乡镇个体户创业的新机遇：线上线下融合创新的京东家电专卖店

在近日的国务院政策例行吹风会上，人力资源和社会保障部副部长李忠强调，《关于支持多渠道灵活就业的意见》和《关于做好当前农民工就业创业工作的意见》的出台是对个体经营、非全日制以及新就业形态等灵活多样就业形式的强化针对性政策扶持，以解决农民工等重点群体在就业创业中遇到的困难和问题。

作为国内最大的3C家电零售平台，京东始终响应政府对中小企业扶持和扩大就业的号召，尤其是在下沉市场，自2016年起着重推动市场渠道下沉，在3-6线乡镇大力推广线上线下融合创新的京东家电专卖店模式。截至今日，全国已有1.5万个乡镇个体户选择加入京东家电专卖店。

江西鹰潭市第一家京东家电专卖店

“京东家电专卖店给像我这样在小地方做小生意的人带来了新的机会”。这是一位来自江西鹰潭第一家京东家电专卖店老板的心声。他最早是做传统家电经销和维修的，在经历互联网的洗礼后，他看到了线上对传统经营方式的颠覆，选择加入京东家电专卖店。

陈亮明作为鹰潭第一家转型的店主，比其他人早一步享受到了京东电器线上线下融合模式的红利。陈亮明说，成了京东家电专卖店的老板后，变化很大，仅2015年和2016年对比就很明显，“线上订单多了，线下到店的用户也多了”。利用线上线下融合的优势，他的小店一时间成为当地的“网红店”。

（陈亮明和员工为用户送家电）

一家选择在疫情期间加盟京东家电专卖店主梁老板说：“就是抓到了救命稻草”。疫情期间，线下受到的冲击最严重，而京东家电专卖店打造的“社群引流—促销活动—线下服务”全链路闭环的创新模式，帮助很多乡镇小微店主在艰难的环境中快速恢复经营、实现增长。

“我跟很多传统经销商朋友有过交流，他们在疫情期间的经营状况都特别惨淡，知道我们店特别快恢复增长，都打电话来取经，有几个朋友就是这段时间决定加入的。”京东家电专卖店江苏泰州泰兴店店主主张庆华说。

说起感受最大的，陈亮明认为，京东家电专卖店的这种模式让个人的压力变得很小，因为库存、资金周转、店铺装修这些都不需要自己负责，尤其现在都是京东电器统筹安排，我们就负责把用户服务做好。对于像陈明亮这样的店主来说，运营京东家电专卖店的一个核心优势就是：同等的价格比性能，同等的性能比价格，同等性能同等价格比服务。而京东在这方面正是强项。

凭借对门店在渠道、供应链、营销等层面的赋能，京东家电专卖店成为京东服务下沉市场消费者、帮助下沉市场个体户创造就业的一大渠道。依靠创新模式，京东家电专卖店在疫情期间吸引了大批店主加入，全国门店网络扩张至全国1.5万家门店的规模。

作为中国领先的、最受用户信赖的综合零售平台，京东正在不断推进面向下沉市场的渠道向线上融合转型，为农村、乡镇的居民持续提供创业、就业机会，并让当地消费者能更方便的购物、享受到更多线上福利，促进整个农村消费市场恢复活力。

加盟京东天猫从来不是家电经销商的“神药”

不少家电经销商，特别是乡镇市场上的弱小型、投机型商家，还在梦想着通过加盟京东、天猫等开放平台，就能获得新一轮发展的灵丹与神药，就能让自己躺平也能赚到钱。这本质就是错误的，更是不可能的。

常伟||撰写

最近，又有业内人士提醒经销商，京东、天猫等加盟平台，并不是众多家电经销商期待的灵丹和神药，现在继续加盟这些平台很可能会被“割韭菜”。对此，家电圈认为，一些梦想着通过加盟京东、天猫等开放平台，就能拯救自己经营和发展的乡镇经销商，本身就是愚蠢和愚昧的。

在任何行业，对于任何企业来说，如果连自己都不能拯救自己，怎么可能梦想着与你毫无利益关系的平台或企业来拯救你？这是最基本的商业本质和产业逻辑，但是不少家电市场上的经销商却总是可以抱大腿、挖金子，真不如回归原点，量力而行、诚信经营后聚沙成塔。

一直以来，京东、天猫这类开放平台，从来都不是家电产业的灵丹与神药。没有一个弱势的、投机的经销商，加盟这些电商平台的线下渠道网络后，马上就能“起死回生”，发展半套并强势崛起的。最近5、6年来，一些缺乏自主经营决策能力，以及缺乏积极应变转型条件的乡镇经销商，加盟京东和天猫后，除了收获阶段性的窜货、倒货便利条件，并没有为自己的发展找到新的出路，很多加盟商稍有不顺除了抱怨就是指责。

举个例子，面对京东、天猫平台的规范化管理，对于是对于窜货商家的处罚，以及授权门店销售外来货源产品等行为处罚，很多经销商就质疑京东和天猫并不是国家执法部门，没有罚款的权利，无权对窜货进行处罚。却丝毫不去看加盟京东、天猫平台时签署的一系列文件和条款，却完全无视市场经营行为应该合法。正所谓“家有家规、国有国法”，对于不合规的商家行为进行管理，正是为了维护其它合规经营商家的权益。

对于所有的家电经销商，特别是乡镇市场上的夫妻老婆店来说，加盟京东、天猫等平台的核心目标，不是寻找“起死回生”灵丹和神药，而是为自身的经营转型寻找外部助力，实现借力打力。说白了，在任何行业、任何品类和任何市场上，合作都是对等的相互推动、相互整合资源，绝对不是单方面的施舍和索取。

最近一年多来，京东家电对于乡镇市场上的加盟商，一直处在规范管理和定期淘汰的阶段。因为，从数量上看家电市场已经不需要这么多卖货的商家的，从质量上看没有营销服务用户能力的经销商只能出局。

回到当前的家电产业市场竞争，企业间和商家间的内卷，根本性问题并不在于厂商之间谁能帮助谁，谁能拯救谁，而是家电市场的“供大于求”存在多年，根本不需要这么多的家电品牌和零售网点了。所以才出现了一轮“强强联手、强强抱团”之下的市场洗牌，就是实力相当的家电企业和商家合作后，淘汰那些实力弱，或者完全投机型的同行和对手们。

在这种情况下，不要说加盟京东、天猫，无法获得灵丹和神药，即使是海尔、美的、海信、格力们对于合作商家的选择，也一定是“优中择优”、“强中选强”，而不会“盲目追求商家数量的扩张”。在这一背景下，家电圈认为，这个时候还抱着幻想，希望可以通过加盟一些电商平台，或者抱紧一些企业和品牌的大腿，就能活下去、活出彩的乡镇经销商们，基本就属于“马上要被淘汰”的群体。

与此同时，不管是京东、天猫，还是美的、海尔、格力、海信，他们的态度很明确，也很肯定，那就是“抓大放小”、“扶强不扶贫”。一定是寻找能够给企业带来营销服务用户能力和水平的合作伙伴。所以，任何家电厂商想在市场上活下来，绝对不要梦想着依靠别人，而是努力先强壮自己。

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