优越家电清洗小课堂：家电清洗怎样跑业务？

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说到入户服务跑业务，很多人尤其是70年代的人会很自然想到在胡同或者小区里叫卖的人，的确是一个很传统且有效的方法，不过现在小区大部分是高档小区，直接在根源上切断这种方法。年轻人则很容易想到用微信群等方式，看似利用了当下最流行的方法，但是我们仔细想一下，现在微信群里铺天盖地的广告有谁真正看了，朋友圈里我们又屏蔽了多少发广告的人？所以向您推荐以下几个方法，看是否适用，家电清洗以外的其他工作同样适用。

确定市场。分两种情况说，1、若是个人业务或者规模小的团队，建议根据自身的工作承受量选择小区，切莫贪多嚼不烂。2、规模较大的团队，建议先了解所在城市的居民区域，再实地考察居民区周围类似的公司，对于市场饱和的地域可以以问卷调查的形式了解他们存在的服务漏洞或者服务短板，方便寻求合作或抛出橄榄枝。

打入市场。1、个人业务或小团队，建议从自己身边做起，可以与本小区物业公司或楼长联系，希望他们在工作之余向业主推荐自己，当然这时的收费可以很低甚至是免费，为自己打下口碑，等真正做起市场后向业主推荐自己的业务卡，年卡或者次卡，这样就能长久性留住客户。同时也可以向他们说明，介绍一家可以赠1次服务。2、规模较大的团队，建议在确定市场后通过组织对组织的方式打入市场。何为组织对组织？

1、同行内，如上点所说，可以在联系了市场饱和区的同行后与他们进行合作，拓展对方业务，做对方的递补队员，同时强调自身优势；二、与政府部门合作。目前很多二三线城市致力于志愿服务建设，可以作为志愿服务企业加入其中，为辖区内业主免费提供服务，同时在辖区内推广业务。

维护客户。1、上面讲到个人或者小团队业务可以通过办理年卡、次卡等维护客户。在此补充，个人可以利用微信，开微店，让客户通过微店拍下服务次数，给与好评的客户可以在下次上门服务时带抹布等小礼品，同时建立客户群，逢年过节发小红包，让大家觉得你就是自己的朋友，用温情留住客户。2、大规模服务团队，保障服务质量是维护客户的前提，对于有过一次投诉的工作人员要予以严肃处理，并且以一比三的比例赔付顾客。同时要保持与合作公司的沟通，与政府部门的交流，跟上步伐，方得长久。

如何从一个家电清洗工，到一个家政老板，看看我是如何做的

2011年 的秋冬之际，在上一个生意失败 之际，内心无比惆怅，不知道继续要做什么营生，但无意中，了解到家电清洗 ，就滋生了，想要创业 做家电清洗 的想法。

一开始也曾误入加盟坑，还好及时迷途知返

因为一开始也没有家电清洗 的概念，和很多准备入行的小白 一样，对家电清洗 的认识也仅仅在油烟机。

当时也是四处了解这个行业，也是误入了加盟坑 ，加盟商 只是收了好几万，结果技术技术没教，经营经营也没教，完全就是被坑，真的是吃一堑长一智 。

于是，自己开始对本地市场 做调研 ，自己出去跑业务 ，所以对于创业者 来说，成功都是死缠烂打出来的，首要就是放下身段 ，把每一个机会都当，最后一根救命稻草 去争取。

第一次上门做清洗，老大爷的一番话，让我受到极大的打击

记得我的第一个客户 ，是给一个老大爷清洗油烟机 ，当时对于全拆清洗 也不是很熟练 ，也只能硬着头皮上，导致这台油烟机清洗 了，快5个小时 才完成，一紧张还把螺丝给拧错了。

当时老大爷 就对我说，小伙子你要是这么给人做清洗，谁还会放心让你清洗 ，这句话给你很大的打击，内心也是巨浪翻滚，也给了我很大的刺激，既然选择 了，就得好好做 。

从事家电清洗行业，第一步就是调整心态

《创业36条军规》 里有一段话，我觉得特别好，在这里分享给大家：对于有志创业的年轻人，我有三条建议 ：一是要不断熟悉商业模式 ，二是要不断思考自己的创业点 是否有创新性 ，三是要有组建团队的能力 。

把握住这三点之后，我觉得创业成功 的可能性就会大很多，没有人能够随随便便成功，机会只给有准备的人留着！

制定计划，快速回本，然后转化利润

只要是选择做家电清洗 ，一定是要有自己的一个计划 ，不仅仅是每天的一个总结 ，还有对次日清洗要加以注意的问题 ，设身处地的为客户着想 ，更加完善我们的服务。

因为在当时的清洗旺季 ，我是做了一个社区团购 ，就是摆摊 ，忙活了二十多天，也总算有成效，业务量 逐步提升。

这个最近做的一次活动，清洗空调的旺季 来临，我们也是在合作的小区里做了空调清洗季 的团购活动 ，贴上我们活动的海报 ，主要展示给客户的就是，为什么要清洗空调 ，还有一个清洗前后 的对比图 。

平时的正常的价格是每台按100元收费 的，我们的团购活动价 ，两室3台 是258 ，三室4台 是328 ，海报贴上当天呢，就接到了7、80单 。

所以，要想做一次团购活动 ，就需要做好充分准备工作 ，最基本的业务知识 必须熟悉 。

结语

总体来说，我们提升了服务质量 ，因为家电清洗 是服务行业 ，归根结底需要在服务上下功夫 ，让你的服务更超值 ，让客户感觉到你的服务更专业 。

而且你的金额增值 和服务增值 要匹配，就是贵要有贵的道理 ，不是你说贵就行 ，得需要客户认可 ！ 这是一门很深的功 夫，需要我们花费很长时间去学习，服务永无止境 ！

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