直耦式放大器,在短接一只管子时将影响其它晶体管的工作点,这点有时会引起误判
小结
各类电子设备总免不了出故障,又因电器设备的种类繁多,可能出现的毛病也千奇百怪。但就检测技术本身而言,还是有很强的规律性的。人们只要掌握了这些规律,又在实践中逐步日久天长地积累经验。就能迅速地判断出故障原因,准确有效地排除故障。
电子线路的检测方法很多,本章主要介绍了直观法、电阻法、电压法、电流法、代换试验法、分割法、短路法、信号注入法和示波器法共九种。实际检修中到底采用哪一种检测方法更有效要看故障电器的具体情况而定。
检修时通常先采用直观法,一些典型的故障,往往用直观法检测就能一举奏效。对于较隐蔽的故障,可以采用信号注入法或示波器法,其中信号注入法对收音机的音量及音质方面的故障较适合,而示波器法对失真或灵敏度差等故障更有效。
万用表的检测:它包括电阻法、电压法和电流法。这三种是检修方法中最基本、最重要的方法。通过万用表的检测,能为其它各种检修方法提供故障存在的准确的依据。
而有些故障不便于测试,常采用代换试验法、短路法和分割法。这些方法的应用,往往能把故障压缩到较小范围之内,使维修工作的效率提高。
这里要强调的是每一种检测方法都可以用来检测和判断多种故障;而同一种故障又可用多种检测方法来进行检修。检修电器故障时应灵活地运用本章介绍的各种检测方法,才能保证检测工作事半功倍。
总之,检修过程是一种综合性过程:它建立在对电路结构的深刻理解、正确无误地逻辑思维判断和熟练地操作技巧之上。只有认真掌握检修的一般规律,并不断地总结积累经验,初学者是不难学会检修各类常用电器设备的。
家电维修,难在哪儿?
人民网记者 龚莎
今年夏季连续高温,因家中空调漏水,市民陆女士通过线上互联网平台联系了一家家电维修机构,师傅上门先是用“基础工具”操作了五分钟,无果后告知陆女士“上高级设备得200元”,价格没谈拢,师傅提出必须支付50元上门费才肯离开。更让陆女士直呼“看不懂”的还有各家机构的报价,“有的50元,有的好几百,价格差异太大。”不同机构报价悬殊,让陆女士选择困难。
家电维修定价为啥没个准?怎么修、多少钱为啥全凭师傅“一张嘴”?近期,记者在采访中注意到,家电维修行业仍存在诸多乱象。
绕不开的上门费
为何会有上门费?上门费的定价标准是什么?
对此,上海电子产品维修服务行业协会秘书长黄建平介绍,不同于医院看病,家电维修师傅很难通过电话描述,做出“诊断”报价,到家服务收取上门费也是对师傅劳动价值的保护。
“上门费、检测费和高空费(依服务项目而定)三项是比较固定的费用,如果消费者不愿意修了,只要师傅已上门,仍需支付上门费。”至于上门费的上限,黄建平表示,“低的30,高的80,由企业自主定价,事先告知。”
和陆女士一样,家住周浦的邱先生也遇到了类似的问题——用了5年的电脑主机出现故障,上门维修师傅要价500元。“我不懂技术,怎么修、什么价都是师傅说了算。”虽修好了电脑,但5分钟的维修时间让邱先生直言“不值这个价”。
记者在采访中发现,行业信息差易导致消费者被动要价,而服务种类不同,也会导致报价有高有低。“故障状态差不多,但造成故障的原因不一致,修理的方式和更换的零配件就不一样,价格差异就大。”此外,黄建平还表示,消费者互相比较,自信懂点技术,也会导致对价格有认知的偏差,因此对价格也更敏感。
避开平台的约束
记者留意到,线上平台搜索到的商户常以“进一步了解情况”为由,要求用户留下真实电话或是微信,目的就是避开平台约束。“一旦碰到不靠谱的商户,收了钱不管修没修好都玩‘失联’。”今年7月,刘女士家中空调故障不制冷,在“58同城”平台找到一家维修机构上门,“修了300块没两天又坏了,再联系发现已被对方拉黑。”
何女士与商户对话截图。采访对象供图
今年3月,市民何女士在网络平台上找到一家管道疏通商户,被无理收取上门费后,何女士再联系商户,发现已被对方删除。
记者通过“58同城”app搜索“家电维修”,用平台提供的虚拟号码,拨通了排名第一位的商户电话,没说两句对方就要求记者留下电话或微信,见记者拒绝对方随即挂断了电话,记者翻看该商户评论区,看到不少相关差评。
“58同城”平台商户差评截图
相关业内人士提醒,通过平台完成履约对商户是有一定约束力的,但家电维修属于到家服务,由线上预约和线下服务构成,线上预约还能在平台留痕,但线下服务往往伴随着转移支付、个人信息泄露等问题,平台追损有一定难度。
缺位的配套
买家电都有配套的官方售后,缘何消费者要“舍近求远”?刘女士有自己的顾虑:“过了保修期,官方售后报价偏贵。”
同功能的进水阀,找原厂换新要200元,自己网上买只要9块9,一样好用,价格却差了近20倍!家中的某品牌马桶出现故障,在巨大差价面前,郭女士优先性价比。“光是原装配件就贵得离谱,更别提官方售后上门的报价。”
记者通过百度搜索引擎,随机致电一品牌售后热线,“继续等待”了三次,终于等到客服接听。在得知电器过保后,客服详述了维修“起步价”的构成:如未发生维修,收取上门费50元和远程费(超出20公里,超出部分按每公里1.5元计费);如发生维修,则不收取上门费。当被问及何时能上门,客服则表示:“等师傅主动联系。”第二天10时左右,记者接到师傅电话,被告知“今天没时间,最快也得明天晚上上门”,也就是说,此次报修洗衣机漏水,该官方售后最快得第三天晚上上门维修。
上海一位从业30年的家电经销商张经理向记者透露,由于近些年家电销量走低,为了节约成本,一些小品牌售后人员缩减,有的品牌甚至会将售后打包给第三方,服务质量可想而知,这也让一些“李鬼”钻了空子。
“黑心机构通常靠在搜索引擎竞价排名获取流量后再赚‘小病大修’的钱。”张经理称,空调因是一户多机,往往成为家电“小病大修”的重灾区。“由于空调机身构造相较其他电器更复杂,又属于耗材型电器(氟利昂损耗),消费者容易因信息差被漫天要价。”
消失的门店
今年5月,市民江阿姨家中智能马桶故障,致电信箱小广告上的师傅上门维修,岂料越修问题越严重,再次拨打卡片上的号码,却显示空号。“以前走两步就是维修铺,现在不知道上哪找师傅。”这样的声音普遍出现在老年人群体。
江阿姨告诉记者,如今很多家电维修机构都没有门店,“不像以前,街坊邻居知根知底,现在被骗了只能吃哑巴亏。”
那么,这些消失的门店都去了哪儿?黄建平称,原来很多电器维修部为了解决失业下岗人员就业,提供非正规就业优惠措施,彼时房租、税收优惠较多,所以生存压力不大。而后为了规范市场,房租等优惠政策取消,企业经营压力骤增,再加上家电普及后百姓都比较信赖厂家服务,所以维修铺的业务总量也大幅下降。
由于近些年品牌家电技术迭代较快,家门口的维修铺也会碰到“超纲”的难题。去年夏天,程女士家中的电马桶无故“罢工”,由于是小众品牌,维修铺的师傅选择保守“治疗”:“没碰到过这种问题,怕给你修坏了。”一通“方子”试过后,问题仍未解决。
南泉路的维修铺。人民网记者 龚莎摄
维修铺内堆放着各种牌子的各类电器。人民网记者 龚莎摄
8月20日,记者来到位于南泉路店的中央商场维修公司,一家30平米的“大开间”,堆放着包括电饭煲、电视机、破壁机等各种大大小小的电器,在店铺一角,还摆放着一套打印设备,“一个月近两万的房租,啥都做点才能保证店能开下去。”业务店员冯师傅告诉记者,南泉店是分店,店内修理师傅有三四个,每个人有自己专攻的领域,铺子多数业务来自附近几条街道的小区,只有大件上门,小件都是送店维修。
维修铺一角的“兼职”打印业务。人民网记者 龚莎摄
冯师傅正在修理一个旅行箱的轮子。人民网记者 龚莎摄
一位大爷取走自己送修的电吹风,走前不忘留下一句“放心靠谱”的好评。人民网记者 龚莎摄
采访中正巧一位大爷到店铺取走自己送修的电吹风,并未支付任何费用。“吹风机没问题,只是风速有点小。”冯师傅解释道,“东西没坏收什么钱。”在冯师傅看来,高额的房租和锐减的订单量是维修铺经营困难的两大主要原因,“网上很多骗子,一锤子买卖能骗一单是一单,我们有门店,做的是口碑。”
近些年,由于家电维修服务行业市场化竞争充分、进入门槛低,截至目前仍存在部分未依法注册登记的家电维修经营主体,且“小、散”情况突出,侵犯消费者权益事件时有发生。上海市商务委相关负责人表示,家电维修治理难主要基于三点原因:一是家电维修类涉案金额往往较低,市场监管部门执法成本高,导致执法案件数量有限、威慑不足;二是涉及外地注册的侵权经营主体,跨区域协作执法机制尚不健全;三是打着“社区维修中心”名义的信箱小广告的投放,城管部门取证困难、难以取缔。
目前,据行业协会不完全统计,上海家电维修企业网点约有700余家,从业人员1.6万余名。其中,“962512”上海家电服务热线平台(以下简称“服务平台”)、上海交电家电商业行业协会、上海家用电器行业协会、上海电子产品维修服务行业协会(以下简称“一台三会”)会员单位及签约服务商约400余家,从业人员1.2万余名,是上海家电维修服务市场的“主力军”。
“打962512家电服务热线,可以查询正确的厂家服务电话,如果是保修期外的产品,更可以直接报修,接受规范的维修服务。”黄建平说。
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修一修家电维修靠谱吗?
靠谱。修一修电器维修有限公司口碑还不错。是一家主要提供家用电子产品修理、首饰、工艺品及收藏品批发、室内装饰设计、建筑物排水系统安装服务、五金产品批...
家电修理必看的书籍有哪些?-ZOL问答
以下列出几种家电维修必看的书籍:1.《家用电器维修实用大全》:此书包括各种常用家电的维修方法和注意事项,涵盖了电视机、冰箱、洗衣机、电脑等常见家电。2....
初学电器维修如何入门?
家用电器的品种多样性,决定了维修者必须掌握最基本的电路基础,工作原理以及亲自动手的能力。一般而言,家电维修入门也很容易,遵循以下规律,会让你快速入门...
家电维修如何谈费用?
一、先说上门服务费。如果是上门维修家电,售后一般都有’上门服务费’这一项收费。有的是规定十公里以内不收上门服务费,十公里以外就需加收上门服务费30--50...
如何快速学会家电日常维修?
学维修不要着急,先学习好基础的电工、电子知识,不要觉得学习理论知识不重要,这是你成为维修高手的基石,也不要急着去修理各种电器,遇到一种电器就去研究透,...一...
自学家电维修,推荐几本书看看?
1.《小家电维修从入门到精通》,作者为孙立群和鲍显会。2.《家电维修入门》,作者为库振勋。3.《图解小家电维修快速精通》,作者为郭立祥和孙立群。4.《家用...
我们一起来聊聊家电的那些事,是修一修还是换掉它们更划算?
不是梦由房到家“懒人装”一步到位盛腾家装集团创建于2013年,集团采用大全包模式,以总成家居为核心理念,连续多年居于中国品牌价值家装行业前列,拥有数十...
家电维修一般上门费多少?
一般上门服务费是50元,再根据电器维修的数量,时间及換件情况收取。2,如空调加注氟利昂,一般是服务费加氟利昂的费用。如果修理电取暖桌难度大一点的要上百元...