换48元的零件被收1600元：家电维修乱象亟需“修理”

□梁勇

当前，家电维修服务几乎成了很多家庭的需要。然而，维修市场乱象给消费者带来了不少困扰。近日北京海淀的刘先生向记者反映，自己找了一个售后维修上门修冰箱，对方更换了一个价值4.8元的温度传感器，竟收费1610元。事后刘先生了解到，这样的维修正常价格也就600元左右。刘先生找维修方退款遭拒，后经记者沟通，维修方同意退款600元。（9月11日 时间视频）

如果没有媒体的介入，面对“坑人”的维修，刘先生也许只能吃哑巴亏了。在维修中被“坑”，刘先生的经历不是孤例。家电维修中遭遇的陷阱，让消费者防不胜防。

家电维修具有一定的专业性，维修方利用专业壁垒有恃无恐，漫天要价，甚至以次充好，严重损害了消费者的权益。这种维修乱象不仅扰乱了市场秩序，更让消费者在面对被“坑”时感到迷茫和无助。可以说，维修之“坑”苦消费者久矣，确实有必要对维修乱象进行“修理”了。

从消费者的角度，遇到家电工作不正常，切忌“有病乱投医”，到网上胡乱找维修人员。网上维修信息鱼龙混杂，容易上当受骗。不妨利用上网的机会，根据故障特征，了解家电故障原因，并了解维修行情和价格。对网上的维修商信息，要仔细鉴别，尽可能选择正规、有资质的维修商。做到了对维修心中有数，就可以很大程度上避免被不良维修商随意宰割。

有关部门对维修市场要积极介入，加强监管。对进入维修市场的维修商，要严审资质。可以建立维修退出机制和维修信用评价机制。对屡被投诉的维修商，要及时依法处置，并根据投诉记录和投诉查实情况，对维修商进行信用评价。维修商如要在网上打广告，必须要标记维修信用评价等级。

家电生产厂商要承担起更多售后维修责任。可以通过建立和完善自己的售后服务体系，为消费者提供正规、专业的维修服务，降低消费者被不法维修商欺骗的风险。同时，家电厂商还应加强对维修人员的培训和管理，提高他们的技术水平和服务意识，为消费者提供更加优质、高效的维修服务。

行业自律和诚信建设也是整治维修乱象的重要一环。维修商应秉持诚信经营的原则，不夸大故障、不虚假报价、不使用劣质配件，以优质的服务赢得消费者的信任和支持。行业协会和相关部门也应加强对维修市场的引导和规范，推动行业健康发展。

这5种家电，“坏了不要修”，维修费用太高，换新的“更划算”

在我们的传统文化中，勤俭节约一直被视作是一种美德，这种观念也深深影响着我们的日常生活。

当家电出现故障时，许多人的第一反应往往是寻找维修服务 。

然而，随着科技的快速发展，一些家电的维修成本已经高到令人咋舌的地步，甚至超过了购买新产品的价格。

在这种情况下，坚持维修是否真的是明智之举呢？

接下来，我们就来聊聊那些“买得起用得起却修不起” 的家电。当它们出现故障时，或许直接换新会更加划算。

01、液晶电视机

液晶电视以其超薄的外形和高清的画质，受到了广大消费者的喜爱。然而，这种高科技产品一旦出现故障，维修费用往往令人望而却步。

尤其是屏幕损坏，更换原装屏幕的价格动辄数千元，甚至可能占到电视机原价的很大一部分。

而且，由于液晶屏幕的特殊性，维修过程中还可能存在诸多不确定性，比如匹配度问题、后续使用中的小毛病等。

因此，对于液晶电视这类产品，一旦出现严重故障，我们不妨考虑直接换新。 这样不仅可以立即享受到全新的观看体验，还能避免因为维修而带来的各种烦恼。

02、净水器

净水器作为保障家庭饮水安全的必备电器，其重要性不言而喻。然而，净水器的售后服务和维修成本却常常让人头疼。

定期的检测、不定期的滤芯更换，这些看似平常的操作背后却隐藏着不小的开销。一旦净水器出现故障，维修费用更是可能直线上升。

在这种情况下，如果家里的净水器已经出现了故障，我们或许可以考虑直接购买新产品。

毕竟，新的净水器，不仅可以提供更加可靠的饮水保障，还能让我们省去诸多维修的烦恼和费用。

03、智能马桶盖

智能马桶盖的出现，让普通马桶也能拥有智能马桶的舒适体验，受到了不少消费者的青睐。

然而，这种看似高科技的产品却存在着一个致命的缺陷：维修成本高昂 。由于智能马桶盖内部结构复杂，一旦出现故障，维修起来往往十分困难且费用不菲。

因此，当智能马桶盖出现故障时，我们可以先咨询一下维修费用。

如果费用过高，那么直接购买新产品或许会更加划算。 毕竟，新的智能马桶盖不仅可以提供更加完善的功能和服务，还能让我们避免因为维修而带来的各种不便。

04、空调

空调作为现代家庭的必备电器之一，其重要性不言而喻。然而，当空调出现故障时，高昂的维修费用却常常让人望而却步。

尤其是对于那些住在高层建筑中的居民来说，由于空调室外机连接在外墙上，维修起来不仅困难重重，而且费用也相对较高。

因此，当空调出现故障时，我们不妨先评估一下维修的成本和效果。如果维修费用过高或者维修后效果不理想，那么直接购买新的空调或许会更加明智。

这样不仅可以让我们立即享受到舒适的居住环境，还能避免因为维修而带来的各种麻烦和费用。

05、电热水器

电热水器作为家庭热水供应的主要设备之一，其使用频率和重要性不言而喻。

然而，电热水器的维修问题却常常让人头疼。小毛病不断、疑难杂症多、维修费用高……这些问题几乎成了电热水器的“标配”。

因此，当电热水器出现故障时，我们需要先权衡一下维修和换新的成本及效果。

如果维修费用过高或者维修后仍存在诸多问题，那么直接购买新的电热水器或许会更加划算。

这样不仅可以让我们拥有更加稳定可靠的热水供应，还能省去诸多因为维修而带来的烦恼和费用。

结语：

综上所述，对于那些“买得起用得起却修不起”的家电来说，直接换新或许是一种更加明智的选择。

当然，在做出决定之前，我们需要先对维修和换新的成本及效果，进行充分的评估和权衡，只有这样，我们才能做出最符合自己利益的选择。

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