手机维修店如何选址-开个手机店怎么样,你必须了解的几大要素
随着智能手机的出货量不断增长,在未来几年甚至更长的时间力,手机售后服务的市场规模肯定是增长的。而随着手机的技术与功能越来越先进,产品的更新迭代也越来越快,那就需要售后服务相关人员具备一定的技术水平。
据市场调查结果显示,目前手机维修行业60%以上的从业人员只会处理手机的简单售后问题,如换屏刷机装尾插等;在很多县级城市几十上百家手机维修店甚至只有一两家能维修手机的主板,处理一些有技术含量的问题。
由于现在智能手机发生故障的原因五花八门,所以手机维修是一项很复杂的工作。在维修当中,有时需要借助一些工具来帮助判断故障的位置。常用的有辅助工具、拆装下具等。手机维修行业,服务不透明常常被人诟病,偷换零件、小病大修等问题更是频频曝出,使得商家和用户之间存在信任危机。长此以往,透支的是用户对整个手机维修行业的信任,这是行业发展的一大瓶颈。
随着智能手机普及速度加快,手机的售后维修问题也日渐凸显。使用手机时,有时候一不小心,手机掉地上,屏幕或者后盖碎了,要不然就是各种功能性故障。因此,机主遇这样的情况后,通常的做法就是把手机寄往官方售后修理。
如果在质保期间手机出现质量问题的话,消费者还可以前往门店或者附近的售后服务中心,让官方售后对手机免费进行维修。
智能手机维修的市场潜力是巨大的,而且是长久的。手机从当年的“ 身份象征 ”演变为今天百姓必备的实实在在的通讯工具,再到将来融通讯与多媒体为一体的个人电子商务、生活助理,都与人们的日常生活越来越密不可分。
因为市场规模够大,市场前景也是一片大好,门槛又不是特别高,所以目前很多人都想试一下开家手机维修店,开店之前,肯定是要对开店周边的客户群体做一些调研,只有您深入了解了客户了您才可以更好的对您的手机维修店进行定位,大概来说我觉得需要考虑如下指标(以下我所用数据来源是:顺为城市地图http://www.data-dance.com,平台拥有最终解释权):客户画像
从上面的图片上就能看出在这个的地区的人口数量是较多的,这也就会肯出在这个地区的手机的数量也会是较多的。因为对于现在的人来说手机是必不可少的一样物品,这就让手机的使用率大大的增加,这也就会让手机的故障率也会增加,这就会促进手机维修店的发展。
收入水平
从上面的图片上就能看出在这个地区的收入水平是较高的,这就能看出在这个地区的人们会有着一定的经济能力去进行手机维修。因为收入较低的客户会认为手机坏了只要凑合一下还能使用就不会去选择维修,并且较高的收入水平也会为手机维修店提供较好的发展环境。
消费水平和年龄分布
从消费水平上就能看出在这个地区的消费水平是较高的,这就会让这个地区的人们会有着一定的能力去对手机维修店进行消费,就会在一定的程度上促进手机维修店的发展。因为现在的经济发展较快这就导致的手机的价格也在增长,这就导致手机为主的价格也会相应的增加。从年龄的分布上就能看出在这个地区的年龄分布是较为年轻的,这就会促进手机维修店的发展,因为年龄较大的群体会选址继续使用而不是维修。
房产信息
从上面的图片上就能看出在这个地区的社区的数量是较多的,并且分布也是较为密集的。这样就会对手机维修店的发展产生一定的促进做作用,因为对于手机维修店来说主要的客户群体还是来自于社区的。
周边竞品
从周边竞品上就能看出在这个地区的手机维修店的数量是较少的,这就会使得这个地区的竞争压力也会较小。但是这就会让每家店都有着较为固定的客户,这就要求新的店铺要有着较好的服务水平以增加店铺的竞争力。
总结
随着5G网络的普及,手机及泛智能终端市场渗透率的逐步提高,售后维保、二手机市场及零配件供应等后市场服务增长趋势明显,市场规模超万亿。当前行业暂无巨头品牌,仍然处于蓝海市场阶段。据不完全统计,业内现有相关服务门店约200万家,其中手机行业约100万家,其他智能设备、家电、电脑等约100万家;这些门店以个体户小店为主,门店自身获客能力弱、缺少营销与经营方法、采购渠道散乱不便捷、无标准服务、交付能力差。手机后市场依然是线下门店为主流,手机维修市场规模约600亿元;而包含手机维修、手机回收、二手机交易市场规模高达4000亿元,随着智能手机的发展,手机后市场也随之上升。
电脑维修选址如何了解商圈内用户画像住宅分布交通等情况
全球计算机市场正在由台式PC向笔记本转型,全球笔记本计算机的销量占计算机市场规模的比重日益扩大。笔记本技术将更加密集,市场需求更加多元化、个性化,技术与市场的变化更加迅速,使得核心技术成为竞争的焦点,产品设计和市场、服务战略也更加重要。此外,随着笔记本计算机的日益消费化,大量家庭和个人用户由于在产品性能、功能、质量及售后服务等方面与厂商存在严重的信息称,使得品牌的影响力在笔记本市场竞争中显得尤为重要。我国计算机产业持续快速发展,中国已经成为全球最大的计算机产品生产基地,并涌现出一批有一定影响力的企业和自主品牌,自主品牌的计算机占国内市场份额逐步扩大。但由于核心技术缺乏、技术和设计创新不足、关键部件大量依靠进口等原因,行业利润率整体偏低。全球计算机正在由台式PC向笔记本转型,国内厂商面临着机遇和挑战,各厂商需要加强核心技术研发和创新设计,快速响应客户需求、提供优质服务,加强品牌推广、提高品牌影响力。
目前中国电脑用户总计八千多万,电脑的数量反映了电脑维修业的发展前景。电脑属于电子产品,基于其自身的特点,用得时间久了难免会出现故障。从目前中国的消费水平看来,还远没达到用坏就扔的水平,原因之一是不经济,再一个是不环保。既然这样,坏了把它修好重新投入使用就是一个好的选择。前几年,电脑维修是厂家的事,维修是为销售服务的售后服务的一部分。现在IT行业流行服务外包,即把某项服务承包给专门的企业来完成,电脑厂家的售后服务也在往这种模式过渡,这是社会大分工的结果。现在维修已不再只是为销售服务,已独立出来成为一个专门的行业,为全社会服务。维修业已经由幕后走到前台,已经成为一个相对独立的社会化的初具规模的新兴行业,市场在一步步地扩大。
因为市场规模够大,市场前景也是一片大好,门槛又不是特别高,所以目前很多人都想试一下开家电脑维修店,开店之前,肯定是要对开店周边的客户群体做一些调研,只有您深入了解了客户了您才可以更好的进行定位,大概来说我觉得需要考虑如下指标(以下我所用数据来源是:顺为城市地图http://www.data-dance.com,平台拥有最终解释权):商圈概况
从上面的图片就能来看出在这个地区的人口是较多的,并且这个地区的是属于北京的,而北京作为中国的首都,北京有着较多的人口和较为发达的经济,这就会使得电脑的使用会相对其他地区会较多,这也就会增加电脑维修发展的机会。
收入水平和职业分布
从收入水平上就能看出在这个地区的收入水平是较高的,这也就会使得电脑在这个地区会较为普遍,这就会增加这个地区的电脑维修发展的机会。并且这里的职业也是以使用电脑为主的,这也会促进电脑维修的发展。
消费水平和年龄分布
从消费水平上看在这个地区是较为高的,这就会增加电脑的使用。并且较为年轻的年龄分布也会相对的增加电脑的使用率。这样电脑维修在这个地区就会有着一定的发展前途。
周边竞品
从上面的图片就能看出在这个地区电脑维修的店铺是较少的,这就会让这个地区竞争压力较小,会更加的有利于新的店铺的发展。
总结
目前电脑硬件维修行业是有危机的最大的危机是人才的缺乏。由于电脑产品技术含量很高,维修难度较大,即使是家用电器的维修人员不经过专门的学习,也很难胜任电脑的高级维修工作。随着电脑行业的迅速发展,关于电脑消费的投诉也在增长。特别是电脑大量进入家庭后,电脑维修的质量已成为社会各界和消费者越来越关心的问题。但是现在国家已经把维修业列为第三产业,行业的服务对象面对广大客户。提高人员素质、树立企业诚信、保证配件质量是电脑硬件维修服务业各企业之间竞争的关键。
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