热心人！长期义务帮邻居修家电

来源：西海都市报

“马师傅，我老伴的收音机不响了，帮我看看吧？”3月16日，家住西宁市城北区紫恒帝景花苑小区的吴老太打来求助电话，正在烧水的马良志立即放下手中的水壶，上楼去吴老太家。被居民称为“热心人马师傅”的马良志身患脊柱侧弯，家庭困难，但是他经常帮比他年龄大的老人免费维修电器，说起邻居的称赞，他认为只是做了一些搭把手的事儿，微不足道。

“三宝”

当记者到马良志的家中采访时，他正在研究家里出现问题的智能水表。只见他的手边有一个手提袋，里面装了很多维修电器的工具，其中，万能表、电烙铁和螺丝是马师傅的“三宝”。今年61岁的马良志个子不高，属于三级残疾，但是为人热情。

为了研究吴老太家的收音机为什么不响了，马良志一晚上没睡觉，将收音机整个拆除，然后再逐一研究零部件，原来是收音机里的一块磁铁损坏，最后再重新组装，第二天，终于将吴老太家的收音机修好了。

立下规矩

马良志说，他家得到了政府、社区和邻居的很多帮助，也应该尽自己所能帮助需要帮助的人，为此，他在心中立下规矩：年龄比他大的老人要维修家电，他都免费。有一次，邻居李老汉在家中洗衣服时，洗衣机突然不运转了，心急火燎的李老汉赶紧给马良志打电话。接到电话后，正在吃饭的马良志放下手中的饭碗，拿着工具袋急匆匆来到李老汉家中，左看看、右敲敲，将机箱盖卸掉后，拿着扳手将螺丝慢慢拧紧，不到10分钟，洗衣机正常运转起来。看到洗衣机修好了，李老汉十分感谢，要掏钱给马良志，却被他拒绝了。过了一段时间，当得知李老汉生病住院后，生活本不宽裕的马良志和妻子带着礼物去看望李老汉。

在马良志心中，工具就是他的宝贝，他走到哪儿就将工具带到哪儿，街坊邻居经常将家中坏掉的电器拿来让马良志维修。甚至邻居家里用的物品坏了，只要给他打个招呼，他就会上门修理。一次，居民张先生家的电视机坏了，到社区寻求帮助，希望社区帮他介绍技术好的维修工，恰巧碰见了来社区参加活动的马良志。马良志了解了大体情况，便说：“我先去看看能不能解决吧,一会儿再来参加活动”。说完，他便跟着张先生修电视去了。

“人家高兴我也开心”

多年来，马良志给周围居民修理过多少东西，他都记不清了。在修理电器的过程中，马良志还经常自掏腰包买些小零件。为了省钱，马良志出门时经常会留意一些被居民扔掉的家电，能拆卸、能利用的零件就捡回家收着。光是螺丝钉、螺丝帽，他就分别收集了十几种。

马良志说：“邻居的东西拿到别处修还要花钱，我要是修好了，就能帮到他们。人家高兴，我也开心。”

春节将至，西宁新家政服务吃香

快过年了，家政保洁需求量猛增。西海全媒体记者走访西宁市家政服务市场了解到，近期，家政服务价格与去年基本持平，除普通的家居清洁外，市民对家政服务的要求更加精细化，收纳整理、陪诊等新型家政人员更受欢迎。

家政人员年前赶工忙

玻璃清洁、厨卫清洁、洗窗帘、洗沙发套、全屋深度保洁、管道疏通……自2023年12月上旬开始，青海领洁家政有限公司就陆续收到家庭清扫订单，截至目前，春节前订单已全部约满。“每到腊月，员工每天要比平时忙很多，春节前一个多月是最忙碌的，预约电话接个不停，我们在保证员工健康及安全的前提下，尽最大努力为客户做好家政服务。”青海领洁家政有限公司副总经理秦先生说。

2月2日，保洁员王娟刚过8时便准时到达客户家，开始了一天的保洁工作。拖把、抹布、水桶、磁吸玻璃擦……王娟将清洁工具依次拿出，从客厅开始打扫，擦拭地板、窗户、家具等。“最近每天接到四五单，常常是这家刚做完，简单休息后，就得赶去下一家。”王娟一边麻利地收拾着屋子，一边对记者说。

今年47岁的王娟干保洁工作将近10年。据王娟介绍，120平方米的全屋清洁，她们一组3个人要干近4个小时，一天能上门服务3户到4户，有时候都顾不上吃午饭。目前她的订单已经排到了年后。“今年保洁价格和去年差不多。”王娟说。记者又采访了西宁市多家家政公司，了解到今年保洁价格和去年过年前价格基本持平。

新家政服务渐受青睐

打开双门衣柜，先将里面的物品拿出来，接着清洁衣柜内外，再对衣物进行分类；衣物按照长短、厚薄、材质等分类挂好，散乱的配饰与零碎物按照品类、大小排放……近日，市民王红华在网上下单整理收纳服务，看到整理收纳后的家，她大呼超值。

记者注意到，春节前，除了擦玻璃、家电清洗、全屋深度保洁等传统服务需求外，伴随消费需求的多元化，衣橱整理、全屋收纳等新兴服务也悄然出现在春节家政市场中。

记者走访西宁市多家家政服务公司，发现有不少家政公司推出了整理收纳服务。“我们推出了259元、3个小时的整理收纳团购套餐，客户下单后会安排两名收纳师上门服务。”一家家政服务公司客服表示。

“这一职位打破了家政从业者年龄偏高的刻板印象，从业者年龄偏低，不少家政公司甚至还打出‘年轻又专业’的口号进行宣传。”青海领洁家政有限公司部门经理徐青香认为，“收纳整理”是未来家政人员的核心竞争力之一，拥有该项技能的从业者将更受雇主青睐。

选择家政公司要当心这些坑

记者发现，临近年关，不少家政公司及网约平台都推出了力度较大的折扣，涉及保姆月嫂、全屋保洁、擦窗户、家电维修等众多类目，不同的费用包含的服务种类、时长及内容都不相同。

一些网约家政服务页面的信息显示，商家定好的价格针对的是房屋面积或计时收费，固定的价格也绑定了相应的服务内容。对此，提醒消费者：预约前一定要仔细阅读商家的消费须知，避免上门后引起纠纷；家政维修人员上门后，可要求对方预先出示配件价目表，了解需要收费的项目；保存好家政预约记录或维修记录，并索取相关的维修凭证，一旦出现问题，及时向相关部门投诉，或者拨打12315投诉。

（西海全媒体记者 马小玮 文/图）

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