看看我的三次家电维修经历,你能从中体会出什么?
我有过三次家电维修经历,一次是燃气灶,一次是燃气热水器,一次是冰箱,三次维修,三次不一样的体验。
第一次是去年,具体时间忘记了,大约是春夏相交的时节,我家的前锋燃气灶有一边打不着火了,剩一个火做饭十分不方便。就差了个售后电话号码拨了过去,工作人员很认真,说会尽快安排。第二天上午,就有维修师傅联系,来上门维修。
他把燃气灶检查了一遍,说应该是我淤锅造成的。我说应该是,我家晚饭喜欢用鲜奶煮麦片,经常淤锅。打开清理了里面淤下去的干了的牛奶残渣,果然就好了。师傅还嘱咐我,以后要注意,淤锅不仅会造成燃气灶故障,还影响安全。
修完,我问多少钱,师傅说过保修期没有,我家灶是挺新的但也没记住买的具体日期,也找不到发票了,师傅说,那就给20块钱吧,没有换配件,算是我的辛苦费,你也是第一次修。
第二次是上个月修燃气热水器,是万家乐热水器,使用时总是报警,并出现E6故障提示。我打售后电话,是想咨询一下,E6故障维修需要多少钱,再决定修还是换新。客服说她转给专业维修人员,第二天,有维修师傅联系我,我说了情况,问他如果修,需要多少钱?师傅说:“不会过百,一个是几十块钱。”然后,我同意了维修,并告诉师傅我家的详细地址。
师傅来后,拆开热水器外壳,检查后说:“说积碳了”,就用螺丝刀反过来敲打了几下,然后又安好外壳,再一试,果然好了。我问多少钱?师傅说:“检修费60元,公司的标准。”
第三次是昨天,我去年春节在网上新买了一台小冰箱,海尔的,忽然门关不紧,感觉没有吸力了,联系了售后维修。其实是冰箱上放的一个盒子出来了,并不是故障。师傅来后看了看,说这不是好了吗?我说是的。不过他还是把冰箱门打开看了看,然后给开了一张收据,检修费45元。
我说:“我不是在乎这45块钱,是你没有修。”师傅说:“我来了,最低就是45,这是上门费。”我给了他45,再也没说话。
三次维修,三次不一样的体验,你觉得呢?
上门免费为居民维修电器 市民点赞:王师傅人真好
来源:【开封日报-开封网】
全媒体记者王兰兰报道 “王师傅,我家空调不制冷了,你能否上门帮忙看一下。”7月5日,家住前锋苑小区热心人王国胜接到小区居民韩先生的求助后,背着工具包赶往韩先生家中,帮他检查维修。
王国胜,今年63岁,曾在家电维修店工作多年,不仅有维修家用电器的技术,他还懂水﹑电。“有一次,我在小区微信群里看到有居民求助,说他家的燃气灶坏了,看到信息后,我上门帮忙修好了。”王国胜说,这也是他为大家义务维修的“缘起”。小区不少人知道他有这方面的手艺,谁家电器出故障了,就会主动找他维修。“大家找我都是愿意出钱的,但是咱不能收。”王国胜说。后来,陆续有邻居来找他帮忙,有人修理家电﹑有人修水电气暖,他发现小区居民对维修服务需求较大,尤其是一些上了年纪的老人。恰好自己又擅长电器电路维修,便产生了义务帮助大家的想法。
最初王国胜只是帮自己所在小区的邻居免费维修,后来随着他知名度越来越大,他的“业务”范围辐射到周边甚至更远的居民小区。“我可没打任何广告,都是朋友介绍的,人家既然开口了,只要我没事,就会过去帮忙。”王国胜是这么说的,也是这么做的。就这样,王国胜的退休生活多了一抹色彩,以一己之力为助人为乐的志愿者精神写下生动注脚。
多年来,王国胜经常利用休息时间为居民们排忧解难,谁家有电器需要维修,他就立即放下手头上的事情,拿起工具包赶往居民家中。除了上门服务居民,王国胜还时刻关注小区基础设施情况,一旦发现有设施损坏或老化,便立即维修。
“既然有这个手艺,就不能荒废了,只要大家有这个需求,我能帮的就会帮。”王国胜说,每次他帮大家解决问题后,内心既开心又充实。“只要大家有需要,我就会坚持做下去。”王国胜说。
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