四平市2024年家电以旧换新补贴

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市民家电维修超七天未果

本网讯 (实习生金昀 邬佳丽 记者余佩清)近日，家住宜春城区沙背桥的市民李苏平向本报新闻热线反映，他去年12月在朝阳路的四平家电买了一台50寸的长虹彩电，今年7月19日发现彩电图像暗暗的，就联系了售后拿去修理，没想到现在过去了七天，还没修好，想通过本报去咨询下。

就李先生反映的情况，当日记者联系了宜春四平家电售后服务中心，一名陈姓工作人员解释称李先生送来的彩电的电源板还在修。记者询问在哪修，工作人员说现在还暂时在宜春修，如果修不好的话，工作人员近日将送往南昌进行维修。该工作人员表示公司对维修时间也有规定，一般规定在15天之内，特殊情况最晚也不会超过一个月。如果在规定的时间内没修好，他们会被罚款的。因为家电的故障有时维修起来也很复杂，但这名陈姓工作人员表示会尽快维修好李先生的彩电，并加强与客户之间的沟通和联系，让客户满意。昨日，记者打电话回访，工作人员回复该彩电已维修好，并于7月29日送到了李先生家中。

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