回访：20户村民烧毁的电器基本维修完毕

回访：20户村民烧毁的电器基本维修完毕

您当前的位置 ：新闻中心>荆州社会正文 来源： 荆州新闻网 时间：2016-06-08 10:25

荆州新闻网消息：5月9日我们节目关注了，埠河镇农利村三组村民家用电器被烧毁的事情。当时由于电压突然从220伏升到380伏，20多户村民63件电器被烧毁，损失十多万元。电器被烧坏后，大家娱乐、洗澡等十分不便。记者进村调查了解后，公安县北闸供电营业所回应，承诺半个月内修好或赔偿村民被烧毁的电器。如今，承诺有没有兑现呢？

村民何师傅说，“家家户户的太阳能全部修了，然后就是电视机，别的次要的东西就是后一步修的。反正修的还是蛮及时。”

其他很多村民也告诉记者，基本都是半个月以内大部分家电都修好了，包括冰箱、洗衣机、太阳能热水器等等。

炎热的夏天，大家洗澡洗衣服吹空调都恢复正常了，这可是大好事儿。但何师傅说就是热水器还有点小毛病，原来的定时功能似乎不起作用了，只能手动定时。此外，村民们还有一个疑惑，就是原来自行维修垫付更换电器的费用什么时候给发下来。得知记者到来，公安县北闸供电营业所所长主动与记者取得了联系。

公安县北闸供电营业所所长徐兵介绍说，因为保险那一块要全部修完了才能报，保险一报批下来的钱就会给村民。

看来，农利村村民现在使用家用电器基本上没有太大的问题了，而小瑕疵也可以继续维修完善，垫付维修费用的电力部门也作出了承诺。在这里，我们为电力部门说话算话点个赞，积极处理问题的做法也让大家感觉到暖心！

荆州年底频发家电投诉 提醒：保留证据，投诉要快

记者昨从荆州区工商分局获悉，年底家电投诉频发，请广大消费者予以警惕。

王先生10月份在荆州区购买了一台冰箱，价值近3000元，后发现冰箱箱体有开裂，要求换货。商家于10月两周内为其更换一台，但更换的冰箱比之前的问题更多，完全不能正常使用，钟鼓楼工商所积极进行协调，满足了消费者的维修需求。

家住荆州区纪南镇董场村的黄先生，花1700元购买了一台冰柜，10天后，发现柜体侧面一块存在流水的现象，用手触摸，发现流水的那一块的温度特别低，而且每天往下流，要求退、换货，但商家仅上门维修，经董场村投诉站沟通，商家办理退货手续。

消费者黄先生买了一台液晶电视价值1300元，商家后来告知其电视无法维修，告知其加700元更换购其他电视产品，故投诉，请纪南工商所调处，商家同意以600元为其更换电视机。

工商执法人员提醒：购买家电最好选择正规大型经营场所，付款之前可多上网查询其功能性，保留购物票据，如出现质量问题，尽快投诉。（记者 陈元 通讯员 胡静罗琴芝）

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