最快1小时上门、乱收费双倍赔，京东推出自营家电维修服务

夏天持续高温，居民家中制冷类电器超负荷运行，空调“罢工”、冰箱制冷效果不好等问题频现，家电维修需求激增。日前，京东自营家电维修服务上线，并在北京市五环内开展“京东维修进社区免费上门检测”活动，为消费者带来上门维修及时、收费价格透明、售后保障放心的家电维修服务。据悉，京东自营家电维修服务范围覆盖空调、电视、冰箱、洗衣机、热水器等常用家电品类，可有效满足居民日常家电维修需求。时效方面，在社区4公里范围内布局直营站点，通过智能派工、直派到人的模式，全面提升派单、预约、上门服务等各环节的效率；收费方面，价格透明、用户满意再付款，不仅杜绝了乱收费行为，还承诺“若乱收费双倍赔付”；售后方面，同部位、同性质故障享有长达90天的质保期，并为维修售后问题上了工单险“托底”，让消费者吃下“定心丸”。有维修需求的居民只需打开京东APP，搜索“家电维修”，即可进入京东服务自营旗舰店，根据自身需求选择相应的家电维修服务，按照页面提示下单后即可坐等师傅预约上门。此外，即日起至8月底，京东自营家电维修服务还在北京市五环内开展进社区免费检测活动，维修师傅最快1小时上门。居民可在社区活动现场预约或者线上预约，维修师傅上门后会先对故障电器进行免费检测，再根据检测结果制定维修方案、评估维修费用，待客户确认后再开展维修。家住北京德胜门外大街的张女士就是首批“京东维修进社区免费检测”活动的受益者。据张女士介绍，近几日家中空调制冷效果不佳，还有滴水的情况，在社区广场看到这个活动就进行了现场预约。“预约之后不到一小时，京东维修师傅就上门了，仔细检查了空调的制冷剂和排水管后，发现空调不仅缺氟，排水管也有些堵了，需要280元维修费用，其中170元为加氟费用，110元为更换水管费用。确认好费用后立即进行了处理，最后测试效果满意后才离开，整个过程又快又省心。”

本文源自金融界AI电报

“长宁家电维修服务行业推荐企业”名单来了，请收藏！

8月以来，区商务委牵头，成立家电维修市场专项整治跨部门协调工作机制，开展“夏令清风——2024夏季长宁区家电维修市场专项整治行动”。“行动”中，结合上海家电维修行业协会推荐及长宁相关部门排摸梳理发现，长宁现有14家“家电维修服务行业推荐企业”，居民可在此体验便利的家电维修服务。

长宁家电维修服务行业推荐企业

中央商场维修娄山关路店

（长宁区佳维家电维修部）

地址：娄山关路992号底层

负责人及电话：康龙 62339126

中央商场维修法华镇路

（长宁区戚文献家电维修服务部）

地址：法华镇路381弄7号

负责人及电话：戚文献 52303120

中央商场维修西郊店

（长宁区群徐家电服务部）

地址：程家桥路108号

负责人及电话：徐华中 62423050

上海英尼克饮水设备有限公司

地址：天山西路120号909室

负责人及电话：陈蓉 15000185405

上海璀恒空调设备有限公司

地址：剑河路607号

负责人及电话：陈暐 62426167

上海路达电子电器设备服务有限公司

地址：哈密路432-1号

负责人及电话：黄柯 51559308

上海旭翔科技有限公司

地址：剑河路607号

负责人及电话：陈德廉 62426167

上海新长宁集团仙霞慧生活物业有限公司

地址：茅台路180号

负责人及电话：陈骁敏 62590998

上海市长宁区张士民家电维修部

地址：新泾三村103-105号东门30，31号摊位

负责人及电话：张士民 13122420555

上海市长宁区小杜家电维修部

地址：中山西路1301号虹珠市场55号摊位

负责人及电话：杜朱明 13764155508

上海市长宁区小徐修理店

地址：中山西路702号33-2

负责人及电话：徐永辉 13482041228

上海市长宁区晓何家电维修部

地址：宣化路3号

负责人及电话：何承志 13162487604

上海市长宁区何新新家电维修部

地址：新渔东路380号美天新渔菜市场内42-1号摊位

负责人及电话：何新新 13621902826

上海市长宁区虹隆家电维修部

地址：虹桥路1115弄20号虹西市场36号摊位

负责人及电话：关志文 13524588089

据悉，此次行动践行人民城市理念，以打击家电维修服务中存在的“无病乱修”“小病大修”等问题为重点，以整治冒用家电生产者商标或特约维修标识和无照经营的家电维修主体为核心，以清理线上线下家电维修虚假信息和强化规范服务为支撑，推出了“打击‘黑网点’”“清理虚假违规信息”“保障消费者权益”“规范服务示范”和“整合宣传引导”五大分项行动，旨在规范长宁家电维修市场，维护消费者合法权益。

当前，“行动”仍在持续进行，各部门将结合专项整治工作，巩固长宁家电维修服务市场治理成果；将进一步强化部门联动，形成家电维修行业规范发展的长效工作机制；将进一步优化净化长宁家电维修市场环境，提升消费者的满意度。接下来，长宁相关部门将继续排摸辖区内的家电维修服务行业推荐企业，为市民群众提供便利。

撰稿：李嵩楠

编辑：李冰倩

责编：王 博

*转载请注明来源于“上海长宁”

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