品牌家电维修官网也有假 只拆不修还收费
家住市区万方花园的章女士前不久遇到一件奇葩事,家里的滚筒洗衣机不转了,通过网络她找到了据说是该品牌电器的维修网站,却没想到对方上门只拆不修,修个洗衣机拖了个把月,最终将洗衣机拆了七零八落,却还是没修好,到头来还要收取费用,真是让人大跌眼镜。
洗衣机出故障找维修
“现在洗衣机已经修好了,其实就是个很小的问题,零件都不需要换,却被拖了一个多月,不修还要收钱。”昨天,章女士在与盐城晚报帮办记者的交谈中,向记者讲述了自己的遭遇。
据章女士讲,家中的洗衣机是2008年请朋友从南京买的。“大家都知道这个牌子的滚筒洗衣机质量好,当时我们看中的这个型号在盐城没货,所以请朋友从南京买的。”章女士说,洗衣机质量确实不错,一直用得很舒心。
“大概今年6月份,洗衣机在工作过程中,突然不转了。”章女士说,她知道洗衣机有问题了,但保修卡没有随身带,放在老宅里。为了省事,她就在网上搜寻该品牌的官方维修网站,请师傅上门。
章女士说,事后她才知道,自己找的这个所谓的官网是假的。“当时我电话里还问过,是不是这个品牌的售后服务中心,他们回答得很肯定,但后来上门服务开收据时,我才发现上面显示的不是该品牌的名字,就感觉被忽悠了。”章女士说。
这个维修服务不靠谱
“电话打过没多久他们就到我家里了。”说起这个家电维修中心,章女士说给自己的第一印象还挺好。维修中心工作人员检查之后称“童锁”坏了,并告知章女士现在没有配件,要等一段时间配件到了才能更换,随后就开具了300元的发票单。“我当时就有点疑惑,东西还没修好,怎么先收钱了,再看发票上写的也不是这一品牌的售后服务中心。”章女士当时就问维修师傅,得到的答复是:如果修不起来,会将收取的费用退给章女士,并且告诉章女士,该品牌在我市没有专门的售后服务中心,让他们公司代理。
既然听师傅这么解释了,章女士也就相信了,但师傅走后就不见他们再上门了。“我打了好多电话,问他们什么能过来修,对方告诉我要一个星期以后才能发货过来,到时候才能修。”章女士说,在打了多个催促电话后,对方终于来了,将洗衣机拆下来又检查了一番,最终称“童锁”没有问题。“好好的一个洗衣机被他们拆了乱七八糟,既然检查不出问题,我就让他们将洗衣机先装好,他们说过两天还会再来,不用装。”章女士说,这一走就没踪影了,前后大约有20天时间,章女士不停打电话,但就是没人来。
派出所找人才出面
让章女士不能接受的是,电话联系维修服务人员要求退款时,对方告知要收200元上门服务费。“我的洗衣机又没检查出问题,给我拆了也没装,电话联系他们也不来了,还要跟我收费用。”章女士觉得太没道理。
章女士没同意,此后再打电话对方就不回应了。找不到人,也不知道维修服务站的具体地址,章女士只好向亭湖区消协反映,经过消协工作人员的现场调查,章女士向派出所进行了投诉,最终才取回了钱。
“其实几十元就能修好。”章女士说,事后她回到老宅找到洗衣机的维修保障卡,根据上面的电话联系了该品牌洗衣机在盐城的售后服务中心,售后人员告诉章女士其实就是接触不良,不是什么大问题,连零件都不需要换,二三十元就行了。章女士也询问了该品牌洗衣机的售后服务人员,自己此前所联系的维修服务站是不是假的?工作人员肯定地告诉她,是假的,也有用户受骗上当过。章女士说,没想到自己会遇到这样的事,要把自己的遭遇讲出来,让大家提高警惕。
盐城大桥电器有限公司破产
江苏省盐城市盐都区人民法院:2024年6月28日,本院裁定受理债务人盐城大桥电器有限公司(以下简称大桥公司)破产清算一案,并指定盐城市华融资产清算事务有限公司为大桥公司管理人(以下简称管理人)。2024年8月26日,管理人以大桥公司财产不足以清偿破产费用为由,申请宣告大桥公司破产并终结破产程序。
本院查明,经管理人审查并经本院裁定确认,大桥公司债权人债权总额为68110.59元。管理人向本院提交的报告称,管理人自接受指定后,未能接管大桥公司的章印、账册。经对大桥公司财产状况进行核查,未发现大桥公司破产财产,破产清算期间产生破产费用640元,无债权人、债务人提出重整或和解申请,故管理人以不能清偿破产费用为由,申请本院裁定宣告大桥公司破产,并终结破产程序。
本院认为,《中华人民共和国企业破产法》第四十三条第四款规定,债务人财产不足以清偿破产费用的,管理人应当提请人民法院终结破产程序。本案中,经管理人调查,大桥公司无破产财产,债权人、债务人均未提出重整或和解的申请,大桥公司管理人以债务人资产不足以清偿破产费用为由,申请宣告大桥公司破产并终结破产程序,符合法律规定。
案在破产清算过程中,大桥公司清算义务人未向管理人提供账册、导致管理人无法对大桥公司进行完整清算,根据《最高人民法院关于债权人对人员下落不明或者财产状况不清的债务人申请破产清算案件如何处理的批复》,债权人可在破产程序终结后另行要求大桥公司清算义务人对大桥公司债务承担相应民事责任。据此,依照《中华人民共和国企业破产法》第四十三条、第一百零七条之规定,裁定如下:
一、宣告盐城大桥电器有限公司破产,并终结盐城大桥电器有限公司破产程序。
二、保留盐城大桥电器有限公司管理人职务直至全部破产事项处理完毕。
如在破产程序终结后二年内发现有依法应当追回的财产或者有应当供分配的其他财产的,债权人可请求人民法院追加分配。
本裁定自即日起生效。
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