家电清洗项目如何与客户报价?戳进来看
家电清洗每个项目的报价是固定的吗?面对同行竞争中的价格战,我们该如何跟客户报价,今天这篇文章将一一为你揭晓。
其实家电清洗行业发展到今天每个项目的基础报价都基本上固定了,就像我们熟知的油烟机清洗收费一百五左右,滚筒洗衣机清洗三百左右,等等但是这只是一个标准,实际收费还要看实际情况而定,具体要怎么定才能让我们既不会亏本又不会让客户觉得太高从而丧失订单呢,我是这样做的。
想要定价合理就要精准地把握成本与利润,所谓成本就是我们的人工与耗材,人工成本包括工人的工资路费伙食费等等,耗材费就是清洗时用到的药剂,工具机器设备损耗的费用,当然还有一些其他费用,比如清洗时零件的更换,以及附带的维修项目等等,这些需要和客户共同的费用,这些综合在一起相当于我们的一个成本费用。有了成本我们在跟客户报价的时候心里就有了底,在利润方面能赚多少全凭个人与客户交流的本事。
知道了成本与利润的组成那么我们利用这一点就有了可以运营的空间,这一点利用好对于订单的获取是非常有帮助的,给大家举几个案例,来看看我平时是怎样利用这一点来获取订单的。
之前去一个客户家里做油烟机清洗,由于地方比较远,这个客户家的的油烟机又是很长时间没有清洗,两个师傅足足忙活了一个半小时,最后清洗完我跟客户收费180,明显的感受到顾客觉得价格有点高起了小情绪,为里照顾客户我连忙跟顾客解释,正常清洗价格是150,之所以收费高是因为这次清洗我们的成本太高,但是为了补偿客户我们约定在客户下一次清洗的时候只收取10块钱的药剂费用,也就是说下次全拆清洗一台油烟机仅仅需要10块钱,但是我们有条件,下次来的时候您家的其他家电也要我们来清洗,比如空调洗衣机热水器等等,10元清洗油烟机,不仅是清洗师傅不会做这么亏本的生意,就连顾客也很难相信的,但是仔细算一算我们真的亏吗,不会!只是赚得少而已,因为在这个项目上亏损的无非就是人工的上门费而已,而其实这个上门费在客户家里的其他项目上已经付过了,所以说我们这一单生意下来并不会亏。
像这样的案例有很多,再跟大家分享一个我去年做空调清洗的时候用到的方法,很简单就是客户转介绍,我们清洗一台空调大概是三十到四十分钟左右,当客户预约完空调清洗后我们给客户推荐了一个活动,如果这个客户可以介绍三到四个邻居或者同小区的朋友一起预约清洗服务那么本次的清洗费用我们会全款退回,也就是免费帮忙清洗,但是到我们这里真的是免费么,并不是,我们只是将用来做推广打广告的费用给到了客户而已。
好了以上就是我对于家电清洗行业项目报价的认知以及几个案例的分享,大家还有什么问题或者看法欢迎在评论区交流讨论,下期再见!
苏宁易购“整屋家电清洗全家桶”来袭! 单台空调清洗价格低至70元
近日,苏宁易购启动818十周年家电家装购物节,加码优质产品和服务供给,为消费者提供补贴力度更大、产品选择更多、服务保障更佳的消费体验。为满足用户跨品类家电清洗需求,818期间,苏宁易购帮客将推出“整屋家电清洗全家桶”清洗套餐。只需一次上门,即可完成包括油烟机、燃气灶、冰箱、洗衣机、空调在内的五件家电一站清洗。
针对用户个性化家电清洗需求,苏宁易购帮客将提供空调、冰箱、洗衣机、烟灶、热水器在内的“组合清洗”产品,消费者可根据实际场景选择最合适的清洗方案。
818大促期间,苏宁易购帮客将发起万券齐发、拼团享底价、抄底秒杀等优惠活动,让消费者以超值价格体验专业清洗服务。活动期间,空调清洗单台价格低至70元,烟灶叠加任意家电清洗低至208元。消费者通过苏宁易购门店、苏宁易购APP、苏宁帮客小程序等渠道搜索“清洗服务”预约,最快次日即可完成上门服务。
818期间,苏宁易购帮客将加速进驻抖音、美团、天猫等线上渠道,消费者通过以上平台下单预约,即可获取家电清洗服务。此外,8月23日,苏宁易购帮客将在抖音落地首场本地生活直播,推出爆款清洗单品、组合清洗优惠、特价产品秒杀等多项活动优惠。
“现在很多消费者会在使用旺季到来前,对家电进行清洗、检测、维修等提前保养,上半年家电清洗服务类产品订单量、使用频次明显增长”,苏宁易购帮客业务负责人表示。数据显示,今年1月到7月,苏宁易购渠道家电清洗订单同比增长超五成,北京、上海、南京、广州等热点城市近七成消费者使用过2次以上清洗服务。
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