泰顺探索社会救助服务新模式 幸福大巴车开进大山深处
来源:温州新闻网
温州网讯 从筱村镇红粬爱心驿站的趣味游园活动,到东溪乡秀溪村爱心驿站的社企党建联盟暖心帮扶,再到西旸镇爱心驿站的“村村联动·心星点灯”微心愿点亮计划……如果说每一处爱心驿站是泰顺市民的幸福地标,那么该县幸福大巴车送爱活动则带着幸福不断开向山区深处。
“一个不掉队”,这是泰顺迈步共同富裕道路上的郑重承诺。近年来,泰顺县积极探索“物质+服务”的社会救助新模式,今年更联动了各乡镇爱心驿站深入开展“真爱到家·温暖同行”幸福大巴车送温暖活动,满足多样化救助需求,变被动救助为主动帮扶,由点带面扩大了服务版图,让人民群众尤其是弱势困难群众的幸福指数持续攀升。
整合服务
满足多样化救助需求
“最近我的眼睛一直感觉有异物,一个人去城里看病又不方便,多亏了幸福大巴车!”70多岁的吴大妈看到乡镇卫生院医疗服务队跟随幸福大巴车一起来到罗阳镇洲岭社区,开心得合不拢嘴。
而西旸镇幼儿园和西旸镇小学内,几十名来自低保低边家庭的小朋友收到了幸福大巴车送来的浙江泰星儿童玩具有限公司赞助的儿童桌椅。
“以往的社会救助大多是比较单一的物质救助,现在我们正在探索专业化、可持续、发展型救助。”泰顺县民政局社会救助事务管理中心副主任魏晓月介绍,如今社会救助对象除了物质帮助外,照料护理、康复训练、送医陪护、社会融入、心理疏导等方面的服务需求也在不断增多,如何满足多样化的社会救助需求成为新课题。
以我市“真爱到家·温暖同行”系列活动为契机,泰顺将服务的触角不断延伸,启动幸福大巴车送温暖专场活动,打造了“政府部门为主导、社会力量为骨干、爱心驿站为载体、品牌项目为抓手”的救助服务联合体,把医疗服务、党建联盟、心理团辅、理发、家电维修等资源打包整合,将服务送进了山区各地。
转变理念
变被动救助为主动帮扶
“如果不是你们主动上门,我都不知道还有这么全面的帮扶项目,我对今后生活充满了希望!”村民池某红拉着幸福大巴车工作人员的手激动地说道。今年初,泰顺县的幸福大巴车启动不久后便开进了包垟乡,为因病遭受变故的困难家庭送去了温暖和希望,池某红就是其中一位。
一直在外打零工的池某红因父母相继中风截肢,生活不能自理,便决定回乡照顾双亲,家中还有两个正在读书的女儿,唯一的经济来源是他妻子在外打工的微薄收入。幸福大巴车的工作人员在了解到他家的情况后,第一时间带了生活物资前来慰问,并为他在包垟乡中心学校就读的小女儿申请了青山慈善基金会的助学金。
“很多困难群众不知道去哪里求助,也不知道如何申请救助,所以需要我们转变工作理念,主动去发现困难群众的线索和需求,把被动救助变为主动帮扶。”魏晓月告诉记者,泰顺去年率先建立“一村一人一监测点”主动发现救助新机制,挨家挨户上门走访,逐人逐户落实救助,还按照“一户一策一档”原则形成了救助台账,根据台账信息关注困难群众多元需求,开展特色帮扶。
像池某红这样得到幸福大巴车精准帮助的困难家庭还有很多。如今,幸福大巴车正不断加大对低保、低边、特困及重病重度残疾家庭、重特大变故家庭等困难群体的帮扶力度,有效满足困难群众类别化、差异化救助需求,真正提升困难群众的获得感、幸福感和安全感。
良性循环
被救助者成志愿者
“曾经我遇到难处得到了大家帮助,如今终于能做点力所能及的事情回馈别人。”今年暑假,幸福大巴车志愿者团队的各项工作中总能看见王阿丽的身影。
王阿丽是泰顺县柳峰乡的一名大学生。两年前,她刚考上大学,母亲因病没有劳动能力,家中三个孩子读书的压力全都落在务农的父亲肩上。了解到她的情况后,幸福大巴车立即安排志愿者进行了走访,并为她申请了爱心企业的助学项目,让她能够安心读书。今年暑假,王阿丽主动加入了幸福大巴车的志愿者团队。
“像王阿丽这样从被救助者成为志愿者的例子不在少数,这也说明我们的幸福大巴车送爱活动形成了一种良性循环。”魏晓月表示。
截至目前,泰顺县“真爱到家·温暖同行”幸福大巴车送温暖活动已经吸引了多家社会团体、百余名志愿者参与,覆盖8个乡镇,投入帮扶资金395350元,发放慰问物资4000余件,服务困难群众2000多人,举办各类服务活动36场次。
“困难群众的所需所盼就是我们的创新源泉和工作动力,我们也将继续努力,让更多的困难群众享受专业的救助服务。”魏晓月表示。
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天热,空调维修工更“热”夏季平均每天维修六七台
天气随着蝉鸣逐渐炎热。夏天,热是唯一的感受。对于温州空调维修工陈其雁来说,夏天是他最忙的季节。
7月28日,皮肤黝黑的陈其雁告诉记者,他整个夏季平均每天维修空调六七台,从早上8时30分开始,最迟要忙到夜里12时,以往年年中暑晕倒。
虽然工作很辛苦,但陈其雁说,他早就习惯了。
爬出10楼窗户查验外机
7月28日上午9时许,陈其雁正在店里维修空调配件。家住温州市区高盈公寓的吴老伯打来电话说,他家客厅的柜式大空调坏了,刚好他的小孙女暑假在家,没有空调可不行。陈其雁和同事一起,带上维修设备前往吴老伯家。
吴老伯要维修的空调在10楼,陈其雁熟练地拆卸空调部分配件,发现是电脑线路板坏了。
吴老伯介绍,这台空调用了10多年,只在夏天热的时候使用,前不久发现开不起来已经修过一次。他家空调只要出问题,他第一个就会想到陈其雁,“他技术好,干活麻利,很好的师傅。”吴老伯竖着大拇指说。
陈其雁给空调换上了新的电脑线路板,然后要在同事的帮助下爬出10楼窗户,查验空调外机是否运转正常。“空调坏了,大部分都是外机运转出现问题,因为外机安装在外面,风吹日晒的,容易坏。”陈其雁系上安全绳,一只手把着窗台,从窗户爬到了空调外机处检修。
当时室外温度接近33℃,又是在10楼高处,陈其雁小心翼翼地挪步到空调外机平台。虽然只是几步,但是汗珠已经顺着他的鼻尖一粒一粒地滑落。同事将检修工具一个又一个递给陈其雁,他俯着身,检测起外机来。由于吴老伯的空调制冷液不多了,陈其雁在同事的帮助下,将10多公斤的空调制冷液罐提到了窗前,给外机加注。
曾在36层高楼外维修空调
陈其雁待在空调外机旁约20分钟,脸上已经挂满了汗珠,衣服也湿透了。“其实有点害怕的,不过做了这行,也没办法。”陈其雁爬回室内后说,他曾经在36层高楼外维修空调。
陈其雁是泰顺人,今年34岁,从事家电维修行业16年,总共维修过空调近万台。
他有两个女儿,小女儿才刚出生,但他没什么时间陪伴,父母和孩子都只能由妻子在家照看。陈其雁的工作单位、温州军维家电维修公司老板董德胜说,陈其雁是跟他最久的员工之一,勤劳、肯干、会钻研。夏天是空调维修高峰期,天气酷热,人手缺乏,因为客户等得着急,他经常加班。
(原标题《天热,空调维修工更“热” 夏季平均每天维修六七台》,原作者 陈伟。实习编辑 吴淑妮)
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