明日10时，长春市启动第二轮家电以旧换新活动

长春市 启动第二轮

家电以旧换新活动

长春市2024年家电以旧换新补贴

（第二轮）活动公告

为落实国家和省关于推动消费品以旧换新的工作部署，推动绿色循环经济发展，满足广大消费者对家电以旧换新的需求，长春市将启动第二轮家电以旧换新活动，现公告如下。

一

实施时间

2024年7月19日10:00至8月31日24:00。如资金提前使用完毕，活动即刻结束。

二

补贴产品范围

空调、电视机、电冰箱（含冰柜）、洗衣机（含干衣机）、洗碗机、油烟机、燃气灶（含集成灶）、热水器（含壁挂炉）、净水机、扫（拖）地机、微波炉（含一体机）共11类。

三

收旧产品范围

空调、电视机、电冰箱（含冰柜）、洗衣机（含干衣机）、洗碗机、台式电脑、油烟机、燃气灶（含集成灶）、热水器（含壁挂炉）共9类。

四

补贴对象

在长春市内（含县域）完成售旧购新全过程的消费者和企事业单位均可享受以旧换新补贴。

五

操作流程

（一）线上电商平台企业以旧换新具体流程

1.提交收旧申请

消费者在线上企业平台（见附件1）搜索“长春以旧换新”活动专区，按要求填写需回收的旧家电相关信息后，填写云闪付APP注册手机号，申领政府消费券。

2.发放消费券

由商家派发消费券至消费者预留手机号对应的云闪付APP账户。

消费者使用预留手机号，登录云闪付APP，点击云闪付APP“我的”-“优惠券”可查看消费券使用细则。

3.核销消费券

消费者购买新家电结算付款时，选择云闪付APP线上支付，系统将自动核销政府消费券。

4.送新拖旧

线上企业进行上门送新拖旧，如无旧家电，订单取消。

（二）线下实体零售企业以旧换新具体流程

1.参与活动准备

消费者确定好需要回收的旧机后，记录下品类、品牌、型号、拍照备用。

消费者需要注册云闪付APP，并完成实名认证和绑定银行卡。

2.选定新机并提交收旧申请

消费者到活动商家（名单见附表）选定新机后，在商家销售人员指导下，登录微信小程序“废旧家电以旧换新”，确认同意旧机回收价格区间后，提交收旧信息。具体包含：

姓名、电话（手机号码与云闪付APP注册手机号一致）、家庭详细地址、旧家电品类、旧机照片、上门回收时间等。

3.发放消费券

商家确认消费者已提交收旧信息后，由商家指定活动管理员派发消费券至消费者预留手机号对应的云闪付APP账户。

消费者使用预留手机号，登录云闪付APP，点击云闪付APP“我的”-“优惠券”可查看消费券使用细则。

4.核销消费券

消费者在活动商家购买新家电结算付款时，出示云闪付APP付款码或使用绑定在云闪付APP内的“62”开头银行卡进行付款，系统将自动核销政府消费券。

5.上门收旧

回收人员上门收旧，如上门发现无旧家电，订单取消，不予送新，消费者须自行前往商家办理退货。

6.新机送货

家电销售企业确认收旧完成，安排送新。

（三）企事业单位以旧换新具体流程

1.企业申请

企事业单位填写《企事业单位家电以旧换新补贴申请表》（见附件2），并向属地商务主管部门提出家电以旧换新申请。

2.实地核验

属地商务主管部门在接到申请后，会同回收企业上门核验。核验无误后，分别在申请表上盖章确认。

3.提交收旧订单

申请单位在“废旧家电以旧换新”小程序提交收旧订单，上传申请表及相关信息。

4.发放消费券

云闪付平台向企业预留手机号，发送消费券，券数量与回收家电数量1：1配比。

5.购买新机

获得消费券后，企事业单位可在活动企业（见附件1）购买新家电，结算付款时，使用绑定在云闪付APP内的“62”开头银行卡刷卡付款，系统将自动核销政府消费券。

6.收旧送新

待回收企业上门完成旧机回收后，销售企业可安排新机配送。

六

消费券使用规则

（一）补贴额度

政府补贴金额为购买单件新家电实际成交价格的10%，补贴上限为1000元/台。本轮活动实施期内，线上、线下全渠道个人购买新家电总量不超过3台。企事业单位购买新家电的，以实际收旧家电数量为准。

（二）退货规则

如出现退货情况，按原支付路径退款，已使用的消费劵不予退还。

（三）有效期间

消费券3天内（3×24小时）有效，但最晚不超过2024年8月31日24:00，过期自动作废。

七

相关要求

（一）交售旧家电与购买新家电的购买人必须一致。

（二）购买新家电不受交售旧家电品种对应限制。

（三）消费者或企事业单位交售的旧家电应保证机壳、线路板、供电电源等主要部件齐全。

八

其他事项

（一）本次家电以旧换新补贴不与其他政府部门消费券补贴叠加使用。

（二）为保证活动有序进行，如消费者出现买卖消费券及其他作弊违规行为，将取消其活动参与资格，并收回已获得的消费券。构成违法犯罪的，提请公安机关依法依规查处。

（三）在法律规定范围内如发生不可抗力等因素，补贴活动规则出现变更或调整，以政府相关公告为准。

（四）咨询电话：

云闪付客服电话：95516

“废旧家电以旧换新”小程序客服电话：0431-88975220

附件一

长春市家电以旧换新补贴（第二轮）活动企业名单

序号

企业名称

商户地址

线上电商平台

1

苏宁易购

苏宁易购APP

线下实体零售企业

2

长春欧亚卖场有限责任公司

长春市开运街5178号负二层家电家饰城

3

长春欧亚集团股份有限公司欧亚商都

长春市朝阳区工农大路1128号欧亚商都7楼

4

欧亚春城购物中心（家电）

春城大街1077号欧亚春城购物中心5楼家电商场

5

欧亚集团欧亚车百大楼有限公司

长春市汽开区东风大街1029号欧亚车百电器城

6

欧亚长新购物中心（家电）

长春市二道区长新东路3999号欧亚长新购物中心二楼家电商场

7

欧亚万豪购物中心有限公司

吉林大路洋浦大街交会吉林大路6088号欧亚万豪购物中心

8

长春欧亚商业连锁欧亚二道购物中心有限公司东盛店

长春市二道区东盛大街公平路2988号

9

欧亚三环购物中心

长春市南关区亚泰大街10861号

10

长春苏宁易购商贸有限公司

长春市朝阳区重庆路1388号重庆路万达广场1-3层

11

亚泰大街1138号中东新天地购物公园3层

12

青年路与新月路交会住邦城市广场四楼

13

长春市二道区吉盛小区亚泰广场二层

14

生态大街2188号环球广场2层

15

榆树市榆树大街37号百货大楼5层

16

农安德彪街36号百信购物广场

17

德惠市新东方购物中心3层

18

长春市华生交电有限公司

长春市二道区吉林大路亚泰新动力四楼华生电器

19

长春市双阳区嵩山路与春江街交会处（天力一品小区地下）

20

长春市南关区重庆路618号亚泰富苑购物中心负一层华生电器

21

长春市九台区团结街购物中心西侧（日月新天地综合商场4楼）

22

长春市华生商贸有限公司

高新区硅谷大街与锦湖大路交会处中商世界里购物中心4层华生智能电器

23

吉林省新添添商贸有限公司

华为智能生活馆 红旗万达8号门1F

24

长春市汇祥贸易有限公司

长春市二道区香江家居B座澳柯玛专卖店

25

长春市二道区中东大市场家电区A06/A07

26

吉林省蒲淘环保科技有限公司

欧亚卖场-负二层-3M净水

27

欧亚卖场-负二层-阿里斯顿壁挂炉

28

欧亚卖场负一层（9号门进入）-3M净水/阿里斯顿壁挂炉/三菱中央空调

29

红星美凯龙-南门负一层-西门子家电/3M净水/阿里斯顿壁挂炉/大金空调

30

太阳城-二楼-西门子家电

31

赛德居然之家-三楼-西门子家电

32

中东瑞家-4号门-西门子家电/3M净水/阿里斯顿壁挂炉/大金空调

33

会展大街金源经典家电馆西门子专卖店

34

泓源商业广场B座西门子家电

35

吉林省恒邦暖通科技有限公司

长春市二道区武夷嘉园1号楼103号

36

吉林省金锝能源科技有限公司

经开区东环城路与珠海路交会北行200米格力空调

37

吉林省新天天商贸有限公司

华为授权体验店 欧亚世纪万豪1F

38

重庆路活力城1F

39

宽城万达1F

40

亚细亚1F

41

华为授权体验店 欧亚卖场19号门/8号门/17号门

42

华为智能生活馆 新天地购物公园1F

43

华为智能生活馆 万象城2F

44

华为智能生活馆 居然世界里1F

45

恒星国际1F

46

长春市信通商贸有限公司

长春市绿园区正阳街以东、皓月大路以南吾悦广场项目二期第二层2018-1、2018-2号商铺

47

净月高新区川渝·泓泰国际-环球贸易中心二期1#楼1层121A号商铺

48

净月高新区硅谷大街与锦湖大路交会居然之家生活MALL第一层第1042号商铺

49

经济开发区自由大路6738号中东大市场第Y1F层一厅1F-D区小米商铺

50

长春市宽城区北环城路与九台北路交会处中东港98街区第1F层第J1F0002

51

经济开发区净月大街1号万豪世纪广场1楼105号

52

长春市二道区吉林大路晨宇5号楼亚泰新动力购物中心第一层S103号

53

长春市南关区亚泰大街1138号新天地购物公园第1F层购物中心1F-B座区第1F-81号商铺

54

长春吉邦科技有限公司

长春市南关区二道街与大马路交会西行30米A.O.史密斯培训体验中心

55

长春市南关区南湖中街与华惠路交会吉星花园北门A.O.史密斯专卖店

56

长春市南关区亚泰大街好景山庄30栋110门市A.O.史密斯专卖店

57

南关区生态大街环球贸易中心2号楼106门市A.O.史密斯专卖店

58

长春市南关区长通路1077号东北电器城3层36号A.O.史密斯专卖店

59

吉林省长春市宽城区辽宁路772号居然之家太阳城A.O.史密斯专卖店

60

长春市宽城区凯旋路42号马塞公寓A.O.史密斯专卖店

61

长春市绿园区中海凯旋门三期A3-122号房A.O.史密斯专卖店

62

南关区仙台大街1228号A.O.史密斯专卖店

63

经济技术开发区中东大市场二厅厨电37号A.O.史密斯展位

64

长春市二道区远达大街8号中东瑞家1楼2道17号A.O.史密斯专卖店

65

经开区会展大街555号金源大市场七厅6号门A.O.史密斯专卖店

66

二道区远达大街826号长春红星美凯龙世博家居生活广场综合馆负一楼B1013展位A.O.史密斯专卖店

67

泓源商业广场B座家电区23号展位A.O.史密斯专卖店

68

长春市鹏亚经贸有限公司

亚泰大街东北电器城一层海尔冰箱，卡萨帝冰箱

69

长春市南关区自由大路中东大市场东环路二厅3号门海尔冰箱

70

宽城区兰家镇新光复路市场中央大街与南七路交会 (海尔专卖店）

71

吉林省弘宇达科技有限公司

长春市朝阳区同志街与隆礼路胡同交会火炬大厦一楼门市

72

长春市宽城区北远达大街9888号北湖吾悦广场一楼1050号

73

长春市南关区长通路1077号东北电器城3楼家电区

74

二道区自由大路与东环城路交会中东大市场2厅家电区小米家电专区

75

长春市二道区远达大街与河东路交会中东瑞家3楼2-51

76

长春市宽城区长新街777号 广源商都一楼 小米之家广源商都专卖店

77

吉林省启悦商贸有限公司

长春市南关区赛德广场居然之家赛德店三楼博世冰箱专柜

78

长春市宽城区辽宁路居然之家太阳城二楼博世家电

79

长春市二道区远达大街红星美凯龙商场 负一层 南厅

80

长春市二道区远达大街88号中东瑞家一楼二道26号

81

二道区洋浦大街与合肥路交会中铁西派府G4-115西门子专卖店

82

长春市二道区八里堡街道 北湖吾悦广场四楼西门

83

长春市中东大市场家电厅博世冰洗展位

84

德惠市盛兴家用电器有限公司

德惠市东三道街老电影院海尔专卖店

85

德惠市华生商贸有限公司

德惠市东三道街二商店东50米

86

九台区海尔家电专卖店

九台区九台大街商贸中心（海尔专卖店）

87

长春市广吉家电有限责任公司

九台区九台大街商贸中心（广东家电）

88

榆树市万金电器经销有限公司

榆树市榆树大街市百货大楼南走100米

89

榆树市华生商贸有限公司

榆树市榆树大街老客运站东门南行100米

90

榆树市天泰手机旗舰店

长春市榆树市榆树大街转盘道中泰小米

91

长春市榆树市华昌街道天悦城购物广场服务台后方

92

长春市榆树市向阳路115号

93

榆树山海工贸有限公司

榆树市三盛路海尔专卖店

94

长春欧亚集团股份有限公司农安欧亚商贸物流中心

农安路2221号

95

农安县华生交电有限公司

农安县步行街庆客隆对面二楼

96

公主岭市华生交电有限公司

公主岭市光明路农民城18号

97

公主岭市华生交电有限公司

公主岭市岭南大街南侧、怀德大路东侧华生购物中心三楼家居馆

98

公主岭市惟航商贸有限公司

光明路农民城楼下惟航华为授权体验店

99

公主岭市黑马电子科技有限公司

公主岭市东五道街黑马手机数码广场

100

公主岭市鑫伟商贸有限公司

公主大街和光明岗南行100米京东家电家居

101

吉林省小满经贸有限公司

长春市公主岭市公园五号4号楼9号

102

公主岭市春天电器城

公主岭市光明路农民城楼下春天电器城

附件二

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企事业单位家电以旧换新补贴申请表

来源：长春日报

长春市消协发布消费警示：家电维修如何避“坑”

如今，网络已经成为人们生活中不可或缺的一部分，但一些不讲诚信的经营者，却利用消费者对品牌售后的信任进行欺诈，如果用户不加防备就会掉入陷阱。那么，面对五花八门的家电维修信息，消费者应如何避“坑”?日前，市消协就家电维修售后发布消费警示。

选择自购家电品牌专业售后服务最保险。每位消费者家中，都有许多不同品牌的生活电器，如果家电产品在使用中出现问题，消费者应选择拨打自购电器品牌售后客服电话，向该品牌售后寻求维修服务。如果自购家电品牌没有售后服务保障，在该产品“三包”期限内可要求经营者承担“三包”责任。

知晓各品牌家电产品服务政策。消费者在选择维修电器前，要了解问题电器是否在包修期内。注意分清商家在“包修”和“保修”中所承担的责任和义务。“包修”明确了销售者、修理者、生产者在部分商品中修理、更换、退货的责任和义务，由企业免费提供售后服务。“保修”责任由企业自定，是企业对自身产品和维修服务提出责任条款的阐述，消费者应注意了解其内容。比如，产品“保修”的品类名称、责任范围、“保修”的有效期限、“保修”的主要部件名称和故障的责任范围及是否无偿保修等。

仔细甄别网络电器维修信息真伪。 一旦家电产品出现问题，又过了包修期，消费者大都认为自购家电品牌售后维修价格要高，致使很多人为了省钱，寻找一些非品牌方电器维修公司，特别是通过网络搜寻家电维修企业的电话，找到自认为“性价比高”的家电售后公司，但消费者难以分辨一些名称跟品牌极其相似的假冒电器维修公司，从而落入陷阱。

核对维修人员身份，索要维修凭证。在维修前，消费者要查验及核对维修人员身份信息，明确具体收费项目及服务标准。一些品牌售后公司工作人员都有统一着装及工牌，上门时也会主动出示证件。维修后，消费者注意索要维修凭证，调试维修后的家电是否好用。按照《家电维修服务业管理办法》规定，经营者在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票。维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况、维修质量责任及注意事项。

过了质保期的家用电器在出现问题后，市消协建议消费者应通过品牌方官网或品牌公众号，在线查询了解企业的产品服务政策，如维修价格及维修后保障等。目前，大多数品牌电器都有严格的收费标准，而且价格很透明。

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