华商报家居家电以旧换新火热进行 免费上门收旧 高额换新补贴 再送百元无门槛现金券

随着人们生活水平的不断提高，家居环境的改善成为许多家庭关注的重点。然而，想要实现产品的更新换代，如何妥善处理旧家居物品成了消费者面临的一大难题。一方面，这些旧家居物品大多已经不具备再利用的价值，却占据了宝贵的空间；另一方面，如何以一种环保的方式处理这些旧物，也并非易事。为此，华商报联合原点新城特别推出家居家电“以旧换新”服务，旨在解决消费者的这一困扰，让那些“无处安放”的旧家居家电发挥出其最大的剩余价值。

免费上门回收 享受高额置换补贴

为了给消费者带来更加便捷的家居换新体验，原点新城家居推出了“以旧换新”小程序。通过该平台，顾客可以轻松登记自己的以旧换新需求信息。商场客服将进行电话回访，确保信息准确无误，并安排专业评估师上门或通过线上方式对二手家居进行评估。此次“以旧换新”活动执行“三免”政策，即免费上门、免费拆旧以及免费搬运，大大减轻了消费者在处理旧家居过程中的负担。

评估结束后，如果旧家居产品无法进行二次销售，工作人员将负责废旧回收工作，而顾客可以在小程序中领取到价值100元的无门槛现金券。

对于那些仍具有二次销售价值的家居产品，在双方就回收价格达成一致后，工作人员同样会上门完成回收流程。除了给货款现金券外，顾客还将额外获得一张100元无门槛现金券。

货款现金券可在原点新城各个商家店铺购买家居商品时直接抵扣现金，且没有使用期限限制，但不可退款也不可兑换现金，支持转让使用，属于非实名制。

100元无门槛现金券有效期为一年，同样适用于原点新城所有以旧换新合作商户。每笔订单限用一张，遵循不退不换的原则，支持转让使用，非实名制。

换新品类全面覆盖 服务区域广泛

为了让更多的消费者能够享受到家居换新的实惠，原点新城家居“以旧换新”活动所涵盖的产品种类极为丰富，几乎囊括了所有常见的家居用品。这其中包括但不限于家具类（如沙发、床、床垫、茶几、电视柜、餐桌椅、各类柜子及办公家具等）、洁具类（如马桶、浴室柜、花洒等）、灯饰类（如客厅灯、餐厅灯、卧室灯等）以及电器类（如电视机、冰箱、洗衣机、厨房电器等）。如此广泛的换新品类，无疑将使更多家庭享受到换新带来的便利与舒适。

此外，此次以旧换新活动的服务范围不仅包括西安市区，还扩展到西安高陵区、咸阳市区、泾阳县、三原县等地。对于其他省市的消费者，也可以通过小程序进行登记报名，线上领取相应的换新福利补贴。为了促进旧家具的二次利用，原点新城还特别开设了专门的家居交易市场——原点以旧换新家居交易市场。该项目坐落于原点灯都城A3栋，致力于打造一个集回收、翻新与销售为一体的绿色环保家居交易平台。在这里，顾客不仅可以找到经过专业团队精心保养与翻新的优质二手家居产品，更能满足自身对于品质与环保双重追求的需求。

原点新城家居的“以旧换新”活动不仅解决消费者在处理旧家居时遇到的实际困难，同时也积极响应社会对于环保与可持续发展的号召，为推动绿色消费贡献力量。无论是对于想要改善居住环境的家庭，还是对于注重资源循环利用的社会大众而言，这都是一项极具吸引力的举措。 华商报大风新闻记者 郭全良

原点家居以旧换新报名渠道

■报名电话：029-68329604

■报名时间：周一至周五（10:00-17:00）

■微信报名：扫描下方二维码进入“原点家居以旧换新”微信小程序报名。

“服务进万家 家电换新颜”适老人群家电健康公益行动落地泾阳，智能家电亟待“适老化”

根据第七次全国人口普查数据，2023年2月，我国60岁以上老年人口已达到2.64亿，占总人口的16.4%。这意味着中国已经进入深度老龄化阶段，而这一比例还在不断上升，预计到2035年左右，我国60岁及以上老年人口将突破4亿，在总人口的占比将超过30%，进入重度老龄化阶段。

基于此，6月21日，由天猫优品、中国家电网、《中国消费者》杂志社和美的集团联合举办的“服务进万家 家电换新颜”适老人群家电健康公益行动在陕西省咸阳市泾阳县落地。咸阳市商务局副局长陈喆、《中国消费者》杂志社社长汪挺、天猫优品零售运营中心总经理徐争、天猫优品营销负责人俞炜、天猫优品服务负责人王伟通、天猫优品陕西省域总经理黄稳、美的集团中国区域电商下沉部长易铭、美的集团西安运营中心总经理陈波共同出席了启动仪式。

活动现场，《中国消费者》杂志社社长汪挺强调，老年消费者已经成为一个非常庞大的消费群体，其消费需求和消费力均不容小觑。但另一方面，由于老龄人群空巢化和独居化等特点，在面对消费市场智能化、数字化、共享化高速发展的同时，如何让老年消费者便捷、安全地选择和使用智能家电，如何将促进绿色智能家电消费的工作与保障老年消费群体的合法权益相平衡，俨然已经成为目前适老消费市场新的挑战。

据悉，该活动是“服务进万家 家电换新颜”适老人群家电健康公益行动系列中的首场落地行动。活动现场，组织方从最普及、最常用的家用电器切入，关注老年消费群体正确、科学、安全、健康地使用家电，为老年消费者答疑解惑，宣传科普知识，并为消费者提供入户免费家电清洗和上门水电气安全检测等服务。

本刊记者在活动现场调查发现，大多老年消费者表示可以熟练地使用操作智能家电，如电冰箱、空调、电视机等。但在跟随天猫优品及美的集团工作人员上门为老年消费者清洗家电和检测用水、用电及用气环境安全与否时，本刊记者发现老年消费者对于如何安全、健康地使用智能家电，仍缺乏一定的科学认知。如擅自关闭燃气壁挂式采暖炉的供暖阀门；本着“省电”的原则频繁开关空调；净水器滤芯常年未更换……

事实上，上述问题存在颇多安全隐患。

随行检测的美的工作人员告诉本刊记者，部分燃气壁挂式采暖炉并非“双制式”，擅自关闭供暖阀门将阻碍其正常工作过程中热水及水蒸气的正常循环流动。当水蒸气积压过多，燃气壁挂式采暖炉会频繁出现保护性停机，俗称“烧机”。若长期以往，则极易出现较大的异常故障，甚至有炸裂的风险。

除此之外，老年消费者家中的用水、用电及用气环境的安全问题也不容小觑。如不知道燃气开关阀门在何处、部分用电环境缺乏地线、更有甚者家中插座存在零线和火线接反了的情况。入户检测的工作人员表示，缺乏地线存在漏电的风险，而接反零线和火线则可能会损坏设备，甚至引发火灾。

在咸阳市泾阳县雁达观邸小区的入户检测水质过程中，消费者家中经净水器过滤后的“纯净水”竟达到高度污染，水质远差于普通自来水。求证后得知，该老年消费者此前曾“跟风”安装了净水器，但使用多年后从未更换过净水器滤芯，从而导致原本以净化自来水为目的的净水器，竟造成了自来水的二次污染。

事实上，上述问题在老年消费者群体中并非个例。面对“智能鸿沟”，适老消费环境仍需进一步提高，适老人群家电健康公益行动势在必行。

此前，中国消费者协会发布的《2022年养老消费调查项目研究报告》指出，近六成老年人使用智能产品时存在困难，老人在跨越“数字鸿沟”，充分享受信息技术带来的便捷生活上，仍需更多帮助。

“服务进万家 家电换新颜”适老人群家电健康公益行动系列，便是从老年消费群体最为关注的健康、安全等问题入手，从老年消费者的视角出发看待问题，在便捷、科学使用家电的细节操作上进行科普与指导，将科技助老、关注老年人健康使用家电落实在实处。（图/文|本刊记者 温亚琪）

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