上海家电维修服务夏季迎“大考”，378家推荐企业名单公布

空调、冰箱等制冷电器是夏季的刚需。7月10日，上海市“迎夏季家电服务高峰品牌家电维修服务进社区”活动在浦东举行。

在上海市商务委员会的指导和浦东新区商务委员会的支持下，“962512”上海家电服务热线（以下简称“962512服务平台”）、上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海电子产品维修服务行业协会（以下简称“一台三会”） ，承诺确保夏季高温期间服务响应时间从以往的48小时缩短至36小时之内。

据相关行业协会不完全统计，上海市家电维修企业网点约有700余家，从业人员1.6万余名。其中，“一台三会”会员单位及签约服务商约400家，从业人员1.2万余名，是本市家电维修服务市场的“主力军”，基本能够满足市场需求。但如果出现空调冰箱报修大幅上升的情况，相关服务单位要达到24小时完全响应就有困难。

上海市商务委对今年本市家电维修服务行业迎高峰、保民生工作提出了“三确保”和“三强化”的措施要求。

“三确保”就是：确保重点人群保障，主要是要保障老人、孩童和特殊人群的需要，力争在24小时内解决问题；确保使用安全保障，主要是要确保居民和服务人员的安全，加大宣传着力减少居民在家用电器使用过程中的安全隐患，提供完善的劳动保护措施确保一线服务人员的人身健康安全；确保需求高峰保障，做好行业应对维修高峰的预案，发挥行业各个生产企业的主体保障作用，推进行业协会各企业间服务力量、服务资源和服务信息的共享。

“三强化”就是：强化主体责任。强化规范服务。要求本市所有家电维修服务人员都必须规范服务，全市近2万名持有统一上门服务证的服务人员必须持证上门、亮证服务；所有本次向社会推荐的378家正规服务企业都必须明示收费标准，不得随意增加收取费用，不得小病大修。强化962512服务平台的综合功能，发挥其统筹服务力量的能力，保证服务高峰期间40小时的响应速度。

与此同时，在上海市商务委的指导下，“一台三会”向社会公布了“2024年上海市家电维修服务行业378家推荐企业名单”“上海主要家电品牌维修服务常用信息(2024版)”，便于市民按图索骥，避免被不实信息坑害。

“长宁家电维修服务行业推荐企业”名单来了，请收藏！

8月以来，区商务委牵头，成立家电维修市场专项整治跨部门协调工作机制，开展“夏令清风——2024夏季长宁区家电维修市场专项整治行动”。“行动”中，结合上海家电维修行业协会推荐及长宁相关部门排摸梳理发现，长宁现有14家“家电维修服务行业推荐企业”，居民可在此体验便利的家电维修服务。

长宁家电维修服务行业推荐企业

中央商场维修娄山关路店

（长宁区佳维家电维修部）

地址：娄山关路992号底层

负责人及电话：康龙 62339126

中央商场维修法华镇路

（长宁区戚文献家电维修服务部）

地址：法华镇路381弄7号

负责人及电话：戚文献 52303120

中央商场维修西郊店

（长宁区群徐家电服务部）

地址：程家桥路108号

负责人及电话：徐华中 62423050

上海英尼克饮水设备有限公司

地址：天山西路120号909室

负责人及电话：陈蓉 15000185405

上海璀恒空调设备有限公司

地址：剑河路607号

负责人及电话：陈暐 62426167

上海路达电子电器设备服务有限公司

地址：哈密路432-1号

负责人及电话：黄柯 51559308

上海旭翔科技有限公司

地址：剑河路607号

负责人及电话：陈德廉 62426167

上海新长宁集团仙霞慧生活物业有限公司

地址：茅台路180号

负责人及电话：陈骁敏 62590998

上海市长宁区张士民家电维修部

地址：新泾三村103-105号东门30，31号摊位

负责人及电话：张士民 13122420555

上海市长宁区小杜家电维修部

地址：中山西路1301号虹珠市场55号摊位

负责人及电话：杜朱明 13764155508

上海市长宁区小徐修理店

地址：中山西路702号33-2

负责人及电话：徐永辉 13482041228

上海市长宁区晓何家电维修部

地址：宣化路3号

负责人及电话：何承志 13162487604

上海市长宁区何新新家电维修部

地址：新渔东路380号美天新渔菜市场内42-1号摊位

负责人及电话：何新新 13621902826

上海市长宁区虹隆家电维修部

地址：虹桥路1115弄20号虹西市场36号摊位

负责人及电话：关志文 13524588089

据悉，此次行动践行人民城市理念，以打击家电维修服务中存在的“无病乱修”“小病大修”等问题为重点，以整治冒用家电生产者商标或特约维修标识和无照经营的家电维修主体为核心，以清理线上线下家电维修虚假信息和强化规范服务为支撑，推出了“打击‘黑网点’”“清理虚假违规信息”“保障消费者权益”“规范服务示范”和“整合宣传引导”五大分项行动，旨在规范长宁家电维修市场，维护消费者合法权益。

当前，“行动”仍在持续进行，各部门将结合专项整治工作，巩固长宁家电维修服务市场治理成果；将进一步强化部门联动，形成家电维修行业规范发展的长效工作机制；将进一步优化净化长宁家电维修市场环境，提升消费者的满意度。接下来，长宁相关部门将继续排摸辖区内的家电维修服务行业推荐企业，为市民群众提供便利。

撰稿：李嵩楠

编辑：李冰倩

责编：王 博

*转载请注明来源于“上海长宁”

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